Organização sistemas e métodos

...

GESTÃO E LIDERANÇA

A Schobell possui uma gestão autocrática onde o líder exerce seu “poder” sobre os colaboradores membros da equipe. Esses mesmos membros da equipe não têm oportunidade para dar sugestões, fazer críticas...

Por esse motivo esse tipo de liderança causa grande insatisfação para equipe pois corta a participação das pessoas no processo de desenvolvimento dos projetos. Entretanto, como já faz parte da rotina da empresa, muitos desses colaboradores já estão acostumados com essa forma de gestão.

RESPONSABILIDADES SOCIAIS E AMBIENTAIS

Esse assunto é mais tratado como estratégia de marketing da empresa, onde pontos básicos são passados aos colaboradores e inclusive expostos no site da empresa.

Ambiental

- Reaproveitamento e reciclagem de perdas e refugos da produção, como aço inox e carbono;

- Tratamento e reaproveitamento de resíduos de óleos, de efluentes sólidos e de ácidos utilizados nos processos de fabricação;

- Reaproveitamento da água utilizada nos tratamentos;

- Reciclagem de papéis descartados pela área administrativa, embalagens de papelão, lâmpadas fluorescentes que contêm mercúrio, vidros de toda espécie e embalagens plásticas (de óleos e ácidos);

- Área de 20.000 m2 com muito verde, terra tratada, livre de lixo ou entulhos que possam atrair bichos ou mosquitos da dengue;

- 30 árvores frutíferas, de várias espécies;

- Área de 2.000 m2 com eucaliptos, onde é depositado o lixo orgânico e que proporciona uma atmosfera muito mais saudável.

Sociais

Não há ações sociais na empresa.

PONTOS CRÍTICOS E PROPOSTA DE MELHORIA

Como muitas empresas, diante da concorrência, das mudanças tecnológicas e da informação, a Schobell peca em não estar totalmente atualizada e preparada para o desconhecido. Apesar de ser uma empresa bem estruturada, informada e preparada tecnologicamente, deixa a desejar em relação às outras empresas que está à sua volta.

Porem o maior problema enfrentado pela empresa é o mesmo que a faz se manter, pois uma empresa é formada por espaço físico, tecnologia, capital e pessoas. Destes quatro recursos os colaboradores sem sombra de dúvida é o grande diferencial.

Este é o centro de toda organização, ele é o idealizador e realizador de todas as atividades dentro de uma empresa, por mais que esta seja avançada tecnologicamente e suas atividades estejam completamente robotizadas, os funcionários como único ser pensante, dotado de inteligência e sabedoria, será capaz de realizar a manutenção e a produção destas máquinas.

E é exatamente nesse ponto que está um dos maiores pontos críticos da Schobell, pois para isso deveria aumentar a capacitação e as habilidades dos colaboradores, tornando este uma ferramenta cultural da empresa, investir mais em treinamento e capacitação, até mesmo em especializações para que os funcionários se desenvolvam e consequentemente eleve o nível da empresa.

Outro ponto crítico encontrado dentro da empresa é a comunicação que existe entre os setores de suprimentos e comercial. O que acontece com muita frequência é que quando o setor comercial realiza uma venda, ocorre “ruídos” entre os setores e isso afeta a entrega do produto ao cliente.

A satisfação dos clientes é essencial para a lucratividade da empresa, por isso é de extrema importância que haja uma comunicação eficiente entre os setores.

Para solucionar esse problema, aprimoraremos o sistema interno de comunicação para que não aconteça mais esses “ruídos”. Dessa forma, toda a integração do sistema, resultará em resultados melhores nas vendas, maior efetivação de clientes, e menos reclamações.

MÉTODO – ANALISE ORGANIZACIONAL

O método escolhido para realizar a analise organizacional para gestão de mudanças é o método em forma de "desenho", pois é um modelo que gera melhor visualização e relação entre os tópicos analisados, podendo ser interligados. Assim pode se tornar mais fácil relacionar os itens, encontrar os problemas, avaliar as possíveis mudanças e tomar decisões.

OBJETIVOS GERAIS

A Schobell pretende ser uma empresa líder em produtos instrumentais no mercado, aumentando sua capacidade total de vendas em 20% no tempo maximo de 2 anos, porem para alguns produtos específicos de projeto e fabricação própria pretendem aumentar 30% neste mesmo prazo, para realizar este objetivo a empresa está expandindo a localização de vendas dos produtos e serviços, isso porque apesar de ser uma empresa conhecida nacionalmente, ela sabe que pode atingir novos clientes.

Para isso a empresa vem mostrando que atua com responsabilidade, qualidade e excelência na área de produtos médicos, alem de ser reconhecida e indicada por vários clientes fidelizados, garantindo excelentes fornecedores para o desenvolvimento de seus produtos e desenvolvendo o projeto de treinamento e capacitação dos colaboradores como referência em padrões de qualidade.

O diferencial que a Schobell preserva para atingir seus objetivos é o cuidado com todo o processo de desenvolvimento de seus produtos, desde a fabricação até a manutenção. Além da qualidade e segurança dos produtos e serviços oferecidos.

PARA MINIMIZAR O IMPACTO NEGATIVO À MUDANÇA

Temos que buscar o estágio de maturidade dentro da empresa, ou seja, o momento pelo qual a organização e as pessoas estão passando por situações que favorecem ou inibem a resistência. Para alcançar isso, são necessários alguns fatores de manutenção e preparação da mudança: clima de coesão, motivação/satisfação, alto grau de conhecimento no assunto, confiança, gestão participativa e ativa, crescimento e expansão.

A percepção do grau de necessidade se for acompanhada de alto grau de confiança no sucesso da ação, facilitará a passagem para a nova situação, sem nenhuma ou com baixíssima resistência, pois a opção de permanecer sem a mudança já é arriscada nesse caso.

Ser firme na decisão, planejar cuidadosamente a mudança e implementar de forma eficiente deve ser