O DESENHO DEPARTAMENTAL

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Melhor qualidade e inovação – ao se concentrar em um único produto cada divisão produz um produto melhor e com mais inovação.

Espírito de equipe –

Gestão ampla – cada gerente de divisão aprende a gerir várias funções com maior independência.

Autonomia –

Desvantagens:

Duplicação dos recursos –

Foco e limitação – as oportunidades de carreiras são reduzidas a uma única linha de produtos.

Especialização no produto – clientes que precisam de muitos produtos, precisam recorrer a várias divisões.

Subjetivação – cada divisão defende seu produto, e a empresa pode tardar a reconhecer quando um produto precisa ser modificado, melhorado ou eliminado.

7 - EXPLIQUE A DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR LOCALIZAÇÃO GEOGRÁFICA.

A departamentalização por localização geográfica se estrutura por unidades ao redor da localização de seus mercados ou clientes. A organização se molda á dimensão geográfica do mercado a ser coberto. O importante é servir e defender o mercado com base na cobertura geográfica.

Vantagens:s

Cada área geográfica é mais bem atendida

A focalização no mercado torna a organização mais atenta as mudanças e nas preferencias do mercado.

Retroação rápida – a organização percebe melhor a reação do mercado territorial aos seus produtos e serviços.

Desvantagens

Duplicação dos recursos

Complexidade organizacional – os segmentos internos precisam organizados de diferentes maneiras para servir aos diferentes segmentos territoriais de mercados. Isso torna a administração mais complexa.

8- EXPLIQUE A DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR CLIENTELA.

Na departamentalização por clientes a organização se estrutura em unidades ao redor das características de seu público ou seus mercados. A organização se molda aos seus diferentes clientes, usuários ou consumidores. A departamentalização por cliente focaliza o cliente e converge a organização para atendê-lo da melhor maneira.

Vantagens:

Focalização no cliente

Visão extrovertida – a focalização mais atenta ao cliente torna a organização mais atenta às mudanças e as preferencias do cliente.

Retroação rápida – as decisões internas são rapidamente tomadas por meio do retorno dos clientes.

Desvantagens:

Duplicação dos recursos

Complexidade organizacional – os sistemas organizacionais precisam ser organizados de diferentes maneiras para atender a diferentes clientes.

9 – EXPLIQUE A DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PROCESSOS.

Na departamentalização por processos a organização se estrutura em unidades em longo da sequência ou fluxo de execução de seus principais processos. A organização se amolda ao fluxo do processo organizacional, que deve completar. O importante é desenvolver o processo da melhor maneira para obter aumento na deficiência, qualidade e redução de custos.

Vantagens

Focalização no processo: A estrutura por processos segue o fluxo natural do trabalho dentro da organização. A sequência do processo facilita o trabalho desde o início até a sua finalização.

Cadeia de valor – cada unidade tem um fornecedor e um cliente em cada uma de suas pontas.

Custos operacionais baixos –

Desvantagens –

Coordenação interdepartamental – não há boa relação entre os departamentos

Fragmentação – cada departamento executa uma fração do processo, cada gerente tem autoridade limitada.

Isolamento das unidades –

Subjetivação – cada departamento tem seus diferentes objetivos e prioridades.

Indefinição da responsabilidade geral –

Especialização – cada gerente é especialista somente em uma parte do processo não sendo capaz de termina-lo.

10 – EXPLIQUE A ESTRUTURA MATRICIAL E SUAS CARACTERÍSTICAS.

A abordagem matricial é a combinação da estrutura funcional e divisional na mesma organização. A matriz tem duas linhas de autoridade, cada unidade se reporta a dois superiores e cada pessoa tem dois chefes. Um chefe para atender a orientação funcional (seja finanças, vendas), e outro para atender a orientação divisional (seja para o produto/serviço, cliente, localização geográfica, processos). A organização se amolda simultaneamente ás suas funções internas e aos produtos e serviços a serem realizados.

11 – QUAIS AS VANTAGENS E LIMITAÇÕES DA ESTRUTURA MATRICIAL.

Vantagens

Maximização de vantagens e minimização de desvantagens – a estrutura matricial obtém as vantagens de ambas estruturas e minimiza as limitações.

Inovação e mudanças – a estrutura permite a organização a fazer pleno uso das pessoas e das habilidades e competências que possuem, enquanto mantêm a especialidade técnica nas funções críticas.

Coordenação intensiva – reforça a comunicação entre os administradores.

Cooperação – Os gerentes deixam de ser chefes absolutos e dividem sua autoridade.

Especialização com coordenação –

Limitações –

Dualidade de comando e consequentemente confusão

Conflito e tensão – cada pessoa tem dois chefes que dão ordens, e isso pode gerar estres pessoal.

Disputa de recursos – Em uma organização matricial os recursos são alocados para cada