PIM - Fundamentos da Administração

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A diversificação dos seus produtos e aumento do consumo gradual em nosso país de conservas e derivados, fizeram com que a empresa tivesse um crescimento gradual, desde sua fundação em 1994.

A empresa Sabor das Índias colabora com a fundação Abrinq se tornando a empresa amiga da criança; no ano de 2015 foi lançado uma linha com um produto direto da Amazônia, a pimenta Murupi, e uma porcentagem da arrecadação dessa linha de produtos vai para a Associação amigos do Peixe-Boi, além de só trabalhar com pimentas produzidas de forma sustentável das fazendas que lhe fornecem a matéria-prima.

A comercialização é feita de forma direta, via telefônica, e-commerce, que são responsáveis pelo atendimento regional e nacional, atendendo os 27 estados através de transportadoras e dos correios.

Desenvolvido por gestores paulistas, também contam com um dos mais abrangentes e-commerce da atualidade, optando pela distribuição dos correios, obtendo maior custo/benéfico através do sistema Just in Time dos correios. Atualmente o site conta com a apresentação em Português, Inglês e Espanhol mostrando a intenção de crescimento internacional.

2. FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO

Na empresa Sabor das Índias, podemos observar a grande relação com a APO – Administração por Objetivos, que surgiu em 1954 por Peter F. Drucker, abordado em seu livro The Pratice of Management (Pratica de administração de empresas). Segundo Peter, os esforços dos gestores para a solução dos problemas, onde o relacionamento entre subordinados e a chefia mudou da prevalência hierárquica para um relacionamento de parceria equilibrado, alcançado por meio do estabelecimento de objetivos e metas de forma conjunta e ao mesmo tempo, o aumento do comprometimento de ambos para a consecução dos resultados.

2.1 Denominação e Forma de Constituição

Razão Social: Ana Maria Moreira de Aquino - Me.

Nome Fantasia: Sabor das Índias.

2.2 Dados e Fatos Relevantes da Origem da Organização

A empresa teve início em 1994 com investimento inicial do próprio dono, o Sr. Gustavo Moreira de Aquino, que atualmente dirige a empresa junto com seu irmão e sócio Diogo Moreira de Aquino.

2.3 Natureza e Ramo de Atuação

Fabricação e venda de pimentas em conversas, patês e molhos.

2.4 Informação sobre o Porte da Empresa

Microempresa enquadrada no regime de tributação do Simples Nacional.

2.5 Relação das Filiais

A empresa possui a fábrica e o escritório na cidade de Vinhedo/SP.

2.6 Número de Funcionários

A empresa conta hoje em dia com 14 funcionários.

2.7 Principais Produtos

Pimentas em conserva, patês e molhos.

2.8 Principais Fornecedores, Principais Insumos, Matérias Primas e Serviços por eles Fornecidos.

Fornecedores: Nadir Figueiredo (embalagens de vidro) , Norsal Narciso (produtor de Pimenta), Ajinomoto (sais e conservantes) , Best Pulp (polpa de legumes).

Matérias primas: Pimentas em geral, vinagre, alho, ervas, sal, açúcar, temperos, conservantes, polpa de tomate, corantes.

2.9 Principais Mercados e Principais Segmentos desses Mercados, onde se encontram os Clientes Alvo.

Vendas de pimentas em conserva, patês e molhos no varejo e no atacado em todo o Brasil.

2.10 Principais Concorrentes da Organização e Aspectos relevantes de cada um.

Companhia das Ervas: Uma empresa localizada na cidade de Morungaba interior de São Paulo, fabricante de ervas, pimentas e temperos. Possui em seu catálogo 70 diferentes tipos de produtos, com plantação própria, fazendo assim com que as ervas cheguem sempre frescas na fábrica. Possui grande destaque no mercado nacional e exportam para países como Chile, França, Estados Unidos, Austrália, Dinamarca e Japão. Uma loja própria é outro grande diferencial dessa empresa.

2.11 Organograma

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3. COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

3.1 Elementos de Comunicação Interna e Estratégica da Organização

A empresa utiliza a comunicação através de contatos via telefone, e-commerce, e-mail e Skype. A empresa vê a comunicação empresarial como uma poderosa ferramenta para um bom atendimento, além de harmonizar a convivência profissional entre os colaboradores e administradores, visando o perfeito funcionamento para alcançar o sucesso da empresa.

Os funcionários devem ser estimulados e motivados por meio da comunicação interna, pela qual desenvolvem valores e técnicas; conversando com alguns funcionários essa pratica é escassa dentro da empresa. Vimos muito retrabalho pela falta de comunicação entre a chefia e os funcionários.

A comunicação interna, é feita através de e-mails, ramal e Skype.

4. TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

A empresa conta com um sistema informatizado e se utiliza do e-commerce, como uma ferramenta de marketing e vendas, por meio da qual divulga e vende seus produtos, pelo site www.sabordasindias.com.br além de utilizar programas da LCB sistemas, para fazer os pedidos, lançar as Notas Fiscais, tendo um maior controle sobre a entrada e saída de materiais e contas à pagar e receber.

Ao surgir alguma operação de sistema errada ou problema sistêmico , a própria empresa LCB, mantém seu sistema de manutenção remoto, pelo programa Team View, que possibilita contato e correção total em todo sistema.

5. CONCLUSÃO

Esta empresa busca constantemente esforçar-se para promover o máximo de satisfação aos seus clientes e consumidores desenvolvendo técnicas de qualificação e aprimoramento de seus produtos.

Portanto o presente estudo demonstra alguns aspectos da política da empresa, quanto a sua estrutura organizacional,