Camisaria colombo

...

A empresa tem como principio o saber respeitar a “vez” de cada um e utiliza premiações e descontos dentro de loja para motivar seus colaboradores.

Para muitos esse tipo de situação não é bem vista, já que se torna uma via de mão dupla,”só ganha se fizer por onde”, disse um funcionário da loja, na visão dele seria mais justo de a premiação fosse algo fixo mensal e sem muitos paralelos, não precisasse fechar todas as metas para conseguir tão prêmio.

A empresa também ver com bons olhos as comemorações de aniversários onde sempre há uma mensagem do então diretor geral Álvaro Jabur Maluf Junior, de felicitações.

ESTATISTICA APLICADA

[pic 9]

Os dados acima são baseados nas contratações e demissões ao longo do ano, onde vemos uma alta de demissões em meados dos seis primeiros meses do ano.

Com esse fluxo de contratações e demissões notasse que é nesse período que a empresa mais gasta com os tramites legais que envolvem o processo de efetivação e desligamento de um funcionário,

Nesse período há também um crescimento de reclamações de clientes que volta e meia ficam a mercê de atendimento devido ao pequeno numero de funcionários ativos dentro de loja.

A qualidade dos produtos é outro fator muito importante, de acordo com as pesquisas feitas dentro de loja a maioria dos clientes estão satisfeito com a qualidade e o preço acessível dos produtos oferecidos pela marca.

DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS

Uma aproximação do setor de Recursos Humanos em cada estado onde se tem uma filial da marca Camisaria Colombo, teria um maior valor agregado as contratações e manutenção dos colaboradores, já que os mesmo são avaliados de longe sem muitos tópicos avaliativos. A presença de um setor desse porte traria mais qualidade nas contratações, as demissões cairiam em números e os resultados seriam vistos em valores monetários para a empresa.

O um setor desse porte é de extrema necessidade e vantagem para a empresa, temos uma visão mais ampla e eficaz para elaborar, desenvolver e aplicar os valores, missões e crença da empresa.

O Rh da empresa atua dentro do sistema de gestão, atuando nas áreas de sistema de comunicação, organizacional e social, abrange muitas áreas dentro da empresa porém a atuação do Rh dentro das lojas junto aos colaboradores ainda é muito distante do necessário a presença constante o resultado seria mais eficaz.

[pic 10]

CONCLUSÃO

Conclui-se que a Camisaria Colombo como já foi citado acima é uma empresa que atua no comercio varejista tendo sua marca entre as mais cogitadas entre os consumidores, sua atuação no mercado é marcante.

Porém o grande fluxo de funcionários deixa sempre uma má impressão junto aos clientes que em alguns meses do ano tem que dividir atenção dos colaboradores dentro de loja, entre outros pontos negativos esse é o que mais afeta a imagem da empresa.

Salientando em afirmar que o problema seria resolvido com mais firmeza se existisse um setor de Rh para cada estado atuando junto como gerente e seus colaboradores.