Projeto de Implantação de ERP e Banco de Dados no supermercado T & F

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INTRODUÇÃO

A rede de Supermercados T&F foi fundada a aproximadamente 3 anos em Olinda - PE. A matriz foi aberta no bairro de Peixinhos, na própria cidade de Olinda – PE. Dois anos depois, entraram em operação três unidades de negócio nos bairros de Rio Doce, Carmo e Casa Caiada, todos localizados na cidade de Olinda-PE.

No início, os seus donos não tinham tantas ambições, por isso a primeira loja (no bairro de Peixinhos), hoje, a matriz, tinha uma infraestrutura bem tímida. Devido à alta competitividade na venda de seus produtos, essa primeira loja da T&F alcançou um grande número de clientes, gerando a necessidade de um aumento substancial das estruturas estabelecidas inicialmente. Nesse exato momento, que os donos se deram conta da importância do crescimento da loja.

Os donos resolveram expandir a loja. Compraram um terreno ao lado da loja e ampliaram as instalações da Matriz. Aumentaram o número de caixas, antes 2 terminais, para 10 terminais. A área das prateleiras ficou com 20 fileiras de produtos, todas com um terminal para consulta de preços. Criaram o Setor Solidariedade, grande sonho dos donos, para arrecadação de alimentos e materiais em geral para doação aos mais necessitados do estado de Pernambuco.

Para completar esse investimento na infraestrutura, e alinhar com a visão da empresa “Tornar-se em três anos a maior rede de supermercados do estado de Pernambuco, com operações fora do estado”, os donos resolveram contratar a consultoria JHRS para implantação de um ERP e um banco de dados relacional.

A consultoria JHRS, com mais de 9 anos de experiência, em conjunto com os donos do supermercado T&F, definiram o escopo de trabalho abaixo:

Supermercado T & F

ID

Fases

Duração

Inicio

Termino

1

fase 1 - iniciação

5 dias

7/11/2016

11/11/2016

2

fase 2 - planejamento

24 dias

14/11/2016

16/12/2016

3

fase 3 - execução

142 dias

12/12/2016

30/06/2017

4

fase 4 - produção

5 dias

3/7/2016

7/7/2017

5

fase 5 - encerramento do projeto

1 dia

10/7/2017

10/7/2017

A fase 1 – Iniciação, tem como tarefas a apresentação da equipe de trabalho, o alinhamento das expectativas com o cliente, reunião de abertura do projeto e alinhamento inicial.

A fase 2 – Planejamento, tem como tarefas a elaboração do cronograma de atividades, do Termo de Abertura e sua aprovação e do Plano Projeto.

A fase 3 – Execução, tem como tarefas a parametrização inicial do ERP, os cadastros básicos de cada modulo, parametrização especifica de cada modulo, capacitação do cliente, testes isolados e integrados, validação e plano de virada para a produção.

A fase 4 – Produção, tem como tarefas a virada para a Produção e Acompanhamento e Ajustes da produção.

A fase 5 – Encerramento do projeto será a reunião de encerramento.

Todo o trabalho de implantação terá um prazo de 177 dias uteis.

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IMPLANTAÇÃO DE ERP

Neste modulo será apresentado o conceito do ERP e sua implantação no supermercado T&F.

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Conceito do ERP

A sigla ERP significa Enterprise Resource Planning, que em português significa, Planejamento dos Recursos da Empresa.

O software ERP é um sistema responsável por cuidar de todas as operações diárias de uma empresa, sejam eles contábeis, financeiros, de RH, de estoques, custos, compras, produção, faturamento. A figura 1.1 ilustra o fluxograma geral do ERP.

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A escolha do ERP

A escolha de um ERP não é tarefa simples. Variáveis como custo, suporte, fabricante, customizações, licenças e hardware devem ser muito bem analisadas. No caso do supermercado T&F, após apresentação de várias soluções, a escolha ficou entre o produto RMS Varejo da Totvs e o Bluesoft ERP

Figura1: fabricante Totvs[pic 1]

Figura 2: fabricante Bluesoft[pic 2]

Os donos do supermercado T&F acabaram optando pelo RMS da Totvs. Apesar do preço maior em relação ao concorrente, fatores como suporte, produto, customizações e cases de sucesso do mesmo segmento que usam o produto da Totvs influenciaram na escolha.

2.3 Módulos Horizontais do RMS Varejo

São os módulos básicos que compõem o ERP, que também é chamado de BackOffice. Foram adquiridos os módulos de Compras, Estoque, Faturamento, Financeiro, Contábil e Fiscal

2.3.1 Modulo de Compras

O modulo de compras é responsável por efetuar os pedidos de compras

2.3.2 Modulo de Estoque

O modulo de estoque é responsável por controlar todo o estoque

2.3.3