Comercia Eletrônico

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O início efetivo de e-commerce tornou-se possível em 1991, quando a internet foi aberta para uso comercial. A internet é uma rede conectada a outras redes que estão presentes em todo o planeta. Ela não é governada por nenhuma organização ou governo, entretanto, opera, dentro de padrões técnicos e protocolos que possibilitam que ela funcione como uma infraestrutura global. Isto posto, a internet é indiretamente regulada pelas organizações que desenvolvem esses padrões e protocolos aos quais ela se submete. Isso significa que essas organizações que desenvolvem esses padrões e protocolo os quais ela se submete. Isto significa que essas organizações terão sempre uma vantagem competitiva perante as organizações e países que não estão envolvidos diretamente no processo (TASSABEHJI, 2003).

A expectativa de crescimento das vendas online e positiva e incontestável. Se no princípio o e-commerce era dominado por empresas que utilizavam exclusivamente a web como canal único de comercio vem se tornando um instrumento alternativo de negócios para as organizações já consolidados no mercado (SMITH et al 2011).

3.2 Tipo de e-commerce

Cada modelo de negócio é único e tem forma única de ser implementado. Muitas empresas fazem uso de mais de um tipo de e-commerce a fim de atingir melhor os seus consumidores e auferir maiores receitas. Os tipos de e-commerce continuam a se desenvolver.

- C2C – Transações entre duas pessoas físicas (ex. site de leiloes)

- B2C – Empresas X Indivíduos – venda a varejo (ex. supermercados)

- C2B – Consumidores para empresas (ex. sites de currículos)

- B2B – Empresas x empresas – empresas que se valem da internet com ambiente transacional.

3.3 Analise do e-commerce no Brasil – o surgimento, o mercado e perfil do consumidor brasileiro.

A internet no Brasil teve seu desenvolvimento inicial nos anos 90, conforme ocorria o desenvolvimento dos serviços prestados pela Embratel, juntamente com a popularização dos computadores desktops entre os novos usuários brasileiros. Hoje, com o crescente uso de computadores portáteis, Ipads e smartphones, a internet tem apresentador maior adesão da população. Além disso, o governo brasileiro tem desenvolvido campanhas de incentivo ao acesso à internet, o que sem dúvida ajuda esses números a crescerem.

O número de pessoas com acesso à internet é a base sob qual se sustenta o crescimento do e-commerce, além de apresentar o grau em que a sociedade brasileira está inserida na Internet. Os números do faturamento têm crescimento gradativamente a cada ano no qual é devido a uma nova estratégia ligada a um mercado em ascensão. Sendo assim possibilitando ao consumidor mais informações sobre o produto.

Ao analisar o perfil do consumidor virtual, o IPEA explana que indivíduos do sexo masculino tem mais propensão a comprar bens e serviços pela internet do que indivíduos do sexo feminino.

3.4 Contabilidade de custo no e-commerce

Com a tecnologia agregada as empresas de comercio eletrônico são necessários controles de custos para melhor desempenho no controle de gastos, com isso melhoraria o seu sistema aumentando assim o valor das receitas. Realizando este o processo com eficácia a empresa irá manter um nível de rentabilidade progressivo.

Esta ferramenta que pode ser utilizada no âmbito interno de uma organização nos níveis: estratégico, tático e operacional. No nível operacional ocorre a coleta dos dados, no tático a diferenciação e classificação destes dados, transformando-os em informações que provavelmente serão utilizadas pelo nível estratégico para a tomada de decisões estratégicas como: decidir qual o melhor mix de produtos, cortar ou não um produto, controle ou redução de custos.

A composição dos custos para o e-commerce, segundo Bertó &Beulke (2005). Em termos globais, o que aplicado para o comercio convencional em principio vale para o eletrônico. Mas algumas adaptações são necessárias considerando suas características especificas, como:

- Custo da mercadoria adquirida;

- Custo do armazenamento;

- Custo da pré-venda;

- Custo da distribuição;

- Despesas financeiras/tributarias.

- Despesas de venda;

- Despesa com pós-venda e;

- Despesas administrativas e operacionais gerais.

3.5 E-commerce: logística aplicada

A competência lógica e essencial do e-commerce é oferecer uma boa página na internet, com uma boa visualização, facilidade na busca e segurança nas informações. Por esse motivo é que a área da empresa que trata dos estoques e da logística integrada administra desde a cadeia de suprimentos até a entrega do produto ao cliente, fatores estes, preponderantes no sucesso ou insucesso de uma empresa que atua no mercado virtual.

Fazer uma boa parceria com uma empresa logística de qualidade é hoje o maior diferencial nas empresas de comércio eletrônico e essa administração deve estar ligada diretamente com a área de marketing. Escolher um ou mais parceiros que atuam especificamente na administração logística é muito importante e com certeza vai interferir diretamente no resultado da empresa

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4 MATERIAL E MÉTODOS

A abordagem deste estudo se deu devido o tema ser novo na atualidade no qual existem poucas pesquisas relacionadas a este tema, tendo em vista pouca indagação no auxílio para os futuros e atuais empresários deste ramo. Será realizada uma pesquisa quantitativa com possíveis consumidores, para observar a real dificuldade e possível sucesso de algumas empresas. Dessa forma mostrará a importância encontrada para o principal beneficiário da adoção dessa estratégia: o consumidor.

5 RESULTADOS ESPERADOS

Espera-se deste estudo traçar um perfil sócio econômico da população objeto da pesquisa, que acessa a internet para realizar compras através das lojas virtuais, e buscar identificar