PIM II - Gestão Hospitalar

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Seguindo a mesma teoria, a administração também procura se atentar a todas as ordens estabelecidas pela direção da empresa e principalmente por regras firmadas por órgãos governamentais.

Podemos concluir nessa primeira fase da analise que a administração segue a seguinte ordem:

- Comandar

- Controlar

- Coordenar

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Abordagem das Relações Humanas

A administração da CEOT se utiliza da abordagem das relações humanas tendo como foco um bom relacionamento interpessoal, e motivando o trabalhador a produzir mais e melhor para o crescimento continuo da empresa. A organização tem uma preocupação individual com cada colaborador em aspectos profissionais e pessoais, com objetivo a valorização e motivação da equipe.

A equipe da empresa analisada tende a trabalhar visando o desenvolvimento e crescimento contínuo como um todo, onde todos os colaboradores procuram atender todos os setores de uma forma igual, e com a agilidade necessária para a realização da tarefa, conforme ilustração abaixo.

[pic 2]

Concluímos que a abordagem das relações humanas é muito mais presente na administração da empresa analisada. Seguindo assim a metodologia pesquisada por Elton Mayo.

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Analise das Práticas de Gestão da Empresa

Foram analisados na CEOT os seguintes aspectos da gestão administrativa:

- Liderança

- Normas

- Processos

- Projetos

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Liderança

Conforma análise, observamos que a empresa tem uma liderança que desenvolve fusão dos seguintes estilos:

- Liderança carismática

- Liderança participativa

- Liderança voltada para as relações

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Liderança Carismática

A gestão administrativa da CEOT contém uma sensibilidade ao ambiente de trabalho, observando cada necessidade para um melhor desenvolvimento das funções de seus colaboradores. E sensibilidade para as necessidades de seus liderados, entendendo limitações e sentimentos expressados.

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Liderança Participativa

O gestor da empresa analisada possui uma preocupação com a contribuição de ideias de todos os membros de sua equipe, desenvolvendo assim um “espírito de dono” em cada colaborador. Com base nessa liderança, compreende-se que cada funcionário sente-se motivado a contribuir com a CEOT, pois sua sugestão é sempre analisada.

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Liderança Voltada para as Relações

A administração da CEOT tem o conhecimento aprofundado de cada serviço desenvolvido na organização, gerindo sempre um apoio necessário para cada integrante de sua equipe.

Com essa prática de liderança, o colaborador da empresa se desenvolve ao ponto de produzir a tarefa com mais segurança e agilidade.

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Normas

A empresa estudada não possui certificações, por essa razão não existe desenvolvimento nesse assunto.

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Processos

O gestor administrativo da empresa CEOT possui processos que ajudam a gerir a empresa no cotidiano.

No decorrer do tempo ele procura entender o ambiente interno, cuidado de cada detalhe e funcionamento dos processos na clínica. Como também busca um entendimento em ambiente externos visando agregar valores aos processos da organização.

Como gestor ligado diretamente a diretoria, ele estabelece estratégias como o foco nos objetivos e mudanças. E com um novo processo de mudança, ele assegura o patrimônio da empresa, bem como os valores pessoais, gerando um ambiente motivacional.

Como prioridade estabelecida, o gestor da CEOT deve entender cada processo, pois no decorrer de múltiplos problemas diferenciados, ele deve priorizar a maior gravidade e buscas soluções a nível imediato.

A administração da empresa analisada também agrega a sua função a implantação de cada novo processo estabelecido por normas ou estudos realizados pela direção. A cada novo processo o mesmo promove, acompanha, executa, controla e busca a efetivação do sucesso do novo procedimento.

Cabe ao gestor realizar mudanças significativas estabelecidas pela direção no prazo mais curto encontrado.

O gestor administrativo da CEOT não busca um aprimoramento em aprendizado da sua equipe, deixando assim esse item em defasagem com relação a sua gestão.

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Projetos

Como parte efetiva da empresa estudada, o gestor administrativo da CEOT, visa projetos que ajudam a solução de um problema eminente ou cria uma nova abordagem de tarefas facilitando o processo diário.

O gestor analisado busca identificação das necessidades, convertendo-as em problemas, e dimensionando e analisando esses problemas para uma solução. O seu objetivo é atingir a meta do novo projeto, assim fortificando o processo do qual o projeto se origina.

Cabe ao gestor ainda trazer ao projeto eficácia tramitando em todos os passos do novo processo, como criação, desenvolvimento, execução, solução de problemas extraordinários, promoção e por fim atingir o resultado final do projeto.

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GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS EM SAÚDE CONTINUAÇÃO

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Organização,