Gestão de Negócios

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como veículo de autoconhecimento e a promoção do bem-estar e as relações humanas como forma de expressão da vida, a Natura conquistou posição de destaque no cenário empresarial brasileiro. A natura é líder no mercado nacional de cosméticos, fragrâncias e higiene pessoal, está entre as mais valorizadas do país.

A empresa comercializa seus produtos através de revendedoras, via catalogo, site e agora em sua primeira loja física.

1.0 ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA E GESTÃO DE NEGÓCIO

Segundo Andrews (1991), estratégia é o modelo de decisão da empresa em que se determinam os objetivos e as metas, as normas e os planos para o alcance dos objetivos almejados. A estratégia é responsável pela delimitação das fronteiras do negócio e da atuação da organização.

É esse modelo de decisões, quando eficaz, que delineia o caráter, a imagem e a individualidade dos componentes da empresa e da organização como um todo. Para o autor, a estratégia é um processo ligado à estrutura, à atuação e à cultura organizacional e que apesar da necessidade de ser composto por elementos racionais, é fortemente influenciada por aspectos emocionais que refletem na tomada de decisão.

A administração se preocupa com o futuro da organização, assumindo uma filosofia da adaptação, buscando como resultado a efetividade por meio da inovação ou diversificação visando o desenvolvimento sustentado com atitudes pró-ativas (auto-estimulação) com posturas de crescimento (conjuntura de oportunidades x fraquezas) ou de desenvolvimento (conjuntura de oportunidades x forças). Segundo Wagner Herreira (2007) define como:

O administrador estratégico é o responsável por criar um clima organizacional propício para a implementação do plano a partir do envolvimento da alta administração e lideranças intermediárias, criando sincronia, sintonia e sinergia em todos os envolvidos no processo, o que somente ocorrerá com a clara comunicação dos benefícios almejados, uma vez que empreitadas de longo prazo tendem a perder foco e força com o passar do tempo.

1.1 SWOT

Análise Interna e Analise Externa

Complementadores:

 Tratamentos estéticos

 Academias

 Lazer

 Crédito

 Varejo

Co-opetição:

Quando as empresas do setor de higiene pessoal e beleza investem na criação de um conceito de cuidados com a imagem estão incentivando e aumentando este mercado e assim, ao tornarem-se co-opetidores, todos ganham.

Quando a empresa realiza uma avaliação global de suas forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, cada empresa deve por sua vez realizar uma avaliação ou analise do ambiente externo e do ambiente interno da empresa.

Segundo Kotler (2000, p. 98) é de suma importância que as empresas façam um monitoramento das forças macro-ambientais (econômico demográfico, tecnológicas, político legais e socioculturais) e significativos agentes micro econômicos (clientes, concorrentes, distribuidores, fornecedores) estes que afetam a sua capacidade de obter lucro.

Com isso a unidade de negocio deve estabelecer um sistema de inteligência de marketing voltado para acompanhar as tendências e mudanças importantes, tendo em vista identificar as oportunidades e ameaças associadas a cada tendência e/ou desenvolvimento.

Após a realização da análise SWOT cada empresa deve por sua vez desenvolver metas especificas para cada período de planejamento, onde se denomina este processo como formulação de metas.

2.0 ESTRATÉGIAS

Posicionamento:

A Estratégia adotada pela Natura é a de Diferenciação de Produto. A empresa tem se esforçado em aumentar o valor percebido de seus serviços para os consumidores, possuindo uma preferência de 55% pelos consumidores. Produtos diferenciados são oferecidos aos seus concorrentes, podendo se dizer que ela quase atua sozinha num setor altamente lucrativo e que cresce a cada ano.

Diferenciação do Produto:

Quando comparado os produtos da Natura com os seus concorrentes, seus produtos são quase que exclusivos. Observando melhor o mercado, nota-se que as concorrentes diretas focaram seus produtos especialmente em maquiagens. Talvez tenha sido uma falha da estratégia de produtos da Natura. O que permitiu que as outras empresas não perdessem mais do seu Market Share. A força de vendas da Natura possui mais de um 1 milhão de consultoras, todas gerenciadas por equipes e redes. Os fornecedores fazem um papel importante na estratégia da empresa.

2- APLICAR AQUI O DIAGNOSTICO QUE CONSTA NO FINAL DO TRABALHO.

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2 CONCLUSÃO

Responde-se aos objetivos sem, no entanto, justificá-los.

REFERÊNCIAS

SOBRENOME, Nome do autor. Título da obra. Edição. Cidade: Editora, Ano de Publicação.

AAKER, David Austin. Criando e administrando marcas de sucesso. São Paulo: Futura, 1996.

ALVES, Maria Leila. O papel equalizador do regime de colaboração estado-município na política de alfabetização. 1990. 283 f. Dissertação (Mestrado em Educação) - Universidade de Campinas, Campinas, 1990. Disponível em: <http://www.inep.gov.br/cibec/bbe-online/>. Acesso em: 28 set. 2001.

BRASIL. Consolidação das Leis do Trabalho. Texto do Decreto-Lei n.º 5.452, de 1 de maio de 1943, atualizado até a Lei n.º 9.756, de 17 de dezembro de 1998. 25 ed. atual. e aum. São Paulo: Saraiva, 1999.

CARVALHO, Maria Cecília Maringoni de (Org.). Construindo o saber: metodologia cientifica, fundamentos e técnicas. 5. ed. São Paulo: Papirus, 1995. 175 p.

CURITIBA.