Negociação AV 1 e 2

...

Alternativas:

- a)

Controlador.

- b)

Catalisador.

- c)

Analítico.

- d)

Apoiador.

Resposta: C

2) Apesar de estudos identificarem vários estilos de negociação, precisamos ter muito cuidado antes de enquadrar uma pessoa dentro de determinado estilo, pois a nossa percepção pode sofrer interferências Na classificação de Marcondes (1993) são identificados quatro tipos de negociadores, onde além de ser percebido o ambiente, deve-se também ter ação sobre ele. Para a construção dos seus modelos de estilos,

Marcondes usou a análise quais tipos de comportamento?

Alternativas:

- a)

Ativos e amigáveis.

- b)

Ativos e afirmativos.

- c)

Ativos e tangíveis.

- d)

Ativos e receptivos.

Resposta: D

3) A fonte de poder mais óbvia e importante em uma negociação, provavelmente, é a informação. A forma de como deve ser usada é uma questão estratégica, alguns negociadores As negociações sempre estiveram presentes nas relações humanas. Antes mesmo do ser humano desenvolver a fala, ele já barganhava e trocava objetos e alimentos. Hoje, todos nós precisamos negociar diariamente, seja na vida pessoal ou profissional. Dentro dos estilos de negociação, a classificação de Jung forma quatro tipos de estilos que são estudados.

Dentre estes estilos temos o Estilo Restritivo onde a sua principal característica é:

Alternativas:

- a)

Fazer uma combinação entre controle e confiança para se formar uma suposição onde os negociadores busquem uma equidade.

- b)

Que os negociadores agem apenas conforme os seus interesses, combinando o controle com a desconsideração com o outro.

- c)

Que as pessoas serão objetivas se não forem tratadas de maneira subjetiva.

- d)

Manter o relacionamento com o outro autor.

Resposta: B

4) O que caracteriza o poder é a pessoa que o detém no momento, poder é o direito de deliberar, agir e mandar e também, dependendo do contexto, exercer sua autoridade, soberania, ou a posse do domínio, da influência ou da força.Referente às fontes de poder, temos vários tipos, dentre eles o poder da legitimidade. O poder da legitimidade consiste em:

Alternativas:

- a)

Não confundir os princípios da legitimidade com irresponsabilidade.

- b)

Usar a informação a seu favor.

- c)

Tudo que aparece de forma escrita como normas e documentos.

- d)

Saber usar o poder da competência da equipe para maximizar resultados.

Resposta: C

5) O poder é neutro, não é bom nem ruim, moral ou imoral, ético ou antiético o poder é a habilidade de impor a sua vontade sobre os outros, e existem diversos tipos de poder: o poder social, o poder econômico, o poder militar, o poder político, entre outros. Sendo que o poder nunca é aquele que realmente você possui, mas o que a outra pessoa pensa que você tem, podemos citar algumas características como:

I - O poder é dependente da sua percepção e do outro.

II - O poder é estável.

III - O poder se origina no nada.

IV - O poder é instável.

Dentre as características citadas acima, é correto afirmar que:

Alternativas:

- a)

Os itens I, III e IV estão corretos.

- b)

Os itens I e III estão corretos.

- c)

Os itens II e IV estão corretos.

- d)

Os itens I, II e III estão corretos.

Resposta: A