PIM 2 - Análise e desenvolvimento de sistemas

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Todo negócio deve acompanhar sempre a evolução tecnológica, informatizando seu meio de comunicação e armazenamento de informações. Sempre que necessário, fazer um levantamento do parque computacional e verificar questões de atualização de hardware e software, tornando fluido os processos administrativos que necessitam de tecnologia. Planejar a aquisição de equipamentos e sistemas é fundamental, fazendo com que as compras sejam realizadas de acordo com os requisitos e necessidades levantadas e dando suporte a setores demandantes.

Neste projeto apresentamos uma solução tecnologica para o restaurante Lampião Food, onde os seus diretores não conseguem gerenciar suas informações de venda, estoque, fluxo de caixa, etc. Em todos os restaurentes da rede Lampião Food. Bem como definir todo o aparato necessário para que o projeto possa fluir da melhor maneira, não se esquecendo do desejo dos diretores de termos neste sistema a possibilidade dos clientes contribuirem com fundos para duas ONGs.

características, bem como definido as informações que deverão ser armazenadas em um banco de dados.

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Atual Situação

O Lampião Food é um restaurante de comidas típicas nordestinas que tem por objetivo levar e difundir a culuniária nordestina brasil a fora, e tem dado certo nos últimos anos, o negócio cada vez mais prosperou, incentivando os sócios a abrir mais unidades em bairros nobres de outras grandes cidades do país, sempre fora do Nordeste. Por isso, hoje, o Lampião Food conta com mais de dez restaurantes espalhados por regiões nobres das cidades do Rio de Janeiro, São Paulo, Belo Horizonte, Brasília e Curitiba. Todo esse crescimento gerou uma série de problemas na gestão das informações, acarretando grandes insatisfações por parte dos clientes. As demoras nos pedidos, gestão inadequada nos níveis dos ingredientes, descontrole e desencontro de informações atestam alguns dos graves incidentes corporativos. Isto acabou gerando uma má experiência daqueles que frequentam o Lampião Food e acabou colocando em risco o um grande negócio.

Diante desta necessidade os socios desejaram modernizar o restaurante e começamos a elaborar o projeto para implementação de um aplicativo mobile para resolver os problemas descritos anteriormente.

Levantamento das Necessidades

Cada restaurante da rede Lampião Food possui, garçons e um amplo espaço para atendimento de seus clientes, o básico do que se espera de um restaurante. Levantamos ainda que em cada unidade possui dois computadores e uma rede wi-fi disponibilizadas para seus clientes.

Os garçons anotam os pedidos em uma caderneta e entregam em uma espécie de fila de pedidos próximo à cozinha, onde observamos que não há uma ordem especifica nos pedidos gerando então uma certa bagunça na ordem dos pedidos.

As mesas são marcadas por um número que é colocado em cima de cada mesa, e quando um cliente deseja algo existe um sino em cada mesa para que o mesmo solicite o atendimento do garçon, para um novo pedido ou para fechar a conta. A conta é somada pelo caixa que tem acesso ao computador e realiza a soma dos pedidos da mesa que solicitou fechar a conta e entrega para o garçom um papel contendo o valor total onde o mesmo entrega para o cliente realizar o pagamento no caixa.

Quando o garçom anota um pedido é levado àquela fila inicial conforme citado anteriormente e o garçom que esta no caixa lança o pedido manualmente no computador para que fique registrado e para possibilitar fazer a cobrança futuramente.

Ao final do expediente o garçom que estava no caixa realiza o fechamento e encaminha por e-mail o fechamento para os sócios e assim eles tem o controle das vendas do restaurante. É possivel também fazer o levantamento das vendas através do sistema porém o sistema não é unificado, então os sócios recebem o fechamento de cada restaurante e tem que fazer este controle via planilhas de excel.

Projeto Mobile para o Lampião Food

Introdução

Para que os serviços de apoio a gestão do Lampião Food atendam às exigências mínimas da Direção relaciona-se os serviços de TI que para atingirem o grau de eficiência e satisfação dos clientes necessitam de aprimoramentos constantes e devidamente elaborados.

Objetivo

Implementar um aplicativo mobile para gerenciar os pedidos, entradas e saidas dos restaurante da rede Lampião Food e adquirir equipamentos para compor a solução de servidor e disponibilização de internet WI-FI para os restaurantes da rede. A solução será prestada com instalação e configuração para dar suporte às atividades administrativas e comerciais do negócio.

Descrição do Projeto

Desenvolvimento

O aplicativo será desenvolvido para a plataforma android, pois hoje no mundo cerca de mais de 1 bilhão de pessoas utilizam esta plataforma sendo 84% dos usuários de smartphones no mundo, o que nos trás uma segunraça quanto a suporte. Desenvolvedores android não são dificeis de se encontrar e o preço médio da hora de um desenvolvedor é o mais atraente.

Das funcionalidades contidas na aplicação se encontam:

- Lista dos pratos feitos nos restaurantes;

Deverá ser possivel cadastrar e listar todos os pratos contidos no cardápio dos restaurantes Lampião Food. Sendo possivel editar e excluir os pratos, sendo salvos em um única base de dados e disponibilizados a todos os que utilizarem o aplicativo.

- Seleção dos pedidos;

O garçom poderá selecionar o pedido que o cliente selecionar no cardápio informando ao aplicativo apenas o nome ou o id do prato. Ao inserir tais informações o aplicativo deve trazer detalhes do prato como nome, preço, igredientes, tempo de preparo e se está disponivel para venda.

- Deve ser possivel linkar a mesa ao pedido;

O garçom poderá selecionar a mesa que ele esta prestando atendimento, sendo que tudo o que for acrescentado aquele pedido fique atrelado a mesa selecionada pelo garçom.

- Garçom realizar login;

Somente os garçons cadstrados