A Comunicação tem remédio

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que tem como objetivo auxiliar no entendimento da comunicação interpessoal e nos relacionamentos com um grupo. O esquema contem quatro quadrantes mostrando o processo de percepção de um individuo em relação a sim mesmo e aos outros. O Quadrante Eu aberto 1 consiste naquilo que é de nosso conhecimento e dos demais; o Quadrante Eu Cego 2 consiste naquilo que os demais percebem em nossa personalidade, e não nos damos conta; o Quadrante Eu Secreto 3 consiste naquilo que sabemos que somos, porém é desconhecido dos demais; o Quadrante Eu Desconhecido 4 é formado pelo que tanto nós como os demais desconhecem sobre nossa pessoa. Estes quadrantes não são fixos, eles se movem sob a ação de duas forças: o Feedback e a Autoexposição.

Então com tudo compreende se que o profissional da saúde deve esta atento com as mensagens emitidas e recebidas, se preocupar se foi recebida e interpretada da forma correta. Escutar mais e compreender o paciente, e perceber os sinais enviados por ele de forma não verbal, logo percepção “é o processo pelo qual as pessoas tomam conhecimento de si, dos outros e do mundo à sua volta”. O processo perceptivo é uma ferramenta fundamental nos relacionamentos, pois aguça a interpretação de sinais interiores e exteriores. E só será possível se o profissional aplicar todo seu conhecimento das técnicas de comunicação verbal e não-verbal como seu principal instrumento da profissão. E sempre lembrando que devemos ter humanização no cuidado, que o paciente tem que ser ouvido, e acolhido da melhor forma possível.