TRABALHO FARMACIA

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A filial apresentada conta com o seguinte quadro hierárquico:

1.3 Produtos e Clientes

A empresa atua no comercio varejista de medicamentos e higiene pessoal, focando seus pontos de vendas nas mais diversas localidades dentro do estado de São Paulo, que vão desde bairros, shoppings e nas estações de metrôs de cidade de São Paulo.

Com a atuação da empresa em diversas localidades, tende a adaptar seu foco

A Farma Ponte busca diferenciar seu atendimento e relacionamento com o cliente desde a sua inauguração, para ter um atendimento diferencial de mercado, buscando ser diferente das concorrentes quetratam os clientes apenas como meros compradores. A Empresa tenta mostrar ao máximo, interesse pelas necessidades dos seus clientes, para que esse se sinta acolhido dentro das lojas, se sentindo a vontade para tirar dúvidas, escolher seus produtos com orientação e total atenção desde a entrada na loja.

O principal serviço oferecido pela rede é a venda de medicamentos, esses podendo ser provenientes de receituário médico, ou de compra espontânea do cliente ou mesmo de uma indicação feita pelo balconista.

1.4 Principais Concorrentes da organização

Em pleno séc. XXI existem diversas redes de farmácias onde querendo ou não, são concorrentes diretos. Porém com o passar dos anos a rede Farma Ponte criou um lastro onde pode se apoiar aos seus clientes fiéis. Como concorrente pode se citar a Farma Medi, Drogaria São Paulo, Drogasil e muitas outras.

1.5 Principais insumos

Como dito anteriormente, a rede possui um centro de distribuição (CD), onde este serve como mediador para que as mercadorias cheguem até as filiais da maneira mais organizada possível.

A reposição de mercadorias, como medicamentos, produtos de HPC e outros, chegam nas lojas por meio de um sistema de demanda, que é suprido de acordo com a oferta dos produtos, para que não haja produtos que não tenham demanda, é feito um sistema de remango, para levar essas mercadorias até as filiais que sofrem demanda das mesmas.

Fundada em 1980 por Marcos Caramanti a Farma Ponte inaugurou sua primeira unidade na Avenida São Paulo em Sorocaba - SP.

É uma das maiores redes de farmacias do interior do Estado de São Paulo e está entre as maiores empresas no varejo farmacêutico brasileiro.

Em de outubro de 2015 as lojas da SOS Farma passaram a fazer parte da Rede Farma Ponte formando a SOS Farma Ponte.

Após a união das duas empresas formaram um grupo com 116 lojas, atende o varejo farmacêutico no interior, capital e litoral paulista e Minas Gerais sendo seu alcance distribuído por mais de 30 cidades atendendo mais de 11 milhões de clientes por ano.

O grande diferencial da rede de farmacias está no seu cartão fidelidade que proporciona uma série de beneficios exclusivos aos seus clientes e também a localização das lojas, que estão nas melhores ruas e avenidas das cidades ,como também em shoppings,

A SOS Farma Ponte oferece a melhor linha de medicamentos com grande variedade de perfumaria, diversos produtos de ortopedia e uma moderna linha de dermocosméticos e perfumes nacionais e importados.

A equipe da farma ponte é formada por aproximadamente 1800 colaboradores que passa por inúmeras horas de treinamento e aperfeiçoamento que os levam a estarem atualizados e preparados para atender as necessidades de todos os clientes.

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