Responsabilidade social e ambiental

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3.5 COMUNICAÇÃO E EXPRESSÃO 46

4 CONCLUSÃO 48

5 REFERÊNCIAS 49

6 GLOSSÁRIO 52

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1 INTRODUÇÃO

O desígnio do projeto interdisciplinar é descrever o surgimento, operação comercial e analisar a efetuação da empresa Center motos, concernente ao compromisso nas questões sócias e ambientais, conforme proposto e desenvolvido nas disciplinas de comportamento humano nas organizações, relações de trabalho na sociedade contemporânea e planejamento ambiental, incluindo a relevância da metodologia cientifica e comunicação e expressão para aperfeiçoamento do estudo das mesmas, apresentando o desdobramento das disciplinas aplicadas através da efetividade da organização.

2 DESCRIÇÃO DA EMPRESA

HISTÓRIA

Aos 38 anos, Marcio José dos Santos, trabalhava com reparos e revendas de motos, quando percebeu uma escassez no mercado de moto peças, onde surgiu a ideia da compra de peças diretamente do fabricante, para diminuição dos custos e agilidade na entrega, aperfeiçoando sua operação comercial, dando inicio no dia 14 de março de 2011 - a inauguração da loja “Center Motos[1]”.

RAZÃO SOCIAL/ CNPJ:

- CENTERMOTOS LTDA ME./ 13.357.050-0001-72

ENDEREÇO:

- Rua Professor Xanico, Centro - Andradas - MG.

ATIVIDADE/ MERCADO:

- Comércio[2] de atacado e varejo de motos, peças, acessórios e manutenção em geral.

CLIENTES:

- Motociclistas de todas as classes sociais, mecânicos e outras empresas[3] que atua no mesmo ramo da cidade e região.

FORNECEDORES / PRODUTOS:

- ORMEL (BRC COMÉRCIO E INDUSTRIA SA - Pneus e acessórios);

- COMERCIAL MOTOCICLO SA - Peças em geral;

- CONEXÃO DISTRIBUIDORA LTDA - Capacetes;

- EBF IND. E COM. ART. PLAST. LTDA - Capacetes.

CONCORRENTES:

- A Center Motos tem como concorrentes diretos 6 (seis) empresas do mesmo ramo.

FUNCIONÁRIOS:

A empresa possui 5 funcionários, onde há:

- 1 diretor;

- 1 gerente geral e vendas;

- 1 auxiliar administrativo;

- 2 mecânicos.

FOTOS DA EMPRESA:

[pic 2]

FIGURA 1: FACHADA DA EMPRESA CENTER MOTOS (Fonte: Walison- Frank Dias do Prado)

[pic 3]

FIGURA 2: ÁREA INTERNA DA EMPRESA CENTER MOTOS (Fonte: Walison- Frank Dias do Prado)

3 PROJETO INTERDISCIPLINAR

3.1 COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES

- DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL

Abordamos os seguintes tópicos com os funcionários da empresa:

RELAÇÕES INTERPESSOAIS:

- Como é o relacionamento entre os funcionários no seu ambiente de trabalho?

PADRÕES DE RELACIONAMENTO:

- Há algum tipo de conflito com seus colegas de trabalho?

RELAÇÕES INTERGRUPAIS:

- Como é a comunicação entre vocês?

ESTILOS DE LIDERANÇA:

- Como você vê a liderança da sua empresa?

TRABALHO EM EQUIPE:

- Como é o trabalho em equipe na sua empresa?

CLIMA ORGANIZACIONAL:

- Você está satisfeito com seu trabalho na empresa?

MOTIVAÇÃO:

- Você gosta do que faz na empresa?

- POSIÇÃO DE CADA FUNCIONÁRIO SOBRE OS TÓPICOS:

NOME: AIRTON LOBO / FUNÇÃO: MECÂNICO

RELAÇÕES INTERPESSOAIS:

Bom, temos um bom relacionamento.

PADRÕES DE RELACIONAMENTO:

Não, não tive nenhum conflito.

RELAÇÕES INTERGRUPAIS:

Boa, com muito respeito entre nós no serviço.

ESTILOS DE LIDERANÇA:

Uma liderança responsável.

TRABALHO EM EQUIPE:

Bom, um ajuda o outro.

CLIMA ORGANIZACIONAL:

Sim, gosto muito satisfeito com o que faço.

MOTIVAÇÃO:

Gosto do que faço e me dão liberdade para trabalhar do meu jeito.

NOME: GILSON DONIZETE RIBEIRO / FUNÇÃO: MECÂNICO

RELAÇÕES INTERPESSOAIS:

Me relaciono bem com todos.

PADRÕES DE RELACIONAMENTO:

Não há nenhum conflito.

RELAÇÕES INTERGRUPAIS:

Comunicação muito boa.

ESTILOS DE LIDERANÇA: