Administração estratégica

...

Interagente

Deve haver um permanente acompanhamento e fluxo ativo com os fatores ambientais.

Otimização de resultados

Visa ajustar os ambientes internos e externos de forma interativa, a fim de obter a satisfação e a fidelização de clientes, realização pessoal e profissional de seus funcionários e colaboradores; e os melhores resultados financeiros para todos.

Qualidade

É preciso ter um programa amplo e permanente de qualidade e produtividade na organização, onde haja contribuição de todos que fazem parte dela.

Liderança e participação

Os líderes devem promover e incentivar uma administração participativa, delegando as responsabilidades devidas aos funcionários para que as metas da empresa sejam alcançadas.

Processos da Administração Estratégica

Momento 01 – Execução de uma análise do ambiente

O processo da administração estratégica tem como início, a análise do ambiente, bem como o ambiente organizacional. Com isso é possível identificar e avaliar os riscos e oportunidades, sejam elas do presente quanto do futuro.

É necessário ser levado em conta nesse momento todos os elementos (internos e externos) que irão influenciar o progresso da organização.

As ferramentas utilizadas neste momento são:

Análise Swot

Utilizada para para identificar os pontos fortes e fracos de uma organização e também suas oportunidades e ameaças. Essa ferramenta é aplicada a fim de realizar uma análise dos ambientes internos e externos.

4 Ps

Os quatros Ps, são os pilares básicos de qualquer estratégia. São eles: preço, praça, produto promoção. Eles devem estar em equilíbrio e tendem a influenciar e conquistar o público.

Matriz BCG

A matriz BCG é a ferramenta que serve para analisar os produtos. É uma matriz 2 por 2 para análise de portfólio de produtos e unidades de negócio, tendo como base o ciclo de vida do produto. Essa matriz foi criada em 1970 por Bruce Henderson e tem como principal objetivo auxiliar o processo de tomada de decisão dos produtos de uma empresa com relação ao mercado.

Benchmarking

O benchmarking

Momento 02 – Estabelecimento de uma diretriz organizacional

O estabelecimento da diretriz organizacional está diretamente ligado à meta da organização. Os indicadores principais de direção para essa determinação são:

Missão

É a declaração do propósito da empresa e das suas responsabilidades diante de seus clientes. É o motivo da existência da empresa.

Visão

A é a descrição do que a empresa quer alcançar. Diferente da missão, a visão possui um tempo determinado para ser alcançado e cada período de tempo deve ser revista, podendo ou não ser modificada. Ela precisa ser realista, ou seja, deve mostrar a todos onde a empresa quer chegar.

Objetivos organizacionais.

Estão diretamente ligados à visão. Os objetivos são as metas que as organizações pretendem atingir para conseguir alcançar sua visão.

Valores

Os valores são as convicções que tanto a empresa quanto os colaboradores possuem. São os princípios que guiam o comportamento, atitude e decisões.

Momento 03 – Formulação de uma estratégia organizacional

O terceiro momento é a formulação da estratégia.

Estratégia é a determinação das metas e objetivos a longo prazo, juntamente com aplicação de ações e de recursos para o alcance dos objetivos.

Para isso são utilizadas as ferramentas: Análise SWOT, 4Ps, Matriz BCG, CVP, Benchmarking (já descritos no momento um).

Momento 04 – Implementação da estratégia organizacional

A quarta etapa é o momento de realizar as ações de implementação da estratégia. Para conseguir alcançar os benefícios desse processo, é necessário que a implantação seja de forma participativa (desde a alta administração até as áreas operacionais).

Momento 05 – Controle estratégico

Através do controle é realizada a supervisão e avaliação da estratégia a fim de realizar a melhoria continua e funcionamento adequado dos processos. Sua implantação se dá pela determinação de medidas e acompanhamento que possam dar garantias de resultado.

Conclusão

A administração estratégica possui a responsabilidade de desenvolver o plano estratégico de uma empresa. Nele são definidos a missão, visão e valores de uma empresa que direciona as ações a serem realizadas para o alcance da meta.

Para uma empresa ter sucesso, é fator fundamental o desenvolvimento do plano estratégico. Sem ele a avaliação de produtos/ serviços e mercado para a empresa ser competitiva e crescer é inviável.

---------------------------------------------------------------

Referências Bibliográficas