Administração

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4) O que é missão, visão e valores organizacionais?

- Missão

É o objetivo fundamental de uma organização, traduz a finalidade da empresa e consiste na definição dos seus fins estratégicos gerais. É a declaração dos propósitos gerais que demonstra as intenções fundamentais da gestão da empresa. Através de uma filosofia básica de atuação, é o ponto de partida para a definição de objetivos e deve esclarecer a cultura da empresa. A missão deve ser formalmente exposta, servindo de modelo e orientação para os colaboradores da empresa, no entanto a sua função é dar continuidade de orientação e uniformidade de propósitos.

- Visão

É o que a empresa almeja para o futuro é alinhado dentro do processo organizacional a através da visão a empresa declara para onde pretende ir. Normalmente a resposta a esta questão é formulada em função das análises internas e externas efetuadas por análises. Saber responder a esta questão é fundamental para uma clara definição da missão e dos objetivos da organização. A visão compreende algo que ainda não se tem, um sonho, uma ilusão, que se acredita poder vir a ser real, uma realização de projeto ou sonho determinado, sobre os negócios e sobre a empresa, além da determinação a visão deve ser contagiosa para motivar a mudança.

- Valor

É o conjunto de sentimentos que estrutura ou pretende estruturar, a cultura e a prática da organização. Normalmente, os valores surgem juntamente com a missão, como uma simples relação demorada, como crenças ou políticas organizacionais. Os valores representam um conjunto de crenças essenciais ou princípios morais que informam as pessoas como devem seguir os seus comportamentos na organização. Atualmente numa sociedade baseada em organizações centradas em processos e num universos socialmente divididos, os valores, que procuram transmitir um sentido único a todos os membros nas organizações, assumem uma particular importância.

Passo 2:

Conforme tema abordado, entende se que o planejamento estratégico é fundamental nas empresas e envolve a empresa como um todo. As empresas atuais estão voltadas para as relações entre empresa e seu ambiente de tarefa e envolve a empresa e seus diretores e colaboradores exige a participação integrada dos demais níveis intermediários, por isso é fundamental que os gestores e gerentes coloquem em prática o planejamento estratégico para obter uma equipe de sucesso é alcançar os objetivos almejados, verificando sempre se a missão, visão e valores estão saindo de acordo o planejado, focando sempre nos objetivos empresariais e avaliar os resultados alcançados focando sempre na máxima eficiência e eficácia. De acordo com as organizações que habitamos nos dias atuais elas está a todo tempo utilizando os processos administrativo sendo na produção, marketing, financeiro, RH e receitas: pois o mercado está muito competitivo e um excelente administrador não pode deixar de utilizar os conceitos administrativos.

Etapa 2

Passo 1: Decisões rápidas e decisões apressadas

No passado tínhamos excesso de tempo e pouca informação, hoje em dia se tem excesso de informação e escassez de tempo, e isso nos leva a ter que ser mais ágeis nas nossas decisões.

Decisões rápidas: São as decisões tomadas em curto prazo, mais levando em contas todas as informações consistentes possíveis e atualizadas no momento.

Decisões apressadas: São decisões que temos como base do “achismo”, ou seja, decisões na qual não temos nenhuma informação, nenhum dado para analisar e serve como base de orientação para a decisão.

Vivemos em um mundo globalizado e intelectual onde tem se exigido muito do conhecimento, para auxiliar os gestores a se manter no mercado competitivo analisando o ambiente organizacional tem demonstrado a necessidade de mudar as organizações de suas formas mecânicas para a intelectual variáveis como a informação, conhecimento e capital intelectual onde é de estrema importância para os gerentes e diretores rever suas formas de contratação dentro das organizações. Com essas mudanças as gestões atuais têm sido discutidas e diferenciada trocando o modelo tradicional pelo modelo do conhecimento avaliando o potencial dos indivíduos, tendo como base sempre o conhecimento para processar informações concretas para auxiliar nos processos de tomadas de decisões, por isso os gestores tem deixado para trás o intuito de fazer as coisas de forma empírica.

Passo 2:

1) Definir público alvo ideal para a empresa:

Definimos como público alvo:

- Sexo: Homens, por serem os que mais aderem a praticidade em relação a falta de tempo para ter refeições em casa.

- Classe Social: Classe Média e Classe Média Baixa

- Faixa Etária: Entre 18 anos e 35 anos

Critério Geográfico: Temos nossa Cafeteria em um ponto onde se encontram muitas empresas multinacionais e empresas em grandes expansões.

Critério Comportamental: Temos os lanches mais sofisticados, e simples, de acordo para atender o gosto dos fregueses.

2) Elaborar o organograma da empresa:

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3) Apontar e detalhar o uso de tecnologias para auxiliar a empresa:

Usamos nossa marca tanto pelo mais simples panfletos, como também as redes sociais nos ajudam muito, temos nosso facebook, twitter, instagram e site oficial e anúncios no youtube, para divulgações de nossos lanches mais tradicionais e nossas novidades, sempre oferecendo o melhor preço, fácil localização e ótimo atendimento, e satisfação garantida.

Passo 3: Traçar estratégias de ação para sanar as dificuldades:

Com base em nossas pesquisas, constatamos que se deve aperfeiçoar com melhorias para cada vez mais agradar nossos clientes, e com sua satisfação nos proporcionar mais clientes. O ambiente tem que ser bem organizado, harmônico e limpo, nossos colaboradores são bem treinados e educados para dar o melhor atendimento