TCC - GERENCIA DE SISTEMAS

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4 título do TERCEIRO capítulo (cOLOQUE UM TÍTULO) 24

4.1 TÍTULO NÍVEL 2 (MAIÚSCULO) 24

4.1.1 Título Nível 3 (Primeira letra em maiúsculo sem negrito) 24

5 CONsiderações finais 25

REFERÊNCIAS 26

Anexos 26

apêndices 26

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INTRODUÇÃO

Com o crescimento exponencial no ramo empresarial, as empresas procuram soluções para automatizar os processos e aumentar a eficiência, principalmente para que possa se destacar dentre seus principais concorrentes e ganharem preferência dos clientes perante os mesmos, com a ajuda de um software ERP e uma boa gestão do projeto de implantação a empresa alcança os objetivos citados, automatizando seu processo e aumentando a eficiência no seu meio de negócio.

Enfatizando a importância do tempo gasto em um único processo dentro de uma empresa, o mesmo tendo uma redução de 50% no seu tempo de conclusão, se ganha 2 processos realizados no tempo de que, antes, apenas 1 era concluído, em um montante, isso resulta em economia para a empresa, uma vez que se realiza mais processos no decorrer de um dia de trabalho, a empresa conclui seus projetos antecipadamente, aumentando sua eficácia em geral.

A sigla ERP significa Enterprise Resource Planning, em português significa, Sistema de gestão empresarial. É utilizado para armazenar dados da empresa, integrar os mesmos, o uso do mesmo faz com que a empresa aumente seu poder de tomada de decisão, reduza os seus gastos, reduza seu tempo gasto com N processos, aumente o seu luro a partir dos relatórios usando o banco de dados do ERP, e aumente a sua eficiência.

Como objetivo geral do trabalho tenho como, analisar os métodos de implantação existentes, levantar os prós e contras dos principais, o que elas podem oferecer para uma empresa, qual a margem de risco da empresa poderá sofrer ao utilizar o método de implantação, e analisar qual método é recomendado para cada perfil da empresa.

Como objetivos específicos nesse trabalho tenho como:

- Apresentar as etapas de um projeto de implantação de um software ERP;

- Apontar e detalhar métodos de implantação;

- Apresentar sistemas ERPS, frentes empresariais e relacionar os mesmos.

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Implantação DE software erp (ESTRUTURA E ETAPAS)

- EQUIPE DE IMPLANTAÇÃO

A equipe de implantação é de extrema importância para o andamento do projeto, a mesma será responsável pela implantação e suporte do sistema ERP uma vez implantado. Cada membro da equipe tem seu papel no decorrer da implantação.

Gerente de projetos, contratado junto com a empresa implantadora, o mesmo deve ter experiência no mercado, conhecimento em metodologias de implantação e perfil de liderança, responsável pelo cronograma, agendamento de reuniões, definição de etapas do projeto, responsável pelos custos e pela alocação de sua equipe.

Analista de sistema, contratado junto a empresa implantadora, o mesmo deverá exercer a função propriamente dita, analisar, mas não só o sistema, mas sim o processo efetuado na empresa que comprará o sistema, o mesmo deve ser hibrido com conhecimento de negócios e com conhecimento sobre funcionamento de sistema, existem dois cenários de atuação do analista(assim como o desenvolvedor), com o ERP pronto para ser aplicado e com o ERP a ser desenvolvido do 0, ele atuará como ponte entre o desenvolvedor e o usuário.

Desenvolvedor, contratado junto a empresa implantadora, deverá ter conhecimento em desenvolvimento na linguagem de programação específica usada pelo ERP, conhecimento em banco de dados, dentre outros. O desenvolvedor atuará conforme sua demanda, teoricamente não deverá ter ligação direta ao usuário, a demanda deve ser encaminhada a ele formalmente pelo analista de sua equipe.

Usuário Chave, funcionário da empresa contratante, deve ter conhecimento da sua área, fazendo com que as devidas reuniões para homologação do sistema junto ao analista sejam produtivas, o mesmo deve ter familiaridade com os processos exercidos pela sua área, e os colaboradores chaves de cada processo.

Gerente de planejamento, funcionário da empresa contratante, deve ter conhecimento semelhante ao gerente de projetos, contendo conhecimento sobre métodos de implantação, responderá pelo cliente, nas etapas de planejamento e em todo o ciclo de implantação, atuará diretamente com o GP (Gerente de Projeto) e participará de todas as reuniões críticas.

Uma equipe de implantação ideal deve ser composta por 1 gerente de projetos, 1 gerente de planejamento, 1 analista com conhecimento financeiro, 1 analista com conhecimento em logística, 2 desenvolvedores e um usuário chave para cada área da empresa.

- ETAPAS DE UMA IMPLANTAÇÃO

Uma implantação deve ser acima de tudo organizada e para ela é dividida em etapas organizacionais, desde o seu princípio até o final da implantação e a pós implantação.

Figura 1: Etapas de implantação de software

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Fonte: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-65132006000100012&lng=en&nrm=iso&tlng=pt

- LEVANTAMENTO DE NECESSIDADE

Essa etapa pode ser considerada como “pré etapa”, ela é realizada internamente pela parte do solicitante, nesta primeira etapa, será contestado se a empresa necessita realmente de um sistema ERP já existente, ou desenvolver um ERP, se realmente necessitam desse gasto, ou estão bem servidos com a opção interna.

Uma questão importante que também é levada em conta, é, quais áreas da empresa necessitam automatizar