A Administração da Produção

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Tempo

O prazo de entrega é o chamado tempo de espera; tempo decorrido entre o recebimento do pedido e o seu atendimento. Para reduzir esse tempo fabricantes investem no armazenamento dos produtos e prestadores de serviços em produção ociosa. A entrega pontual avalia se as promessas de prazo de entrega estão sendo cumpridas.

E por fim, velocidade de desenvolvimento, avalia a rapidez com que um novo produto/serviço é introduzido no mercado. Afinal, a introdução de novo produto/serviço no mercado antes da concorrência é uma vantagem competitiva difícil de ser batida.

Flexibilidade

A flexibilidade permite que a empresa reaja às necessidades do cliente de modo rápido e eficiente. No caso da customização, a empresa busca satisfazer as necessidades específicas de cada cliente através da alteração do projeto do produto ou serviço. Em se tratando da flexibilidade de volume, a empresa pode acelerar ou desacelerar a velocidade da produção rapidamente, para lidar com as grandes flutuações da demanda.

Essas prioridades competitivas fornecem a base para o projeto dos processos. E esses processos podem ser orientados ou para a prestação de serviços ou para a fabricação.

Estratégia de Serviços Padronizados

Como em alguns processos há um alto volume de serviços, mas com pouca variedade, as empresas optam pela estratégia de padronização dos serviços. E priorizam a qualidade consistente, a entrega pontual e o custo baixo como fatores de competitividade.

Estratégia de Serviços de Atendimento por Encomenda

Para os processos que incluem a produção de serviços e processos padronizados, destinados à montagens de ofertas padronizadas para atender as necessidades específicas do cliente, a melhor opção é a estratégia de serviços de atendimento por encomenda. Para a empresa ser competitiva usando essa estratégia, ela precisa ser flexível em seus processos de montagem, priorizar a customização e o prazo de entrega rápido.

Estratégia de serviços customizados

Essa estratégia é ideal para os processos que foram projetados para fornecer serviços individualizados. Esses processos exigem alto desempenho e customização para serem competitivos. A vantagem dessa estratégia é que ela permite uma grande variedade de serviços customizados.

No setor de fabricação, as estratégias estão ligadas a:

Estratégia de Produzir para Estoque

As empresas industriais que mantêm itens em estoque, para entrega imediata, empregam essa estratégia. A vantagem dessa estratégia é que ela minimiza o prazo de entrega para os clientes. E é viável para produtos padronizados com grandes volumes e previsão de entrega razoavelmente precisa.

Estratégia de Montagem por Encomenda

Ideal para a fabricação de produtos customizados. A competitividade dessa estratégia está ligada à customização e ao prazo de entrega rápido. A concentração está na criação de quantidades apropriadas de estoque para os processos de montagem.

Estratégia de Fabricação por Encomenda

Estratégia recomendada para os fabricantes que elaboram os produtos de acordo com as especificações do cliente. A vantagem competitiva dessa estratégia é o alto grau de customização.

Assim, a Estratégia da Produção constitui-se dos planos, políticas e programas de ações implementados pela empresa, mais especificamente pela função produção (nas áreas de decisão), para que as prioridades competitivas da produção (de custo, qualidade, flexibilidade, entrega e serviço) sejam alcançadas, em consonância com as demais estratégias funcionais e com a estratégia competitiva da empresa.

CONCLUSÃO

A produção deve apoiar a estratégia desenvolvendo objetivos e políticas apropriadas aos recursos que administra, deve fazer a estratégia acontecer transformando as decisões estratégicas em realidade operacional, fornecendo meios para a obtenção de vantagens competitivas. O importante do planejamento estratégico da produção e da elaboração de um plano de produção para o longo prazo reside no fato de visualizarmos o futuro e prepararmos a empresa para o mesmo. Como função de longo prazo é introduzida no conceito de planejamento estratégico da produção.

A área de produção deve ser entendida como um importante instrumento competitivo, para isso deve receber os recursos necessários a essa postura; não basta eficiência na área de produção é necessário eficácia. A área de produção de se concentrar no que o mercado efetivamente valoriza fazendo assim parte da estratégia da empresa.

O produto final do planejamento estratégico na área de produção é constituído por um conjunto de diretrizes e ações estratégicas. Hoje é fundamental que as empresas se façam uma pergunta: Como a área de produção vai contribuir de forma relevante? Simples e ela cumprir 5 critérios já vai interagir bastante.

Ela deve fazer produto gastando menos que a concorrência, tendo assim vantagem nos custos. Fazer os produtos melhor que a concorrência obtendo vantagem na qualidade. Fazer mas rápido que o concorrente, tendo vantagem da velocidade de entrega. Entregar os produtos no prazo prometido, pois, isso dará vantagem de confiabilidade; ser capaz de mudar rapidamente o que esta sendo feito, obtendo vantagem de flexibilidade.

A produção aliada ao planejamento estratégico e a tomada de decisão e um conjunto de diretrizes politicas e ações estão ligados ao processo que se inicia com a analise do ambiente. Somente assim vera o impacto da produção na empresa; as diretrizes estratégicas correspondem as grandes ações ou caminhos que a empresa deverá adotar para melhor interagir e usufruir das vantagens competitivas