Projeto e Desenvolvimento de Sistemas de apoio à Decisão

...

no uso. É interativo: o usuário pode alterar as suposições, fazer novas perguntas

e incluir novos dados.

1.3 Elaboração e desenvolvimento do SAD

Na literatura, os especialistas prescrevem uma variedade de

abordagens ou metodologias para elaboração e desenvolvimento dos

Sistemas de Apoio à Decisão.

Não existe um consenso sobre a melhor metodologia para a

construção de diferentes tipos de sistemas de apoio à decisão. O que

se recomenda é que os profissionais de TI tenham conhecimento

sobre os diversos métodos, permitindo escolhas mais acertadas tanto

para construção quanto para a compra de um SAD específico.

A seguir, iremos abordar o modelo de Turban (2003) para projeto e desenvolvimento de um SAD. O

modelo está estruturado em processos não lineares por meio dos quais os sistemas de apoio à

decisão são desenvolvidos. O modelo é composto de oito etapas: planejamento, pesquisa, análise,

projeto, construção, implementação, manutenção, documentação e adaptação.

Fonte: Disponível em:

http://www.mxstudio.com.br/carreira/

mercado/profissionais-de-ti-no-

brasil/ Acesso em: 16/01/2012

49| P á g i n a

Unidade de Educação a Distância | Newton

Disciplina: Sistema de Suporte à Decisão

Autor: Mônica Boaventura de Souza e Silva

Fases da construção de um Sistema de Apoio à Decisão

Fonte: Adaptado de turban (1995, p. 416).

Planejamento: Nesta fase, são projetados módulos com avaliação das necessidades e diagnóstico

dos problemas. É, também ,durante o planejamento que os objetivos e metas do suporte à decisão

são definidos. Nessa etapa, é crucial a determinação das decisões chaves do SAD.

Pesquisa: nesta fase é relizada a coleta de dados sobre as necessidades e oportunidades dos

usuários final e gestores, avaliação e categorização da importância das necessidades. É também

avaliada a disponibilidade de recursos (hardware, software, fabricantes e sistemas).

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Unidade de Educação a Distância | Newton

Disciplina: Sistema de Suporte à Decisão

Autor: Mônica Boaventura de Souza e Silva

Análise: nessa fase, são definidas as decisões e são identificadas as informações necessárias às

decisões. Além disso, são usadas técnicas tradicionais de especificação como: Diagrama de

Contexto, Diagrama de Fluxo de Dados e Diagrama Entidade de Relacionamento.

O diagrama de contexto é composto por fluxos de dados que mostram as

interfaces entre o sistema e as entidades externas.

O diagrama de fluxos de dados (DFD) é uma ferramenta para a modelagem

de sistemas. Ela fornece apenas uma visão estruturada do fluxo dos dados.

O diagrama de entidade relacionamento descreve o modelo de dados de

um sistema com alto nível de abstração. É a principal representação gráfica

do Modelo de Entidades e Relacionamentos. É usado para representar o

modelo conceitual do negócio.

Projeto: refere-se á criação de especificações detalhadas sobre os componentes do sistema

proposto. Sua estrutura e suas características são determinadas nesta fase. O projeto pode ser

dividido em três partes: banco de dados, banco de modelos e a interface. No projeto, é definido qual

será o software utilizado.

Construção: nessa fase, ocorre a implementação técnica do projeto. É desejável que o sistema seja

testado continuamente e sejam feitas as adequações e melhorias necessárias em função dos testes

realizados. Um SAD pode ser construído de diferentes maneiras dependendo da filosofia de projeto e

das ferramentas utilizadas.

Implementação: ao final da fase de construção, o sistema é lido para ser implementado. Na fase de

implementação, são realizadas as seguintes tarefas: teste, avaliação, demonstração, orientação,

treinamento, e desenvolvimento.

1) Teste: Na etapa de testes, os dados relativos ao desempenho do sistema são comparados com as

especificações do projeto;

2) Avaliação: Na etapa de avaliação, é verificado se o sistema implementado satisfaz as

necessidades dos usuários. Identificam-se itens técnicos e organizacionais inacabados. Esta etapa é

laboriosa em função da modificação e ampliação constante que o sistema sofre. A etapa de avaliação

normalmente produz mudanças no projeto e na construção.