Globalização - Atividade Colaborativa

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terceirização do mundo em 2013, outra empresa é a Milclean e a terceira e abordada no estudo de caso a empresa RS. (GOMES, 2011)

Estudo de Caso

A empresa RS, responsável pela prestação de serviços como limpeza, recepção, portaria e outros como supervisão, segurança eletrônica e treinamento de profissionais nasceu no ano de 2006 na cidade de Guarulhos com o objetivo de prestar uma assistência diferenciada, valorizando o atendimento de qualidade e dinheiro a ser gasto pelo cliente. Com objetivo de ampliar o atendimento e crescer no mercado de trabalho sua sede administrativa foi transportada de Guarulhos para a cidade de São Paulo, onde conquistou um espaço a mais no mercado, pelo fato de estar localizada em uma cidade de grande porte e com muitos habitantes, desta forma aumentando sua demanda e se tornando cada vez mais conhecida. De acordo com RS no ano de 2009, independente da crise econômica mundial houve um crescimento de 15% e a empresa superou a marca de 1.000 funcionários admitidos. Ainda neste período com foco de expansão comercial foi elaborado e estabelecido um plano de treinamento integrado para que os profissionais passassem por um processo de qualificação visando melhor atendimento ao público e reconhecimento. Em 2010 a empresa lança uma campanha denominada “Seja o melhor funcionário” onde premiava seus colaboradores a cada três meses; esta era uma tática de incentivo para que o atendimento fosse mais eficaz e o crescimento também.

Todas as etapas e estratégias visavam a inserção e adaptação da empresa na realidade globalizada. Desde sua fundação até o ano de 2011 os resultados às tentativas foram positivos e dentro do esperado, sendo este o melhor ano em relação ao crescimento e reconhecimento, sendo até mesmo necessária a contratação de novos colaboradores para a continuidade do bom e eficaz atendimento oferecido.

Com foco no desenvolvimento, foi inaugurada uma filial na cidade de Campinas para atendimento exclusivo para a região do interior de São Paulo, junto com parcerias de empresas também reconhecidas no mercado como FGV e SENAC.

Em 2014 o rendimento comercial foi para 27%, já em 2015, apesar da crise econômica em todo o país os serviços oferecidos foram ampliados e a quantidade em clientes também ampliou. RS continua em crescimento pelo fato da introdução e planejamento de estratégias, seja o bom atendimento, incentivo para os profissionais, qualidade dos serviços, preço justo e estudos para continuar adaptando-se a crise em que nos encontramos nos dias de hoje.

Considerações Finais

Através de todo estudo realizado e pesquisa feita, podemos concluir que a globalização passou e continua passando por transformações dia após dia, esta por sua tem extrema importância para o crescimento econômico do país, seja de maneira cultural, politica ou econômica. Uma vantagem da globalização é a facilidade de comunicação e preço mais baixo, já uma desvantagem é a competividade na busca por vagas de emprego. De modo geral todos são beneficiados, principalmente empresas inseridas nesse meio, que passam a ter maior visibilidade perante o mundo.