IMPLANTAÇÃO DO PROGRAMA 5S NA EMPRESA

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Palavras–Chave: Sistema 5S; Gestão da Qualidade;Modelo de Implantação

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO......................................................................................... 01

1.1 EMPRESA CONCEDENTE DO ESTÁGIO.......................................... 03

1.2 HISTÓRICO DA EMPRESA................................................................. 03

1.2.1 SITUAÇÃO PROBLEMA.....................................................................04

1.3 OBJETIVOS.......................................................................................... 06

1.3.1 Objetivo Geral................................................................................... 06

1.3.2 Objetivos Específicos........................................................................ 06

1.4 JUSTIFICATIVA.................................................................................... 06

1.5 METODOLOGIA.................................................................................. 07

2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA............................................................... 09

2.1 HISTÓRICO DO PROBLEMA 5S..........................................................09

2.2 O PROGRAMA 5S’s..............................................................................10

2.3 SEIRI.....................................................................................................13

2.4 SEITON.................................................................................................15

2.5 SEISON.................................................................................................16

2.6 SEIKETSU.............................................................................................18

2.7 SHITSUKE.............................................................................................19

2.8 IMPLEMENTANDO 5S..........................................................................21

3 DESENVOLVIMENTO............................................................................. 25

3.1 PROCESSOS DE MANUTENÇÃO DA BATERIA TRACIONÁRIA ......19

3.2 IMPLANTAÇÃO DO PROGRAMA...................................................... 21

3.3 DIAGNÓSTICO INICIAL ANTES DA IMPLANTAÇÃO..........................28

3.4 IMPLANTAÇÃO E AUDITORIA DO SENSO DE UTILIZAÇÃO............29

3.4.1 GANHOS OBTIDOS...........................................................................34

3.5 IMPLANTAÇÃO E AUDITORIA DO SENSO DE ORGANIZAÇÃO.......35

3.5.1 GANHOS OBTIDOS...........................................................................41

3.6 IMPLANTAÇÃO E AUDITORIA DO SENSO DE LIMPEZA..................41

3.6.1 GANHOS OBTIDOS...........................................................................43

3.7 IMPLANTAÇÃO E AUDITORIA DO SENSO DE ASSEIO E SAÚDE....45

3.7.1 GANHOS OBTIDOS...........................................................................46

3.8 IMPLANTAÇÃO E AUDITORIA DO SENSO DE AUTODISCIPLINA....48

3.8.1 GANHOS OBTIDOS...........................................................................49

4 CONSIDERAÇÕES..................................................................................52

REFERÊNCIAS........................................................................................ 53

ANEXO A - FICHA DE FREQUÊNCIA....................................................... 54

ANEXO B - AVALIAÇÃO DE ESTAGIÁRIO NA EMPRESA .....................55

ANEXO C - FORMULÁRIO DE AUDITORIA............................................. 56

ANEXO D - CHECK LIST............................................................................57

ANEXO E - MODELO DA CARTILHA 5S..................................................58

ANEXO F - MAPA DE RISCO.....................................................................59

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1 INTRODUÇÃO

A preocupação com a qualidade não é algo novo, mas sua estruturação em metodologia e processos padronizados começou a ganhar forças com o advento da globalização, com o aumento da concorrência a implantação de processos de gestão de qualidade vem se tornando um diferencial de competitividade entre as empresas. Atualmente é imperativo que as empresas criem um ambiente saúdavel de trabalho, buscando a melhoria da qualidadede vida dos funcionários e elevando a moral de toda a equipe de trabalho. Com isso a empresa cria uma base sólida para buscar a qualidade total.

Dentre as muitas ferramentas que podem ser usadas pra implantar o sistema da qualidade total numa empresa ou instituição é o Programa 5S. Este é o ponto de partida e um requisito básico para o controle da qualidade, uma vez que proporciona vários benefícios ao setor.

O Sistema 5S’s consolidou-se no Japão a partir da década de 50, logo após a segunda guerra mundial, com o objetivo de melhoria no ambiente de trabalho. É um conjunto de mudanças comportamentais,fundamentado no comprometimento das pessoas, que combinando suas