Reações Adversas e Alergicas

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As orientações das embalagens dos produtos ou dos manuais de uso dos produtos químicos trazem em seu conteúdo as atitudes a serem tomadas caso aquele produto apresente no cliente algumas reação adversa. Além disso, caso o sintoma seja mais gravoso, é indicado que o cliente procure um profissional médico.

CONCLUSÃO

Hábitos bastante comuns sempre devem ser utilizados em centros estéticos e salões de beleza, podemos citar que, antes de utilizar qualquer produto químico, é indispensável que se faça a leitura das informações do rótulo, higiene e profissionalização na área é também fundamental para se manter atualizado e devidamente preparado para qualquer eventualidade, é o que buscamos ao realizar este trabalho.

Além disso procurar informações sobre como proceder ao aparecimento de clientes com reações adversas a utilização de produtos vai transmitir segurança e competência ao cliente, procurar utilizar produtos com certificado da ANVISA garante a melhor utilização de produtos químicos estéticos.

QUESTIONÁRIO

Pergunta 1- Qual serviço você utilizou?

Cliente 1: Tintura

Cliente 2: Alisamento

Cliente 3: Tintura

Cliente 4: Selagem

Cliente 5: Alisamento

Pergunta 2 – O profissional lhe orientou sobre possíveis reações a utilização do produto?

Cliente 1: Não

Cliente 2: Não

Cliente 3: Não

Cliente 4: Não

Cliente 5: Não

Pergunta 3- Você apresentou reações adversas ou alérgica?

Cliente 1: Sim

Cliente 2: Sim

Cliente 3: Sim

Cliente 4: Sim

Cliente 5: Sim

Pergunta 4- Quais reações?

Cliente 1: Ardência no couro cabeludo e vermelhidão

Cliente 2: Tontura

Cliente 3: Ardência e coceira

Cliente 4: Coceira nos olhos e ardência

Cliente 5: Vermelhidão e coceira

Pergunta 5- Você recebeu alguma orientação de como proceder após as reações?

Cliente 1: Não

Cliente 2: Não

Cliente 3: Não

Cliente 4: Não

Cliente 5: Não

Pergunta 6 – Você voltaria a realizar o serviço?

Cliente 1: Sim

Cliente 2: Sim

Cliente 3: Sim

Cliente 4: Sim

Cliente 5: Sim

REFERÊNCIAS

Questionário respondido por cinco clientes que sofreram reações capilares adversas.

Materiais disponibilizados pela UNOPAR: “Tricologia e Terapia Capilar” e “Urgência e Emergência em Centros de Estética”.

http://siaibib01.univali.br/pdf/Ana%20Ang%C3%A9lica%20Candiotto,%20Ana%20Fl%C3%A1via%20Freire%20Wayhs.pdf

ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas. Informação e documentação. Trabalhos Acadêmicos – Apresentação. Rio de Janeiro: ABNT, 2014.