Confiabilidade (probabilidade de falha)

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- Estratégia de promoção:

Além de propagandas para a divulgação de nossa marca, cada cliente que indicar um amigo para conhecer e comprar na nossa loja ganhará um ponto, totalizando dez pontos ganhará um camiseta personalizada a seu gosto.

- Estratégia de distribuição:

Atenderemos em qualquer ponto da cidade, as entregas serão rápidas e não deixando de garantir a segurança do entregador, pedidos acimas de 60 unidades será gratuito, encomendas com pedidos menores será cobrado a taxa de entrega, pois com o planejamento do nosso negócio, vimos que não é viável entregarmos sem a cobrança da taxa, o custo para a empresa seria grande, trazendo assim certo prejuízo nesse setor.

- Definição do tempo de inovação:

Inovamos nossos produtos de acordo com o momento do mercado (moda), a estação e a demanda exigida. Um dos exemplos de inovação é o ano de 2014, ano da Copa do Mundo, se nossa empresa já estivesse em circulação, disponibilizaremos camisetas personalizadas com estampas do Brasil, com frases de Hexa Campeão entre outros.

- Definição do tempo de responsividade:

O cliente precisa ter conhecimento, confiança e segurança sobre a empresa.

- Conhecimento: se a empresa existe e está atuando;

- Confiança: Se tem capacidade de cumprir o que prometem;

- Segurança: Segurança de entregar seu dinheiro em troca do produto fornecido.

Depois dessas etapas podemos garantir o Sim do nosso público alvo, então cumpriremos com todas as exigências para que o tempo de retorno seja o melhor e menor possível, garantindo uma receptividade considerável.

2.3 Estudos do sistema produtivo

2.3.1 Definição das estratégias de produção

- Definição dos ciclos de vida do produto ou serviço e do processo de produção:

Como ja citamos anteriormente a vida útil do produto vai depender do bom uso do mesmo, o processo de personalização será feito de uma forma inteligente para assegurar o mesmo.

- Definição das tecnologias do produto ou serviço e do processo:

É necessário estar sempre em sintonia com as mudanças tecnológicas e de mercado, atendendo as necessidades dos consumidores que optarão por outro produto caso não estejam satisfeitos.

- Definição do nível de integração vertical:

A integração vertical pode ocorrer como resposta às imperfeições de mercado como a competição imperfeita, assimetria de informações e incertezas, ocorre também quando diferentes processos de produção - desde o insumo até a venda final ao consumidor - que podem ser produzidos separadamente, por várias firmas, passam a ser produzidos por uma única firma.

- Descrição do processo de produção/operação:

Compramos os materiais, com uma diversificação de cores, e faremos as estampas e personalização em nossa loja.

- Apresentação do fluxograma do processo de produção/operação:

O fluxograma apresentado terá como objetivo fornecer maior clareza sobre as etapas do nosso planejamento referente ao processo de produção até a chegar ao consumidor final.

- Definição dos investimentos em produto ou serviço e processo:

- Investimos em maquinários para personalizar as camisetas (estampas);

- Uma moto para entrega das encomendas e para realização de serviços bancários;

- Móveis e utensílios para maior conforto em nossa loja;

- Um computador para a realização da divulgação da nossa marca via internet, para controle de estoque, entre outros.

- Definição da política de recursos humanos:

Mais do que qualquer outro fator, a experiência, as habilidades e as competências de nossos colaboradores decidirão o sucesso da empresa no mercado. Portanto, é de suma importância a maneira como tratamos os nossos colaboradores, o tratamento que cada um dá ao outro dentro do grupo e como definimos nossos valores e objetivos. Por reconhecer esses valores, a Custom Shirts criou esta política para tratar de temas importantes como atrair, manter e desenvolver as pessoas que trabalham conosco.

- Definição da qualidade, programação e controle de produção:

É um sistema de transformação, pois recebe informações sobre estoques existentes, vendas previstas, maneiras de produzir, capacidade produtiva, entre outros; onde essas informações são transformadas em ordens de fabricação. A organização deve estar muito bem informada sobre o mercado para que possa atender as necessidades dos clientes e melhorar seus processos, procuramos pesquisar o que o consumidor espera ao realizar uma compra, não só em questão de preço, mas também o ambiente em que se sente a vontade, a forma que gostaria de ser atendido, e entre outros fatores que fazem a diferença para definir a qualidade do produto. Não esquecendo que disponibilizar nas prateleiras a quantidade necessária é muito importante para evitar o desperdício e isso faz parte do controle de produção.

- Especificação das instalações, dos equipamentos e do mobiliário necessários à implantação do negócio.

Todos os equipamentos necessários serão utilizados para obtermos um resultado positivo do nosso negócio.

- Utilizaremos uma linha de móveis moderna em nossa loja, para garantir um ambiente esteticamente bonito, que é um fator muito importante, pois chama a atenção dos consumidores;

- Máquinas e Computadores de alta tecnologia para garantir um produto final de qualidade;

- Uma moto econômica para reduzir gastos como gasolina, que no final do mês faz uma grande diferença, pois o custo com manutenção e gasolina vem aumentando gradativamente.

- Predefinições de logística e de localização das operações

- Análise