O PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II

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Portanto, diante deste conceito, pretende-se através do estudo demonstrar a viabilidade deste negócio, ou seja, a rentabilidade, comodidade, praticidade e agilidade que uma prestação de serviço via internet como uma Faculdade de EAD pode proporcionar ao seu usuário, sobretudo, a lucratividade que pode ser obtida deste empreendimento.

- Objetivo geral

Identificar a viabilidade de uma faculdade de ensino à distância e demonstrar, teoricamente, a comodidade, praticidade, tecnologia e qualidade que a mesma pode oferecer aos seus clientes, atendendo uma necessidade e exigência do próprio mercado atual.

- Objetivos específicos

- Calcular custos econômico-financeiros incidentes na área de ensino a distância

- Demonstrar que mesmo diante das dificuldades enfrentadas pela economia brasileira, é possível ‘erguer’ uma empresa sólida, que gere lucros e benefícios para o empreendedor e para a população local

- Apresentar o conceito básico para escolha dos fornecedores e todo o processo de compras dos materiais e recursos patrimoniais.

2. A ECONOMIA BRASILEIRA

A economia brasileira deve fechar 2016 com o segundo pior desempenho do mundo, segundo dados do Fundo Monetário Internacional (FMI). A estimativa é que o Produto Interno Bruto (PIB) do país "encolha" 3,5% este ano – resultado melhor apenas que a contração de 6% esperada para a Venezuela.

Além da lentidão da economia e da queda da demanda, os juros já em patamar elevado e a improbabilidade de afrouxamento da política monetária pelo Banco Central do Brasil em um cenário de alta da inflação representam mais um fator de compressão da rentabilidade das empresas.

Fatores externos também prejudicam a evolução da economia brasileira, notadamente a eventual elevação do juro básico dos EUA, que tende a elevar as taxas de financiamento ao redor do mundo, e o desaquecimento da atividade na China, que impacta negativamente os preços das commodities, que por sua vez enfraquecem as taxas de câmbio de países exportadores de matérias-primas, como o Brasil.

3. ANÁLISE DOS AMBIENTES INTERNO E EXTERNO

3.1 Ambiente externo

A análise externa tem por finalidade estudar a relação existente entre a empresa e seu ambiente em termos de oportunidades e ameaças [...] (OLIVEIRA, 1999, p. 85). Diversos são os aspectos a analisar:

- Processo de integração

- Tecnologia

- Governo

- Subsistema financeiro

- Sindicatos

- Comunidade

- Consumidores

- Mercado

- Concorrentes

- Fornecedores

A análise do ambiente externo é ampla e costuma ser dividida em duas partes:

- Fatores macroambientais: demográficas, econômicas, tecnológicas, políticas, legais, etc.

- Fatores microambientes: famílias, organizações congêneres, os principais parceiros, os potenciais parceiros, etc.

O que acontece fora da empresa, não só pode afetar a empresa, como provavelmente afetará, as influências vindas de fora podem ser positivas ou negativas, porém o que importa não é o que esta acontecendo fora, mas sim como a empresa está reagindo a essas influências.

Cabe ao administrador gerenciar para que a empresa esteja preparada para receber os impactos do ambiente externo que muitas vezes, podem causar até a falência dos negócios.

Crises mundiais, queda dos juros, aumento da inflação, alterações de legislações, inovação de um concorrente, são alguns exemplos de fatos negativos que podem acontecer. Estar preparada operacionalmente, financeiramente e estrategicamente fará com que a empresa supere tais ameaças, igualmente acontece no caso das oportunidades, elas aparecem a todo o momento e se não houver um administrador atento as mudanças e tendências de mercado, uma grande oportunidade pode passar despercebida, e a empresa deixar de lucrar ou crescer.

Segundo Oliveira (1999, p. 86) “é necessário interligar os fatores externos e internos à empresa, pois é evidente esta ação de interligação e influência entre todos os fatores”.

3.2 Ambiente interno

Alguns aspectos importantes do ambiente interno de uma organização:

- Aspectos organizacionais: Rede de comunicação, estrutura da organização, registro dos sucessos, hierarquia dos objetivos, politica, procedimentos e regras, habilidade da equipe administrativa.

- Aspectos de Pessoal: Relações trabalhistas, práticas de recrutamento, programas de treinamento, sistema de avaliação de desempenho, sistema de incentivos, rotatividade e absenteísmo.

- Aspectos de Marketing: Segmentação de mercado, estratégia do produto estratégia do preço estratégia da promoção, estratégia de distribuição.

- Aspectos de Produção: Layout de produção das instalações da fabrica, pesquisa e desenvolvimento, uso da tecnologia, aquisição de matéria-prima, controle de estoques, uso de subcontratação.

- Aspectos Financeiros: liquidez, lucratividade, atividades, oportunidades de investimentos.

O ambiente interno deve ser monitorado permanentemente. É essencial que o administrador faça a relação das variáveis que devem ser monitoradas, por exemplo: capacidade de atendimento, satisfação dos clientes, desempenho dos funcionários, entre outros. Na análise interna da empresa são determinados os pontos fortes e pontos fracos, dessa forma com a gestão é possível propor os pontos a melhorar,

A análise dos ambientes tem o objetivo de identificar tudo o que pode influenciar no sucesso do negócio, e a segmentação de mercado neste caso, também é primordial.

4. SEGMENTAÇÃO DE MERCADO

A segmentação é uma subdivisão do mercado global de uma empresa em parcelas as mais homogêneas possível, com o fito de formular estratégias de marketing.

De acordo com Kotler (1996, p. 88):

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