Prointer II Tecnologia Superior em Gestão Pública

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Fundamentos da organização.

Missão:

Oferecer produtos de qualidade, variedade e preços baixos com ética, moral e comprometimento para com o cliente.

Visão:

Ser uma empresa profissionalizada que acompanhe o desenvolvimento dos negócios e permaneça em um processo contínuo de expansão.

Objetivos:

Oferecer produtos variados com qualidade e preços baixos, com responsabilidade e comprometimento.

Valores e Princípios:

Ética Profissional

Respeito

Honestidade

Humildade

- Fatores críticos (ou chave) de sucesso.

Após uma breve pesquisa pudemos constatar que a localização previlegiada e a motivação e satisfação de seus colaboradores implicam em grandes fatores críticos de sucesso.

2. Produto/Serviço:

- Nome.

São diversos os produtos e mercadorias diferenciadas, estes são divididos por setores, são eles:

Mercearia

Açougue

Padaria

Frutas, Legumes e Verduras e;

Restaurante

- Tecnologia de produção.

Os serviços para a revenda dos produtos e mercadorias são realizados pelo pessoal operacional, que por sua vez são auxiliados pelos encarregados, que ficam sob supervisão da gerência tática.

- Fonte de tecnologia.

Pouca tecnologia é aplicada nos serviços, sendo ele realizado em sua totalidade pelo pessoal operacional que por sua vez são supervisionados pelos encarregados e a gerência tática.

- Matérias-primas necessárias à produção/prestação do serviço.

Os entregadores e fornecedores se encarregam de levar as mercadorias para as determinadas lojas, que por sua vez são abastecidas pelos repositores.

- Infraestrutura e instalações.

Recursos Humanos

Departamento de Pessoal

Serviços Gerais e de Manutenção

Segurança e Prevenção de Incidentes

- Localização.

Avenida Dante Martins de Oliveira, Nº 355, Bairro CPA 3 – Cuiabá/MT

- Máquinas e equipamentos necessários (tipo, custo, capacidade, situação do fornecimento, entre outros).

Equipamentos necessários para a realização dos procedimentos:

Caminhão de Entrega R$ 135.000,00; Capacidade para 8 paletes repletos de mercadorias.

Paletes de Madeira R$45,00; 2m² Capacidade para até 2 toneladas de mercadorias.

Hidráulico R$1.100,00; Capacidade para 1 palete de mercadorias.

Check Out com Esteira R$1.500,00; Capacidade para passar até 1 produto por segundo.

Pranchas R$450,00; Utilizada para levar pouca quantidade de produtos do depósito para a área de vendas.

- Máquinas administrativas (computador, servidor, entre outras).

Rádios de Comunicação (viabilizam a comunicação entre os funcionários), computadores, telefones, celulares, impressoras, etc.

- Fluxo do Processo de Produção.

3. Política Ambiental:

̵ Qual ou como é o processo produtivo em relação à questão ambiental?

Os resíduos descartáveis provenientes das embalagens das mercadorias são separadas e enviadas para a reciclagem.

̵ Há consciência ambiental?

Sim

̵ Há padrões ambientais?

Não

̵ Há comprometimento gerencial com a causa?

Pouca

̵ Qual o nível de capacidade do pessoal?

Incapacitados

̵ Há resíduos provenientes da produção?

Sim

̵ Há capacidade de P&D (Pesquisa e Desenvolvimento)?

Não

4. Quais são os principais e maiores consumidores do Produto/Serviço ?

Moradores da região

5. Sondagem ambiental – Ameaças e Oportunidades - Ambiente Externo no Macroambiente.

Ameaça: Diminuição do lucro devido a alta taxa de inflação decorrente da crise econômica.

Oportunidade: Repassar um preço mais baixo para o cliente em relação aos concorrentes.

Único supermercado da região que negocia diretamente com fornecedores.

Potencialidades e Fraquezas – Ambiente Interno

Potencialidades: Único supermercado varejista da região que negocio diretamente com fornecedores, e não com outros gigantes atacadistas do ramo.

Fraquezas: Relacionamento conturbado com os fornecedores.

6. Análise da real situação da empresa frente as questões ambientais.

A empresa não tem um profundo comprometimento com as questões ambientais, os funcionários pouco treinados não possuem nenhum acesso ao aspecto da preservação do ambiente em que atuam, e a estratégica e tática, tal como o pessoal operacional se preocupam muito mais com a estética