AVA Desenvolvimento Economico

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Empresa: Grupo FIAT – Setor de TI

Dentro do cenario internacional a mesma é o maior grupo industrial da Itália e o pioneiro da indústria automotiva européia. A empresa projeta sua fabricação em automovéis, caminhões, tratores dentre outros. A FIAT esta atua em todo o mundo. Possue um grupo que emprega mais de 180 mil pessoas.

A sua marca global se dá pelo fato de existir nos quatro extremos do planeta. Seus produtos são utilizados por todos e assim podemos considera-lá um empresa globalizada por esse alcance além das fronteiras.

Para que essa interação pode-se ocorrer foi necessário que sua base de dados fosse expandida através da internet, dai a necessidade da criação da TI onde a mesma traria mais eficiência e melhor tempo de resposta para os clientes, além disso, era necessária uma flexibilidade para um funcionamento interamente confiável.

A implementação do outsourcing se realizou em 2005 onde a terceirização do serviço, a empresa escolhida para desenvolvimento do projeto e para a execução o serviço foi a BT, onde a mesma já possuia um gerenciamento global e conhecido internacionalmente.

Como já citado no passo anterior a mesma interligou as redes por mais de 40 países, assim a expansão se deu além das fronteiras, onde no país que a mesma obtem mercado pode conter com dados seguros ofertados em qualquer lugar do mundo. O que tudo isso quer dizer? Que independente de qual país você esteja às informações que constam aqui podem ser a mesma no outro extremo do planeta.

A mão de obra se expandiu em todos os países, poisessa utilização e repasse para os clientes é feito através de call centers onde prestam suporte aos clientes assim ofertando um serviço de confiabilidade e aprimoramento de serviços, assim evitando gastos com despesas de viagens dentre outros.

Conclusão

Para conclusão e fechamento desse trabalho temos que citar que o processo de globalização esta cada vez mais acelerado e que as empresas ao longo dos tempos tem que se adaptar com o cenário que é apresentado. Cada dia mais veem o cenário politico e cultural se modificando e a cada momento são lançadas no mercado novas formas de fazer “negócios”.

Podemos citar aqui como exemplo o outsourcing - que traduzindo para o português é uma tercerização sobre determinado setor dentro de uma organização. Essa terceirazação tem como objetivo ofertar serviço de melhor qualidade e crescimento econômico dentro de uma empresa. Sabemos que todos os projetos têm suas vantagens de desvantagens ainda mais quando se trata de econômia.

Dessa forma analisamos que a informação é sempre o ponto necessário que faz toda a diferença dentro desse mercado. Vimos que com o fenômeno outsourcing as empresas geram empregos a partir do momento que é necessária mão de obra para ofertar os serviços e que algumas das desvantagens são a perda do controle sobre a execução da atividade, perda de confidencialidade, e assim por diante, porém sabemos que muitas vezes esse é um risco necessário a correr quando se opta por esse tipo de prestação de serviço.

Referências Bibiográficas

http://www.ub.edu/geocrit/-xcol/330.htm - Acesso em 27/04/2015 às 16h00.

http://www.suapesquisa.com/globalizacao/ - Acesso em 27/04/2015 às 16h53min.

http://www.significados.com.br/outsourcing/ - Acesso em 28/04/2015 às 15h.

http://www.globalservices.bt.com/br/pt/casestudy/fiat_groupAcesso em 28/04/2015 às 16h.

http://www.simpep.feb.unesp.br/anais/anais_13/artigos/518.pdf - Acesso em 30/04/2015 às 10h.

http://www.pmelink.pt/article/pmelink_public/EC/0,1655,1005_5051-3_41097--View_429,00.html - Acesso em 02/05/2015 às 13h47min.