Pesquisa de Marketing - Cantina Mangueira

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- Os clientes gostariam de poder consumir as novidades e diversidade de produtos que encontram na concorrência.

7. SUGESTÃO DE MELHORIAS.

- Ter um sistema de senha onde o consumidor aguarda o seu pedido, evitando insatisfações dos clientes e aglomeração.

- Investir em uma melhor infraestrutura do ambiente.

- Trazer variedades para o cardápio.

- Troca de fornecedor ou buscar novos fornecedores.

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5-CONCLUSÃO

(A QUAIS RESULTADOS CHEGOU?)

Em função do que tenha sido pedido pelo Professor, aqui o aluno deverá::

- Apresentar as conclusões a que chegou com o seu trabalho.

- Fazer uma síntese dos resultados do trabalho, ou do estudo.

- Apresentar um posicionamento, uma avaliação do trabalho, ou do estudo.

6-BIBLIOGRAFIA

(QUAL O MATERIAL BIBLIOGRÁFICO UTILIZADO?)

*Citar a bibliografia utilizada no desenvolvimento do trabalho: livros, artigos, monografias, material da internet, apostilas etc.

*Atenção para a ordem alfabética na organização das referências bibliográficas.

* A listagem deve conter, em ordem alfabética, todos os tipos de fontes consultadas para o trabalho.

*As referências bibliográficas deverão ser feitas de acordo com as regras da ABNT 6023.

Apenas a título de exemplo seguem modelos de referências diferentes para cada tipo de fonte de estudo consultada:

Livros

GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 2. ed. SP: Atlas, 1991.

LAKATOS, Eva e Marconi, Marina. Metodologia do Trabalho Científico. SP : Atlas, 1992.

RUIZ, João Álvaro. Metodologia Científica. Guia para eficiência nos estudos. 4. ed. SP: Atlas, 1996.

Artigos de revistas

AS 500 maiores empresas do Brasil. Conjuntura Econômica. Rio de Janeiro. v.38, n. 9, set.1984. Edição Especial.

TOURINHO NETO, F. C. Dano ambiental. Consulex. Brasília, DF, ano 1, n. 1, p. 18-23, fev. 1997.

Material da Internet

SÃO PAULO. (Estado). Secretaria do Meio Ambiente. Tratados e organizações ambientais em matéria de meio ambiente. In: Entendendo o meio ambiente.São Paulo,1999. v. 1. Disponível em: http://www.bdt.org.br/sma/entendendo/atual.htm> . Acesso em : 8 mar.1999.

SILVA, M.M.L. Crimes da era digital. NET, Rio de Janeiro, nov.1998.Seção Ponto de Vista. Disponível em http://www.brasilnet.com.br/contexts/brasilrevistas.htm> Acesso em: 28 nov.1998.

3cm [pic 2]

7

2cm

3cm. [pic 3][pic 4]

7-ANEXOS

O aluno pode anexar aqui qualquer tipo de material ilustrativo, tais como tabelas, lista de abreviações, documentos ou parte de documentos, reportagens, parte do texto original, etc. Apenas como exemplo, aqui serão dadas algumas indicações para apresentação gráfica do trabalho:

- Utilizar papel branco, A4.

- Fonte ARIAL ou Times New Roman, estilo normal, tamanho 12.

- Todas as letras dos títulos dos capítulos devem ser escritas na margem esquerda de cada página, em negrito e maiúsculas, tamanho 14. Para o caso de divisão em capítulos, cada capítulo deve começar em folha nova. No caso de seções, dar um espaço duplo e começar a seção seguinte na mesma página.

- O espaçamento entre linhas deve ser 1,5. Nas referências bibliográficas, o espaçamento entre uma obra e outra deve ser duplo.

- O início de cada parágrafo deve ser recuado de 2cm. da margem esquerda.

- As margens das páginas devem ser : superior e esquerda de 3,0 cm.; inferior e direita de 2,0 cm.

- O número da página deve aparecer na borda superior direita, em algarismos arábicos, inclusive das Referências e Anexos, somente a partir da página da Introdução, embora todas sejam contadas a partir da folha de rosto.

- As citações literais devem ser em fonte tamanho 11, em itálico, com indicação de Autor e página, entre aspas, seguindo as normas da ABNT.

- Notas de rodapé devem ter tamanho de fonte 10.

[pic 5]

2cm