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O Empreendedorismo

Por:   •  6/2/2018  •  1.058 Palavras (5 Páginas)  •  269 Visualizações

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Qualidade de conformidade: Já a qualidade de conformidade não podemos confirmar que os drinks saía idênticos como já informamos a clientes fazem seus drinks, porém os petiscos é padrão.

Durabilidade: A durabilidade ou seja os nossos preços são justos, avaliamos o que foi necessário para fazer o produto e uma pequena margem de lucro aceitável.

Confiabilidade: No nosso empreendimento não vendemos produtos de confiabilidade.

Facilidade de reparo: E também não vendemos produtos com facilidade de reparos, já que os produtos são consumidos dentro do estabelecimento.

Estilo: Com pouco tempo no mercado já conseguimos um estilo e uma segurança no produto que estamos vendemos.

Diferenciação de serviços:

Facilidade de pedido: Temos uma facilidade de pedido, pois no cardápio os produtos corresponde por um número e deve ser pedido dessa maneira, por exemplo: Porção de batata grande é o número 2 e o cliente no bar, ou na mesa pede o número 2, assim economiza no tempo de fazer o pedido e não há confusão referente ao pedido.

Entrega: E a entrega do produto que pode ser tanto pelo bar quanto pela mesa o tempo costuma ser o mais rápido possível para evitar o acúmulo de pedidos e assim tanto o bar quanto a cozinha consegue girar normalmente e para que isso seja possível temos garçons que fica responsável por anotar os pedidos e outros que é responsável pela entrega dos produtos.

Instalação: E temos uma empresa responsável pela instalação de máquinas e de sistema internos da empresa, como caixa e setor administrativo.

Treinamento do cliente: Semanalmente tem treinamentos e mostramos os pontos fracos e fortes dos atendimentos na semana anterior e ainda temos uma urna aonde os clientes depositam a sua nota, sugestão ou reclamação referente ao atendimento no geral, ou de algum funcionário específico, para depois realizar um feedback.

Orientação ao cliente: Tem várias informações informando para o cliente aonde fica banheiro, caixa, área de fumantes, palco e outras opções dentro da casa e o mais importante tem várias mensagens mostrando a saída de emergência e informando como faz para chegar nesse local.

Manutenção de reparo: Temos várias empresas que cuidam de manutenção como reparo físico, sistêmico, máquinas e etc.

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