FRANK GILBERTH

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Juntos, os Gilbreths ajudaram Taylor a melhorar as condições de trabalho dos funcionários e, conseqüentemente, aumentar a produtividade, através dos estudos de movimentos elementares, eficiência e estudo da fadiga, ergonomia e motivação.

Frank Gilbreth inventou dispositivos como andaimes móveis, misturadores de concreto, correias transportadoras, barras de reforço, tudo com o objetivo de evitar o desperdício de movimento.

2 TRABALHOS EXECUTADOS

Os ideiais de Taylor e Gilbreth se diferenciavam pelo fato de que enquanto Taylor trabalhava na idéia de diminuir o tempo de um processo aumentando sua eficiência independente da quantidade de movimentos, Gilbreth procurava diminuir a quantidade de “movimentos” estabelecendo os principais e excluindo os desnecessários visando alcançar a mesma eficiência e diminuir a fadiga dos operários.

2.1 MOVIMENTOS ELEMENTARES

Gilberth tinha como objetivo substituir movimentos longos e cansativos por outros curtos e menos fatigantes e concluiu que todo trabalho manual poderia ser reduzido em 17 movimentos elementares que englobariam todos os movimentos necessários para a execução de qualquer tarefa. A esses movimentos ele chamou de therblig’s, ordenando-os da seguinte forma:

1) Procurar

2) Escolher

3) Pegar

4) Transportar Vazio

5) Transportar Cheio

6) Pré-posicionar

7) Posicionar

8) Unir

9) Separar

10) Utilizar

11) Soltar a Carga

12) Inspecionar

13) Segurar

14) Esperar inevitavelmente

15) Esperar quando evitável

16) Repousar

17) Planejar

Seu trabalho focou-se no estudo detalhado desses movimentos, criando tabelas com o nome de cada um deles no intuito de aperfeiçoar a execução de uma operação escolhendo-se os movimentos mais simples e com maior valor de trabalho agregado.

Os Gilbreths nunca determinaram tempos para as therbligs ou para variadas tarefas, já que eles acreditavam que com um método melhor, o menor período de tempo aconteceria naturalmente. Pelo fato dessa técnica racionalizar o trabalho e economizar tempo, a produtividade foi ampliada, aumentando a eficiência.

2.2 EFICIÊNCIA

Dentro da idéia de eficiência verificou-se que quanto mais especializado era um operário, tanto maior era a sua eficiência, assim ele buscou estabelecer padrões de desempenho, comparando-se um desempenho que seria previamente estabelecido (eficiência igual a 100%) com o desempenho real de cada operário, essa era a sua fórmula da eficiência.

2.3 ESTUDO DA FADIGA

Baseado no estudo de fadiga, ele verificou que esta trazia efeitos como diminuição da produtividade e da qualidade do trabalho, perda de tempo, aumento da rotação de pessoal, doenças, acidentes e diminuição da capacidade de esforço, reduzindo assim a eficiência do processo.

Como a Sra. Gilbreth preocupava-se também com aspectos humanos de gestão, acabou notando que os trabalhadores eram motivados por incentivos indiretos, como dinheiro, e diretos, como satisfação no trabalho.

2.4 ERGONOMIA

Diferentemente de Frank, que dava mais atenção aos aspectos técnicos da empresa, Lillian preocupava-se com o bem – estar dos funcionários. Ela percebeu que quanto mais cansados os colaboradores ficavam, menor era a qualidade do serviço desenvolvido por eles, maior era a perda de tempo, ocasionando conseqüente baixa da produtividade e aumentando a ocorrência de acidentes de trabalho, o que gerava um turn over (rotatividade) maior. Diante deste cenário, Lillian propôs três medidas corretivas: eliminação de movimentos inúteis, execução econômica dos úteis e escolha apropriada dos movimentos.

Fatores como a iluminação, o design dos móveis e das ferramentas e o arranjo destes artefatos foram aprimorados, melhorando a ergonomia do ambiente físico de trabalho.

CONCLUSÃO

Com base no estudo executado acerca das teorias da administração elaboradas por Frank Gilberth pode-se concluir que os bons ou maus resultados observados nos mais diversos gráficos de desempenho ou monitoramento apresentados nas empresas refletem intimamente como as condições não somente físicas quanto psicológicas e de ambiente influenciam no desempenho direto de seus colaboradores e assim por conseqüência direta, na performance alcançada pelas empresas e que também aspectos voltados ao correto uso do corpo humano, arranjos adequados do material de trabalho, ferramentas e equipamentos têm relevância fundamental nesse aspecto.

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REFERÊNCIAS

- Disponível em . Acesso em: 27 ago 2009.

- Disponível em . Acesso em: 27 ago 2009.

- Disponível em . Acesso em: 27 ago 2009.

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