Avaliação x Feedback

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Tendo como primeira avaliação de Desempenho realizada na empresa, o método de escala gráfica foi escolhido pelo fato de ser, aparentemente, mais simples. No sentido de fácil planejamento, construção e facilidade de compreensão. Mas como todos os outros métodos sua aplicação requer vários cuidados.

A empresa tem como objetivo na implantação deste recurso, um planejamento mais dinâmico, dando abertura também aos funcionários, a expor suas ideias e falar o que pode ser reajustado para o seu melhor rendimento. Visamos também uma melhor integração do gestor para com seu funcionário, estabelecendo um clima de confiança, motivação e cooperação. A empresa busca desenvolver seus funcionários para que venham atender aquilo que ela está pedindo, gerando informações, melhorando a comunicação, estabelecer metas e organizar suas funções, deixando-as bem claras, e mostrando ao funcionário o que se espera dele e como quer que ele chegue aos objetivos da empresa, dando um treinamento adequado e fazendo um acompanhamento contínuo de tudo isso.

Tendo assim um melhor rendimento, um aumento de produtividade, mas acima de tudo, com qualidade, buscando a satisfação dos clientes.

Um dos fatores mais importantes que nos levou a implementação de uma avaliação de desempenho parte-se de que se reflete no sucesso da organização.

Assim podendo ter maior controle e monitoramento dos objetivos a serem alcançados. Temos como objetivo a comunicação com os colaboradores podendo verificar como estão indo em seu trabalho, necessidades de mudança em comportamentos, nas atitudes, conhecimentos ou habilidades. Além de permitir que o funcionário saiba aquilo que o gestor pensa a seu respeito.

Para que tenhamos melhores resultados, a avaliação deve ser periódica, deve ser monitorada continuamente a evolução dos colaboradores avaliados. Os avaliadores devem se preparar para o momento da avaliação, não é um processo rápido e nem fácil. Lembrando que se deve agir de forma imparcial e impessoal.

Assim como tudo, avaliação de desempenho tem suas vantagens e desvantagens.

Vantagens: Os funcionários têm oportunidade de crescimento, sentindo-se valorizados e gerando motivação. Os colaboradores passam a compreender os objetivos da organização e os gestores as necessidades de cada colaborador. Mas uma das principais vantagens é a possibilidade de gerar um Feedback mais fácil, uma vez que tem como resultado informações relevantes sólidas e tangíveis para um resultado eficiente. Este Feedback faz com que os funcionários avaliados queiram investir mais em seu desenvolvimento, melhorando seu desempenho e trazendo mais vantagens para si e a empresa.

Desvantagens: Exige organização e muito planejamento, visto que todos os funcionários da empresa serão avaliados. É um processo lento e em longo prazo e muitas vezes a organização não dispõem deste tempo para fazer as devidas mudanças.

Conclusão

A avaliação de desempenho deveria fazer parte do cotidiano de qualquer empresa.

Pois mesmo que informalmente os gestores estão a todo tempo envolvendo-se em processos de avaliação dos colaboradores e constantemente colaboradores estão refletindo a respeito de suas tarefas e carreira dentro da empresa.

Com a concorrência cada vez maior as empresas necessitam de pessoas qualificadas e que queiram vestir a camisa, mas para que isso seja possível, devemos identificar quais os melhores colaboradores e treinar quem apresenta baixo desempenho.

Deste modo podemos concluir que ao utilizar uma avaliação de desempenho, a empresa não esta somente visualizando novos talentos, mas também podendo dar um feedback para que seus colaboradores melhorem seu desempenho, e conseqüentemente ajudem a melhorar os resultados da colaboração. Lembrando que este Feedback deve ser transmitido mesmo que positivo ou negativo, fazendo com que os mesmos sejam estimulados a se desenvolverem e crescerem profissionalmente.

Referências Bibliográficas

http://www.ibccoaching.com.br/portal/coaching-carreira/feedback-positivo-negativo-sempre-importante/

CASTRO, Gardênia Abbad de Oliveira; LIMA, Geny Bárbara do Carmo; VEIGA, Maria Raimunda Mendes da Veiga. Implantação de um sistema de avaliação de desempenho: métodos e estratégias. Revista de Administração. São Paulo, v 31-n.3, p. 38-52, jul/set.1996

PONTES, Benedito Rodrigues. Avaliação de Desempenho: Métodos clássicos e Contemporâneos, Avaliação por Objetivos, competências e equipes. 10º Edição: Editora Ltr São Paulo, 2008, p. 26-61

OLIVEIRA, Viviane A. P. de. Avaliação de Desempenho como modelo de gestão empresarial: Um estudo sobre CHA (conhecimento, habilidades e atitudes) em um órgão público. VII. Nº 15. Anuário da Produção de Iniciação Científica discente. São Paulo, 2009. Disponível em: http://sare.anhanguera.com/index.php/anuic/article/view/2446/970

Acesso em: 11 Abril de 2016.