PROPOSTA DE MODERNIZAÇÃO DA REDE DE COMPUTADORES

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the company was that the IT coordinator to draft a modernization of the computer network of business units (branches) of the company. This project aims to upgrade the structure of branches of networks (WAN and LAN), to server deployment in all subsidiaries, LAN reorganization, standardization of IP addresses, WAN interconnection of branches with the head office and model a process that deals with the flow called technical support service networks affiliates. With this update we will facilitate the work of employees of subsidiaries as well as their communication with the head office, allowing for more control and information of the whole group with faster and more efficiently, leading the company to continue its steady pace of growth and good services rendered to society.

Key-word: Futuro Cosméticos, head office, Branch, Information Technology, Infrastructure, Networks.

SUMÁRIO

⦁ INTRODUÇÃO

No cenário atual é exigido das empresas um serviço de qualidade como forma de atender bem a seus clientes, que estão cada vez mais exigentes visto que a tecnologia está em constante evolução. Para atender bem a seus clientes é preciso que a estrutura da empresa também funcione bem, e a tecnologia é o ponto de partida pra uma integração contínua permitindo aos envolvidos informação de qualidade em tempo real.

Neste contexto de atualização da empresa Futuro Cosméticos percebeu que para crescer no mercado é preciso levar a atualização tecnológica que já existe na matriz também para suas filiais que é um mercado em constante evolução e a empresa precisa atender bem através dos funcionários de suas filiais.

Como foco de atualização tecnológica, a diretoria resolveu atualizar nas filiais as estruturas de rede externa e interna, bem como implantar um processo que trate do fluxo de atendimento de chamados técnicos de suporte de redes as filiais.

Neste projeto estão listados os equipamentos, com suas especificações, e sistemas necessários para atualização de tecnologia da informação para as filiais da empresa Futuro Cosméticos.

⦁ REDE INTERNET (WAN)

⦁ O que é Internet (Rede WAN)

Há várias respostas que podem ser dadas, podemos dizer que é uma rede de computadores espalhado por todo o mundo e ligados entre si através de um protocolo de comunicação de redes chamado TCP/IP que trocam informações, unindo equipamentos e pessoas.

Podemos dividir a internet em: Estrutura, aplicação e topologia.

A estrutura é composta de milhares de dispositivos computacionais tralhando para que bilhões de pessoas possam se interconectar

A aplicação é infinita, o limite é a imaginação humana já que o homem pode construir as aplicações para suprir suas necessidades da forma que desejar.

A topologia da internet é a união de redes privativas interligando milhões de computadores em todo o mundo.

Neste projeto veremos como a empresa Futuro Cosméticos irá utilizar a internet em prol de seu crescimento, estruturando uma rede local (LAN), em cada filial, e de internet (WAN) ligando a matriz e suas filiais, através de uma topologia de internet utilizando aplicações para melhorar as vendas e a comunicação da matriz com as filiais.

⦁ Redes de acesso

Para acessar a internet é necessária uma rede de acesso, que é o meio necessário para estabelecer conexão entre a rede local da empresa e o primeiro roteador disponível na internet.

Para essa troca de informações utilizamos os protocolos.

Protocolos são regras que definem a troca de informações entre dois elementos, no nosso caso entre a rede de acesso da empresa, a partir de um roteador local, até o primeiro roteador na internet.

Rede de acesso é o enlace físico que interliga o sistema final ao roteador mais próximo.

Para acessar a internet a partir de sua empresa, é necessário contratar um provedor de acesso à internet, os chamados ISP (Internet Service Providers). No caso das filiais da empresa contrataremos um servidor de internet de banda larga ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line ou Linha Digital Assimétrica para Assinante) de 10Mbps dedicada.

Neste caso, a linha telefônica conduz, em paralelo, dados e sinais telefônicos totalizando 3 conexões distintas: canal de telefone, canal upstream, canal downstream

O canal de telefone será usado para comunicação com os clientes, os canais upstream e downstream para envio e recebimento de dados para a internet, incluindo comunicação com a matriz. Como estes canais são independentes podemos falar ao telefone ao mesmo tempo que enviamos e recebimentos informações da internet.

⦁ Matriz e filiais atendidas

A matriz no Rio de Janeiro (RJ) receberá as ligações das seguintes filiais:

⦁ São Paulo (SP);

⦁ Porto Alegre (RS);

⦁ Vitória (ES);

⦁ Belo Horizonte (MG);

⦁ Curitiba (PR);

⦁ Florianópolis (SC).

⦁ Interligação de WAN entre matriz e filiais

As filiais que terão suas conexões ADSL dedicadas com IP (Internet Protocol) de internet (WAN) fixa, se conectaram à matriz através da própria rede estabelecendo conexão segura e estável para envio e recebimento de dados.

O protocolo IP (Internet Protocol) é o protocolo responsável pelo encaminhamento dos datagramas desde a origem até o destino através da internet.

A vantagem do protocolo IP é que fornece um modelo de serviço conhecido como ‘Serviço de melhor esforço’, pois ele utilizará a maior banda possível disponível na rede para encaminhar seus pacotes, tentando fazer isso sem atraso e de modo que seus datagramas cheguem de forma ordenada. É um protocolo baseado na simplicidade.

A desvantagem é que um protocolo não confiável, por não implementar mensagem de confirmação da entrega ou não dos datagramas.

⦁ Roteador

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