CST em Análise e Desenvolvimento de Sistemas

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3 INTRODUÇÃO

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O Gosto do Sertão foi analisado com intuito de elaborar um sistema automatizado, que proporcione a satisfação dos clientes com a agilidades de atendimento dos pedidos, gestão adequada do estoque, comunicação eficiente entre funcionários, dentre outros. Para isso, tomamos como base as matérias do primeiro/quarto semestre do Curso de Análise e Desenvolvimento de Sistemas (Lógica, Estatística, Fundamentos de sistemas operacionais, Princípios de sistemas de informação, Comunicação Aplicada, Desenvolvimento Sustentável, Organização de Computadores). O estudo iniciou-se com coletas dos dados, requisitos e rotinas do restaurante como um todo, através de conhecimentos adquiridos no curso. Com isso o grupo espera estar aperfeiçoando seus conhecimentos acadêmicos e desenvolvendo novas habilidades para que futuramente sejam colocadas em práticas.

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4 DESENVOLVIMENTO DO SISTEMA

4.1 Modelo de Desenvolvimento

Diante o contexto, o projeto passou para a fase de determinação de um modelo de desenvolvimento de software para poder direcionar o trabalho do grupo. Tal modelo serve para proporcionar o desenvolvimento rápido de um sistema para o restaurante que inclua gestão de restaurante, comanda eletrônica, sistema delivery e um cardápio digital.

O software para o restaurante de ser projetado com o objetivo de ser um sistema sócio técnico, pois dependerá da forma como será utilizado para que alcance um objetivo maior. Com as principais funcionalidades de um software de controle, o sistema deverá ter como finalidade maior aperfeiçoamento do atendimento ao cliente. Para tanto, o Modelo de Desenvolvimento (MODE) proposto deve contemplar o paradigma da orientação a objeto, tendo como foco a implementação em JAVA através do software: Eclipse IDE, que deverá se conectar ao um banco MySQL.

Como resultado, o MODE deve dar subsídio para a criação de um software de restaurante com propriedade emergente funcionais como controle de pedidos e não funcionais como usabilidade e acessibilidade do mesmo. Além disso, de criar um sistema que permita a interatividade do usuário o sistema.

Além de permitir um bom processo de desenvolvimento, deve também contemplar o acompanhamento e a melhoria do sistema criado tendo em vista o monitoramento e administração dos seguintes aspectos:

Tipo

Estratégia

Pessoal

- Treinamento dos funcionários.

- Projetistas qualificados para o desenvolvimento do projeto.

- Motivação.

- Incentivo a novos softwares.

- Disponibilidade dos membros da equipe no desenvolvimento do projeto.

- Corrigir todos os erros.

- Fazer vários testes antes da implementação do sistema.

Tecnologia

- Qualidade dos equipamentos

- Manutenção preventiva evitando pequenos erros.

- Corrigir os problemas de software.

Organizacional

- Simplicidade para organizar clientes e produtos.

- Testar o software antes de ser implementado.

- Evitar problemas na organização.

- Seriedade dos membros da equipe no desenvolvimento.

Estimativa

- Entregar o software no tempo estimado.

- Eliminar todos os defeitos relatados.

- Cumprir o cronograma.

- O sistema corresponder a todos os requisitos proposto.

4.2 DESCRIÇÃO DO SISTEMA

Como citado, usamos como ideia para o sistema 4 requisitos: gestão de restaurante, comanda eletrônica, sistema delivery e um cardápio digital que serão explicados logo abaixo.

4.2.1 Gestão de Restaurante

Um sistema de gestão é essencial para qualquer restaurante, com um fluxo de caixa dispõe de diversas ferramentas para controlar a “saúde financeira” do restaurante. Sendo simples para rápido entendimento do usuário e completo, pode organizar contas e terá acessos a diversos relatórios para obter os resultados do presente e planejar o futuro.

Com o software para gestão de restaurante teremos informações e poderá utilizar os dados para faturar mais com os negócios e economizar com as despesas extras. Ao estudar os números do restaurante, teremos uma boa perspectiva do seu volume de vendas e pode identificar as tendências de seus pedidos. Como poupar com determinados ingredientes e focar nos mais solicitados em seu salão.

Conciliado com a frente de caixa, além de acompanhar os pedidos, abertura e fechamento de contas e acessibilidade, o sistema permite que o usuário escolha se os funcionários devem fechar o caixa “às cegas”, garantindo segurança e confiabilidade nos dados de fechamento. Dando também ao cliente o poder de acompanhar o movimento do restaurante em tempo real, através do tablet, smartphone ou computador.

4.2.2 Comanda Eletrônica

Com a comanda eletrônica do sistema de restaurante, quando o garçom recebe o pedido do cliente, ele é enviado imediatamente para a cozinha, sendo ágil e prático. Além de permitir o garçom de ter acesso a todas as mesas do restaurante em suas mãos, podendo mover e modificar ingrediente sem a preocupação com os erros tão comuns ocorridos com a comanda de papel.

Pode imprimir um resumo de conta na impressora mais próxima, antes do fechamento do pedido, permite também que os atendentes corrijam, transfiram produtos para outras mesas, reabram ou fechem contas, cancelar pedidos e inserir descontos com permissão.

4.2.3 Cardápio Digital

Com o cardápio digital