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Pesquisa de Marketing SEGURO DE VIDA

Por:   •  30/12/2017  •  4.541 Palavras (19 Páginas)  •  444 Visualizações

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Qual a percepção que você tem, para este ano no ramo de seguros?

Resposta difícil, por que de uma maneira ou outra como somos de uma área de serviços, com a estagnação de certa forma ele vai sofrer, não existe uma previsão de crescimento da economia ao contrario existe uma previsão um decréscimo na economia qual o tamanho do reflexo disso no seguro, não conseguimos avaliar ainda, por que também neste momento as pessoas podem ficar ainda mais preocupadas em procurar se manter protegidos no momento de tanta instabilidade, resta saber qual o impacto efetivo na economia familiar, qual o tamanho da inflação por que as pessoas terão que priorizar alimentação, saúde e quanto que ira sobrar para ela obter um seguro, o diferencial é criar laços com os clientes para de esta forma poder crescer e adequar um produto a sua realidade, pois se o valor não estiver na sua realidade financeira ele obterá por outras coisas.

Qual é o público alvo da empresa?

Publico servidores estaduais.

Entrevista com o especialista no assunto

-Paulo Silva, da Spalla Seguros, com as mesmas perguntas feitas para o tomador de decisão sobre seguro de vida.

Quais são os maiores problemas enfrentados na empresa?

Inadimplência em meio a crise de nossos clientes.

Qual a maior resistência das pessoas sobre o seguro?

Trabalhamos no meio corporativo, pessoas beneficiadas se sentem muito seguras quando o benefício é oferecido.

Qual a maior dificuldade encontrada atualmente?

Enfrentamos grande dificuldade para convencer novos clientes, que seguros de vida é ótimo benefício para seus colaboradores.

Qual a porcentagem de seguros de vida atualmente na empresa?

Não podemos informar, por motivos éticos da empresa.

Sugira um problema gerencial?

Grande burocracia para solicitar os sinistros.

Qual a percepção que você tem, para este ano no ramo de seguros?

Este ano está havendo uma grande baixa em qualquer tipo de benefício que não seja obrigatório das empresas ao seus colaboradores.

Publico alvo da empresa?

Empresas de grande porte, onde seus colaboradores são expostos a atividades insalubres ou periculosidade.

Dados Internos

Dados secundários

Tipos de seguros de vida

Seguros coletivos

O mercado brasileiro tem uma certa predileção pelo segmento de seguros coletivos, conhecidos por seguros de vida em grupo (VG). Os contratos são estabelecidos de forma anual, renováveis. Este ramo de seguro é fundamentado no regime financeiro de repartição simples, com base em tábuas de mortalidade, é estimado o valor provável de sinistros. Adiciona-se a esta estimativa os custos administrativos da seguradora, bem como o lucro da operação, os custos de colocação e os impostos. Por fim, o montante final é, de forma antecipada aos eventos, rateado entre os segurados. O preço final, que é conhecido pelo termo “prêmio comercial de seguro”, representa o valor que o segurado deverá pagar para ter direito à cobertura contratada. As coberturas do seguro de vida em grupo são, em linhas gerais, as seguintes: • Cobertura Básica de Morte: garante, a título de indenização, o pagamento do valor do capital segurado ao(s) beneficiários do segurado, em caso de falecimento do mesmo;

• Cobertura Adicional de Indenização Especial por Acidente: garante, a título de indenização, o pagamento do valor do capital segurado ao(s) beneficiário(s) do segurado, em caso de falecimento do mesmo motivado pelo evento acidente pessoal;

• Cobertura Adicional de Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente: garante o pagamento de indenização (limitada ao valor do capital segurado) ao próprio segurado, caso o mesmo venha a se tornar permanentemente inválido em virtude de acidente pessoal;

• Cobertura Adicional de Invalidez Permanente Total por Doença: garante o pagamento de indenização (correspondente ao valor do capital segurado para a cobertura básica) ao próprio segurado, caso o mesmo venha a se tornar permanentemente inválido em virtude de doença.

Seguros individuais

Os seguros individuais, na sua acepção clássica, não são muito difundidos no Brasil. O ramo vida individual é fundamentado no regime financeiro de capitalização, em que o prêmio comercial de seguro é calculado de forma nivelada. Ou seja, nesta modalidade de seguro, em que os prazos contratuais são plurianuais ou vitalícios, o prêmio é fixo, não se alterando em relação ao capital segurado quando o segurado for atingindo as idades subseqüentes. Para que seja preservado o equilíbrio técnico da operação, a parte do prêmio que nos primeiros anos contratuais é superior ao risco efetivo deve ser guardada, constituindo-se uma provisão matemática correspondente (um passivo para seguradora). É utilizada a técnica atuarial, sustentada em tábuas de mortalidade e taxas de juros, para se estabelecer as tarifas e as provisões matemáticas deste tipo de seguro. Entretanto, as razões da não proliferação de tais planos são as seguintes:

• Histórico de planos comercializados na década de 60 e 70, quando os contratos eram vitalícios, mas não previam a correção monetária dos respectivos valores;

• Valor elevado do prêmio inicial, se comparado com o prêmio de um seguro de vida em grupo para um seguro com o mesmo capital segurado;

• Descrédito nas séries temporais de longo prazo dos índices utilizados para a atualização de valores. Ressalta-se que, em linhas gerais, as coberturas do seguro de vida individual são bastante similares aos dos seguros de vida em grupo, com exceção dada a cobertura de sobrevivência que é disponibilizada em alguns produtos específicos.

Estabilidade no segmento de seguros

Entre

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