Os Serviços de Telecomunicações

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5.1 – MENSALIDADE ...............................................................................................................................................................8

5.2 – ATIVAÇÃO DO PRODUTO/SERVIÇO ...........................................................................................................................8

5.2.0 – ANÁLISE DE CRÉDITO..........................................................................................................................................9

5.3 – FORMA DE FATURAMENTO E COBRANÇA DO SERVIÇO DE TELEFONIA .............................................................9

5.4 – BLOQUEIO DO SERVIÇO DE TELEFONIA ..................................................................................................................9

5.5 - PRAZO CONTRATUAL ....................................................................................................................................................9

5.6 - CANCELAMENTO ..........................................................................................................................................................10

6.0 – VALIDADE DA PROPOSTA ..........................................................................................................................................10

7.0 – CONFIDENCIALIDADE ................................................................................................................................................10

8.0 – SAC ................................................................................................................................................................................10

9.0 – TERMO DE ACEITE E ASSINATURAS........................................................................................................................11

ANEXO I ..................................................................................................................................................................................12

ANEXO II ................................................................................................................................................................................13

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1.0 – SOBRE A IDT E NET2PHONE

Fundada em 1990 a IDT é uma das empresas líderes mundiais na prestação de serviços de telecomunicações internacionais.

Constantemente inova seu portfólio de produtos e serviços, oferecendo a seus Clientes excelentes vantagens competitivas. Presente nos 5 continentes, oferece produtos e serviços com reconhecida qualidade.

Graças a sua infraestrutura própria, ao volume de minutos trafegados mundialmente e acordos firmados com as principais operadoras mundiais, a IDT tem grande capacidade, garante a qualidade das chamadas e a

competitividade de preços.

A IDT Brasil é uma empresa operadora de telecomunicações autorizada pela ANATEL para prestação de serviços

STFC – Serviços de Telefonia Fixa Comutada e SCM – Serviços de Comunicação Multimídia. É uma subdivisão IDT Latin América.

A Net2Phone é uma empresa coligada a IDT e um dos maiores provedores mundiais de telefonia sobre IP, satisfazendo seus consumidores desde 1996. E também é pioneira em serviços VoIP e uma dos líderes globais na oferta de soluções IP.

2.0 – PRODUTO[pic 5]

IDT PABX - Caracteriza-se como um PABX Virtual. Visa atender a empresas que necessitam de recursos avançados de telefonia.

2.1 – BENEFÍCIOS

Reduzir o custo de infraestrutura, manutenção e mão de obra na área de telefonia;

Segurança garantida;

Serviço customizável conforme a demanda do negócio;

Possibilita conexão entre as filiais e interação entre usuários;

Comunicação IP (protocolo SIP).

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3.0.0 – INFRAESTRUTURA NECESSÁRIA

A empresa ABIHPEC ASSOC. BRAS. IND. HIG., doravante nomeada como Cliente nessa proposta, necessitará de um link público de internet para utilização do IDT PABX. Este link público de internet deverá ser adquirido pelo Cliente.

O Cliente necessitará também adequar a infraestrutura no local, fornecendo pontos de rede e de energia, para conexão e energização dos telefones.

3.0.1 – TELEFONES/APARELHOS IP

O Cliente necessitará de telefones IP para utilização do serviço. Estes aparelhos IP serão fornecidos em comodato pela IDT para utilização do produto IDT PABX, e já serão configurados conforme informações fornecidas pelo Cliente.

O Cliente será o responsável apenas pela instalação dos telefones IP para utilização do produto.

3.0.2 – PRAZO DE ENTREGA

O prazo de envio e entrega dos telefones IP é o mesmo que foi informado no item 5.2 deste contrato.

4.0 – TELEFONIA IP

As chamadas de saída através do STFC estarão bloqueadas. O serviço de chamadas de saída será prestado utilizando-se o serviço de comunicação multimídia – SCM. O(s) número(s) STFC determinados nesta proposta terá(ão) funcionalidade apenas nas chamadas entrantes. O contrato de saída de chamadas é pelo serviço SCM, portanto, não é garantido o envio do número de origem do Cliente para identificação da chamada.

Todas as chamadas efetuadas através do serviço referente a esse contrato serão terminadas utilizando a rede SCM da IDT Brasil.

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4.1.0 – DADOS TÉCNICOS E CADASTRAIS DO CLIENTE

No ato da contratação, o Cliente deverá preencher