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Indisponibilidade de serviços

Por:   •  8/11/2018  •  1.533 Palavras (7 Páginas)  •  3 Visualizações

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Em um comentário enviado ao site Android Police, a Netflix explica as mudanças. A partir de agora, a empresa passa a aceitar a certificação feita pelo sistema Widevine DRM, do Google. Smartphones classificados como não-seguros, não poderão baixar o app–provavelmente uma maneira de garantir que arquivos de filmes e séries não sejam “roubados” e compartilhados em outras redes.

- Tributações

Tributações são taxas ou impostos cobrados pelo governo, ela é uma das principais causas, que um serviço pode ficar indisponível em determinada região, pois as taxas cobradas são altas;

- Falta de recursos

Falta de recursos pode ser tanto de mão de obra qualificada, tecnologia necessária ou matéria prima, ela é uma das causas de indisponibilidade de serviço por sem recursos não há como manter um serviço;

- Falta de especialização

A falta de especialização é a não capacitação profissional necessária dos empregados e ela gera indisponibilidade serviço pois sem mão de obra não é possível mantê-lo;

- Manutenção tecnológica

Manutenção tecnológica é quando ocorre a indisponibilidade temporária pela manutenção da tecnologia usada.

O sistema de serviços do Banco do Brasil, por exemplo, ficou indisponível em todo o País na manhã de quinta-feira do dia 18 de maio e afetou o atendimento a clientes em agências e também para quem usa os aplicativos de celular ou computador (ACRITICA.COM, 2017).

Esse tipo de indisponibilidade é muito comum, principalmente em ambientes que fazem uso de um grande volume de sistemas, onde as chances de isso ocorrer são ainda maiores.

No entanto, até mesmo internautas podem ser vítimas de algum serviço indisponível e não somente empresas. “Em várias regiões do Brasil, por exemplo, o WhatsApp ficou indisponível, enquanto em outras ele permitia enviar mensagens, só que demorava muito para concluir” (1news.com, 2017), o que gerou grande repercussão em diversas outras mídias sociais.

- Soluções

- Incentivos/ Parceria

Incentivos ou parcerias, tanto governamentais como da indústria privada é uma solução para indisponibilidade de serviço pois onde ocorre a facilitação para instalação do serviço ou financiamento e serviço ficar estável;

- Relações Internacionais

Relações Internacionais são negociações externas, para o fornecimento de recursos que estejam em falta, isso ajuda naqueles serviços que dependem de algo em que em sua nação não possui;

- Capacitação

Capacitação é uma das formas de evitar uma indisponibilidade de serviço, sua melhor forma é por meio do incentivo na formação profissional;

- Licenciamento

Licenciamento é a concessão governamental para o exercício das atividades na região;

- Backup

Backup é um serviço secundário de prevenção de falhas tecnológicas. Empresas que possuem Backups frequentes podem evitar uma manutenção tecnológica que causa a indisponibilidade temporária de serviços.

- METODOLOGIA

O trabalho que propomos, foi pesquisado e discutido de diversas formas, tais como buscas na internet, conversas com profissionais, bate-papo entre alunos, pesquisas em livros e revistas e reuniões no laboratório da instituição.

Com todos os membros colaborando e fazendo cada um uma pesquisa para resumir, discutir e conciliar, concluímos a pesquisa com conformidade.

Em reunião no laboratório, fizemos toda a parte de editar, formatar a pesquisa, também concluir as teses, conferir determinados relatos, juntos procuramos interpretar tabelas e imagens e reformulá-las para a melhor compreensão, trazendo assim bem explicado e nítido o que estamos querendo passar.

As buscas na internet, pesquisas em livros e revistas foram feitas como trabalho de casa, e até mesmo no laboratório, para garantir todas as fontes confiáveis e formata-las o mais nítido possível.

A conversa com profissionais foi rasa, por conta do tema, mas as respostas foram obtidas, cada um trazendo uma experiência e proporcionando mais conteúdo para a pesquisa, tornando-a mais genuína.

- RESULTADOS

Após a aplicação de soluções para as causas de indisponibilidade de serviço, é notável uma estabilidade do serviço, portanto caso aconteça algum problema, os recursos já estão preparados para ser usados.

Com isso, levando-se em conta as fontes de pesquisas utilizadas e os conhecimentos já obtidos em vida acadêmica, foi possível elaborar um trabalho capaz de esclarecer a mente e possíveis dúvidas de pessoas relacionadas ao tema.

Também foi possível elaborar um trabalho com boa base teórica para apresentar como requisito na disciplina de Desafios Industriais na Instituição de Ensino ETEP Faculdades.

- CONCLUSÃO

Conclui-se que atualmente é comum ver a indisponibilidade de determinados serviços no mercado, cujo pode ser fixa ou temporária. Isto pode gerar um impacto direto na indisponibilidade do serviço. A indisponibilidade pode ser gerada por diversos fatores, como: restrições, tributações, faltas de recursos ou até mesmo a manutenção tecnológica. Para esses problemas serem resolvidos, é preciso planejar e pensar em soluções cabíveis. Dentre elas é possível citar a solicitações de incentivos e parcerias, onde estes ajudarão nos custos, financiamentos, publicação do serviço. Também existe as relações internacionais q fornece recursos através de negociações. Juntamente com esses, existem a solução por capacitação e backup, onde aquele é um investimento a mais na formação profissional em que pode evitar a indisponibilidade do serviço, e este, é o uso de um serviço secundário usado como precaução, caso ocorra algum problema no sistema. Porém além dessas soluções, é preciso ter o conhecimento sobre o licenciamento de certas regiões, ou seja, deve haver uma revisão sobre a região sobre a propagação do serviço, precisa haver uma pesquisa antes sobre se o serviço terá sucesso sem

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