SCRUM ALÉM DA FRONTEIRA DE TI

...

8 - TRABALHOS FUTUROS

9 - REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

1 - Introdução

Na década de 1990, surgiram as metodologias ágeis. O conceito de metodologia ágil teve uma forte influência das melhores práticas da indústria japonesa, particularmente pelos princípios adotados pelas companhias Honda e Toyota e pelas estratégias de gestão do conhecimento de Takeuchi, Nonaka e Senge.

Nesse contexto, destaca-se o Scrum, uma abordagem enxuta de desenvolvimento de projetos. Este processo foi desenvolvido por Jeff Sutherland em 1993, baseado num artigo de Takeuchi & Nonaka (1986) sobre as vantagens dos pequenos times no desenvolvimento de produtos.

Em 2001, um grupo de especialistas em software se reuniu para idealizar o Manifesto Ágil. Enquanto o Manifesto Ágil tinha seu foco voltado ao desenvolvimento de software, a “Declaração de Interdependência” (Declaration of Interdependence, ou DOI) da Gestão de Projeto Ágil, elaborada em 2005, se preocupou com o gerenciamento de projetos.

A denominação Scrum foi adotada para identificar uma metodologia de gerenciamento de projetos ágeis. Segundo descreveu Ken Schwaber no livro “Agile Software Development with Scrum”, o Scrum pode ser definido como: “um processo Ágil ou ainda um framework para gerenciamento de projetos Ágeis. É um processo de gerência de projetos, certamente não é uma metodologia, pois isto seria pesado demais”. De uma maneira geral, o termo Scrum tem como referencial a estratégia de um jogo de rugby, onde os jogadores colocam uma bola quase perdida novamente em jogo através de trabalho em equipe.

A primeira experiência de uso do Scrum aconteceu em uma fábrica de automóveis, onde se constatou que a utilização de equipes pequenas e multidisciplinares utilizando o framework Scrum produzia melhores resultados. A partir de 1995, Ken Schwaber formalizou a definição de Scrum e ajudou ao utilizado amplamente em desenvolvimento de softwares.

De maneira geral, dentre as técnicas de utilização do Scrum, há a entrega de produtos em períodos de tempo pré-estabelecidos, que variam entre uma semana a trinta dias. Para estimular o contato entre empresa e cliente, os projetos são interrompidos em períodos regulares de tempo. A essas ações dá-se o nome de Sprint. Ao término de cada Sprint, o cliente recebe um conjunto de funcionalidades desenvolvidas e prontas para serem utilizadas. A melhor maneira de comprovar se o software atende às necessidades é fazer com que o cliente o utilize, apontando as qualidades e o que falta ser aperfeiçoado.

“Não se pode fazer um novo céu e terra com fatos.” (Henry Miller)

Ou seja, o Scrum é um processo baseado em práticas e artefatos com algumas regras simples, e de fácil aprendizado. Não é um processo prescritivo e não descreve o que deve ser feito em cada situação. Scrum é usado para trabalhos complexos, onde é impossível predizer tudo que irá acontecer. Ele oferece um “framework” e uma série de práticas que mantém tudo bem claro, trazendo para os seus praticantes o conhecimento exato do andamento do projeto e a possibilidade de realizar ajustes de forma correta para manter o projeto no objetivo desejado.

---------------------------------------------------------------

2 - Situação Problema

O Scrum foi concebido em uma indústria automobilística, porém, por ter sido desenvolvido por pesquisadores ligados à área de desenvolvimento de software, o desenvolvimento ágil vem se tornando uma tendência para desenvolvimento de software.

Apesar de o Scrum ter se solidificado no segmento de Tecnologia da Informação, o uso do Scrum não é restrito a projetos de desenvolvimento de software, pois ele pode ser um aliado das organizações para atender às demandas de mercado. Ele pode ser utilizado e, diversos segmentos, em processos definidos para ambientes controlados, em processos empíricos, processos de controle industrial, mas principalmente em processos dinâmicos, complexos e imprevisíveis, pois o framework se baseia na visibilidade, inspeção e adaptabilidade.

As práticas do Scrum podem ser aplicadas em qualquer contexto onde pessoas precisem trabalhar juntas para atingir um objetivo comum. Scrum é recomendado para projetos de outras áreas além de software principalmente para projetos de pesquisa e inovação (CHAPIEWSKI, 2009).

Scrum tem sido utilizado em empresas de vários domínios de negócios e até mesmo para as famílias, em casamentos, no planejamento de tarefas familiares e horários de crianças. É uma inovação significativa na maneira de executar tarefas mais rapidamente, com maior qualidade ao fazer a experiência de trabalho mais gratificante para todos os participantes. Scrum pode ser utilizado em desenvolvimento de produto ou administração de qualquer trabalho iterativo e incremental, podendo assim ser aplicado ao desenvolvimento de produtos de maneira geral.

Apesar de ser uma abordagem nova, a utilização do Scrum tem aumentado bastante nos últimos anos, impulsionados pelas recentes pesquisas que mostram que seu uso aumenta a satisfação dos clientes e diminui o atraso em projetos em relação aos métodos tradicionais (MANN & MAURER, 2005).

Os aspectos positivos do Scrum serão abordados de forma ampla neste trabalho, porém, apesar dos pontos positivos, o Scrum, assim como as demais metodologias ágeis, possui alguns pontos fracos. O Scrum é um framework que contém alguns riscos, assim como o Scrum no rugby, que é considerada a jogada mais perigosa, pois pode gerar um colapso ou jogador da primeira linha pode se contundir gravemente, até mesmo quebrar o pescoço, para garantirmos o êxito no uso do framework Scrum, devemos levar em consideração alguns aspectos organizacionais e a integração de processos, os quais estarão descritos nesta monografia.

---------------------------------------------------------------

3 - Objetivos do Estudo

3.1 - Objetivo Geral

Segundo (LAKATOS e MARCONI, 2007): “Toda pesquisa deve ter um objetivo determinado para saber o que se vai procurar e o que se pretende alcançar”. Conclui: “O objetivo torna explicito o problema, aumentando os conhecimentos sobre determinado assunto”. “Respondem as perguntas: Por quê? Para quê? Para quem?”

Nesse sentido o principal objetivo deste trabalho é identificar em