MONITORAMENTO DE SERVIDORES UTILIZANDO A FERRAMENTA ZABBIX

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2 MONITORAMENTO

As empresas começaram a aderir as redes de computadores com o intuito de compartilhar recursos e documentos, com o avanço da tecnologia surgiram as necessidades de implantar mais recursos e maquinas, garantindo a qualidade do serviço.

“De nada adianta ter uma rede 100% operacional se o que mais interessa aos clientes são os serviços que funcionam através dela” (LIMA, 2014, p. 3).

Para que a rede funcione corretamente deve haver um monitoramento em tempo real, onde o administrador pode ver tudo que está acontecendo no momento exato ou de tempos em tempos, como por exemplo, a cada trinta minutos.

Monitoramento é o ato de observar o que está acontecendo e sempre estar atendo às informações e aspectos do que se monitora. Esta ação pode ser utilizada para algumas tomadas de decisões.

Monitorar é muito importante tanto para a segurança da rede quanto para prevenções de problemas como sobrecargas, indisponibilidade de recursos e possíveis falhas que podem ser diagnosticadas.

Com monitoramento o administrador tem o controle centralizado de toda a rede podendo tomar decisões acertadas caso necessário.

“Administrar não é instalar e configurar, administrar é cuidar para que a rede continue funcionando e atendendo as necessidades da organização, atuais e futuras. ” (THOMPSON, 2012, p. 329).

Os administradores juntamente com toda equipe responsável, das empresas onde são utilizadas diversas máquinas, devem realizar um levantamento do que seria necessário monitorar, dando ênfase aos departamentos prioritários, ou seja, que não podem parar de funcionar.

“As empresas cada vez mais dependem das redes para manter seus negócios. Se dependem delas, dependem também do profissional que presta manutenção para que a rede continue funcionando. ” (THOMPSON, 2012, p. 330).

As equipes de TI – Tecnologia da Informação das empresas geralmente são responsáveis por monitorarem as redes e não deixar seu desempenho cair.

Para monitorar uma rede de computadores podem ser utilizadas ferramentas eficazes, como os softwares de monitoramento ou gerenciamento.

Alguns destes softwares podem ser adquiridos de forma gratuita, o Zabbix é uma dessas ferramentas, seu código fonte é livre podendo assim ser alterado para que fique com a “cara da empresa”.

A relevância de monitorar uma rede com software de monitoramento é que todos equipamentos de sua rede podem ser analisados ao mesmo tempo e nos diversos modos. Os modos mais utilizados são os de gráfico, mapas, inventários e relatórios.

“O monitoramento lhe dá um norte através de gráficos e relatórios para você atuar diretamente no problema para resolvê-lo, seja fazendo upgrade de um componente de Hardware ou corrigindo uma configuração malfeita. ” (LIMA, 2014, p. 5).

Um benefício adquirido através deste monitoramento é receber alertas de falhas via e-mail, msm, e mensagens via chat. Caso esses alertas estejam configurados corretamente mostrará exatamente onde o sistema precisa de reparos, e o administrador pode fazê-lo utilizando acesso remoto.

3 FERRAMENTA ZABBIX

Zabbix é um software empresarial de monitoramento de redes, servidores e serviços, possui licença gratuita GVLv2 (Generial Public License), ou seja, seu código fonte é gratuito e disponibilizado a todos, é open source e multiplataforma.

Está ferramenta foi desenvolvida pelo administrador de sistemas de um banco da Letônia chamado Alexei Fladishev.

Segundo Déo, Pires e Horst (2015, p. 19) Alexei Fladishev percebeu que todas as ferramentas de monitoramento eram caras, exigiam conhecimentos avançados para utilizá-las e o tempo de manutenção eram grandes.

A primeira versão do Zabbix foi lançada em 2001 e com a necessidade do aprimoramento da ferramenta, em 2005 foi fundado a Zabbix SIA, na qual oferece suporte técnico, comercial e cursos com certificações do produto.

Os pacotes e os códigos fonte para a implementação juntamente com o manual de instalação do software estão disponíveis no site www.zabbix.com, “em 2012 alcançou a marca de 800,000 de downloads” (Lima, 2014, p. 6).

A empresa Zabbix SIA conta com mais de oitenta parceiros pelo mundo podendo citar como exemplo Brasil, Europa e Ásia.

“Zabbix é uma plataforma bastante difundida e não limitada a um nicho de serviço. Empresas privadas e governamentais estão utilizando. ” (Lima, 2014, p. 6).

Segundo o site Zabbix Brasil algumas das empresas que utilizam a ferramenta são:

- Banco Central

- BWA Telecom

- CAIXA

- CELEPAR

- Centro Universitário UNILASALLE Niteroi-RJ

- Conecta Tecnologia

- CPFL – Companhia Paulista de Força e Luz

- DETRAN – Distrito Federal

- DNIT

- DNOCS – Departamento Nacional de Obras Contra as Secas

- EMBRATEL

- EMGETIS – Empresa Sergipana de Tecnologia da Informação

- Empresa Brasil de Comunicação – Distrito Federal

- FAEL

- IBAMA

- Petrobras – Bacia de Campo

- Polícia Militar do Ceará

- Prefeitura de Maringá/PR

- TJ-PR

- TJ-RN

- TRE-BA e MG

- TRT-AL – CE – PA - AP

- UNICAMP – Universidade Estadual de Campinas

- UNIPAMPA – Universidade Federal do Pampa

- USP – Universidade de São Paulo

Ainda segundo o site Zabbix Brasil, as principais características do Zabbix são:

- Possui suporte a maioria dos sistemas operacionais: Linux, Solaris, HP-UX, AIX, FreeBSD, OpenBSD, NetBSD,