ANÁLISE DO SISTEMA LOGÍSTICO – DISTRIBUIDORA DE GÁS COROACI

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- Alteração nos padrões e atitudes da demanda dos consumidores – uma nova cidade surgia e com ela um novo público a ser atendido. Um novo mi de produto que resultou em entregas mais freqüentes e organizadas.

- Pressão por custo nas industrias - Após o crescimento da Segunda guerra, houve recessão e um período de pressão nos lucros. Onde os administradores procuravam novas formas de melhorar sua produtividade.

- Avanços tecnológicos – Os métodos indutivos foram substituídos por programação, através dos computadores, usados no controle de estoques e simulações do mesmo.

- Experiência militar – os militares com o advindo da guerra desempenhavam muito bem as atividades logísticas. Estoque, transporte e administração, já era assunto da logística militar, antes do interesse das empresas.

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A LOGISTICA NA EMPRESA

A logística, de forma clara e sucinta pode ser definida nas palavras de Ballou (1993):

“A logística empresarial trata de todas as atividades de movimentação e armazenagem, que facilitam o fluxo de produtos desde o ponto de aquisição da matéria-prima até o ponto de consumo final, assim como os fluxos de informação que colocam os produtos em movimento, com o propósito de providenciar níveis de serviço adequados aos clientes a um custo razoável.” (Ballou, 1993)

Para Ching (1999) a atividade logística pode ser dividida em primárias e secundárias. As primárias, correspondente ao maior montante do custo total da logística, transportes, movimentação, gestão de estoque, processo de pedidos. As secundárias correspondem, por sua vez, das funções de apoio para o funcionamento do processo. Definidos assim como secundários a armazenagem, embalagem, manutenção.

Conforme a definição do conceito de Ballou (1993) e da divisão feita por Ching (1999) fica explicito a necessidade de que os departamentos dentro de uma empresa sejam integrados. Com um único foco, evitando os conflitos, algo que pode vir a prejudicar todo o planejamento. Sendo desta forma um fator vital para o sucesso e/ou fracasso da empresa. Sendo um grande diferencial competitivo no mercado.

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ANÁLISE LOGÍSTICA DA EMPRESA

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CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA

A Distribuidora de Gás Coroaci LTDA é uma empresa que iniciou suas atividades em 2010, revendendo gás (GLP) aos cidadãos do município. Foi formada por mãe e filha, e teve como principal objetivo atender a demanda do produto, levando em consideração o mercado no qual também são responsáveis.

A empresa é administrada pela própria família, que tem conhecimento pratico de mercado, trabalhando no varejo por muitos anos.

Mesmo dentro deste detalhe, a empresa está estruturada para garantir um bom funcionamento de sua atividade. Tem como carteira de clientes os moradores do município, com visão para aumento a atender pessoas jurídicas e não apenas físicas.

A competitividade do mercado desta empresa se caracteriza pelo preço e atendimento, que tenta ser eficiente.

- AS ATIVIDADES DE LOGÍSTICA

A logística, e gerência administrativa é responsabilidade das sócias em questão. Que observam e determinam a rotinas de funcionamento e entrega. Por se tratar de um município de pouco mais de 10.000 habitantes o modal utilizado é o rodoviário.

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Recebimento de mercadoria, Estoque e Armazenamento

A primeira atividade identificada é o recebimento da mercadoria. Que se dá no período diurno, mensalmente. O pedido do lote ocorre ao final do mês anterior levando em consideração a média de venda anual, dentro do período. O procedimento é iniciado com o conferir da nota, do pedido realizado e das mercadorias recebidas. Sendo conferidas tanto antes, quanto depois da descarga do produto no deposito.

A distribuidora Coroaci trabalha com fornecedor único, considerando o custo de transporte para a entrega e preço de mercado, atendendo bem a necessidade da empresa. As entregas são previamente agendadas para maximizar o processo, já que há uma mobilização por parte dos colaboradores para o recebimento de tal.

Após esse procedimento o produto é levado ao deposito para que seja armazenado de forma correta.

O armazenamento é disposto conforme a legislação, havendo uma área especifica para a organização e disposição do gás (GLP). Um produto que não pode conter deformidades, amassados ou fissuras, requer um cuidado especial para o manuseio e transporte.

O estoque formado pela distribuidora é controlado de forma ainda amadora, contanto apenas com o sistema de escrita, sem um sistema que integre ou conceda observação dos resultados adquiridos.

Mesmo com todos estes empecilhos, a empresa consegue gerir seus gastos e lucros, mas com a defasagem temporal e com excesso de trabalho que poderia ser resolvido, com um software especifico para a execução da atividade

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Frota, Apresentação pessoal da equipe e veículos de entrega

A empresa é dona de apenas um veículo de transporte, uma moto, que leva o produto até o cliente. O horário ocorre dentro do horário comercial. A rotina de entrega começa com o contato feito pelo cliente requisitando o produto, feita através do telefone ou no local de venda, que por sua vez é separado do local de armazenagem.

Isto gera um custo maior, pois o deslocamento feito se consiste em ir até o armazém com o pedido em mão, e em seguida encaminhar para o endereço informado.

A empresa mesmo sendo de pequena e familiar, presa pela aparência do veiculo e do entregador, sendo de boa apresentação pessoal. Isso se refere ao uso de calça comprida, calçado fechado, com roupas limpas, caracterizado com o uniforme da empresa. Além da manutenção periódica do veiculo, também com a logomarca da empresa, facilitando a identificação por parte do cliente. Exige-se também que os veículos estejam sempre limpos, causando boa impressão a clientela.

Por ser um produto que se faz necessário o retorno do recipiente a coleta do mesmo se faz na troca de um bujão, no momento da venda, vazio pelo adquirido. O mesmo é armazenado a parte