ATIVIDADES DO CAPÍTULO, PESQUISA BIBLIOGRÁFICA

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- Pesquisar e descrever as eras das Relações Humanas

- Era da Industrialização Clássica: É o período log após a Revolução Industrial e que se estendeu até meados de 1950 envolvendo a primeira metade do século XX. Sua maior característica foi a intensificação do fenômeno da industrialização em amplitude mundial e o surgimento dos países desenvolvidos ou industrializados. A Teoria Clássica da Administração e o Modelo Burocrático surgiram como a medida exata para as organizações dessa época. O mundo se caracterizava por mudanças vagarosas, progressivas e previsíveis que aconteciam de forma gradativa, lenta e inexorável. O ambiente que envolvia as organizações era conservador e voltados para a manutenção do status quo. O ambiente não oferecia desafios devido ao relativo grau de certeza quanto às mudanças externas, o que permitia que as organizações se introvertessem e se preocupassem com os seus problemas internos de produção. A eficiência era a preocupação básica e para alcança-la eram necessárias medidas de padronização e simplificação, bem como especialização da mão-de-obra para permitir escalas de produção maiores e a custos menores. O modelo organizacional baseava-se em um desenho mecanístico típico da lógica do sistema fechado. (CHIAVENATO p.35, 2010)

- Muitos níveis hierárquicos e coordenação centralizada

- Departamentalização funcional para assegurar especialização

- Padrões rígidos de comunicação e cargos definitivos e limitados

- Pequena capacidade de processamento da informação

- Cargos individuais especializados com tarefas simples e repetitivas

- Ênfase na eficiência da produção, no método e na rotina

- Adequado para ambiente estável e imutável e tecnologia fixa e permanente

- Nenhuma capacidade para mudança e inovação. (CHIAVENATO p.35, 2010)

- Era da Industrialização Neoclássica: É o período que estende entre as décadas de 1950 a 1990. Teve seu início logo após a Segunda Guerra Mundial, quando o mundo começou a mudar mais rápida e intensamente. A velocidade da mudança aumentou progressivamente. As transações comerciais passaram da amplitude local para regional, e de regional para internacional, tornando-se cada vez mais intensas e menos previsíveis, acentuando a competição entre as empresas.

A Teoria Clássica foi substituída pela Teoria Neoclássica da Administração e o Modelo Burocrático foi redimensionado pela Teoria Estruturalista. A Teoria das Relações Humanas foi substituída pela Teoria Comportamento. Ao longo do período, surge a Teoria de Sistemas e no seu final, a Teoria da Contingência. A visão sistêmica e multidisciplinar (holística) e o relativismo tomam conta da teoria administrativa. (CHIAVENATO p.36, 2010)

- Desenho híbrido: estrutura funcional acoplada à estrutura de P/S

- Coordenação descentralizada sob dupla subordinação: autoridade funcional e autoridade de projeto (produto/serviço)

- Padrões duplos de interação em cargos mutáveis e inovadores

- Aumento da capacidade de processamento da informação

- Cargos adequados para tarefas mais complexas e inovadoras

- Ideal para ambiente instável e mutável e tecnologia mutável

- Razoável capacidade para mudança e inovação

- Era da informação: É o período que começou no início da década de 1990. É a época em que estamos vivendo atualmente. A principal característica dessa nova era são as mudanças, que se tornaram rápidas, imprevistas, turbulentas e inesperadas. A tecnologia da informação – integrando a televisão, o telefone e o computador – trouxe desdobramentos imprevisíveis e transformou o mundo em uma verdadeira aldeia global. Um impacto comparável ao da Revolução Industrial em sua época. (CHIAVENATO p.37, 2010)

- Ênfase em equipes autônomas e não mais em órgãos ou departamentos

- Elevada interdependência entre as redes internas da equipe

- Organização ágil, maleável, fluida, simples e inovadora

- Intensa interação através de cargos autodefinidos e mutáveis

- Cargos flexíveis e adequados a tarefas complexas e variadas

- Capacidade expandida de processamento da informação

- Ênfase na mudança, na criatividade e na inovação

- Ideal para ambiente mutável e dinâmico e tecnologia de ponta.