Redes de computadores

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Entendemos e acreditamos que cada empresa é única e, portanto, possui particularidades e necessidades específicas, sendo de suma importância que seus processos de trabalho e controle estejam exatamente coerentes com suas necessidades.

3 EMPRESA EPIC

Atuando no mercado na região sudeste do País desde 2002 a empresa Epic, consolidou-se na área da cobrança e ampliando sua atuação para atender de forma completa a as necessidades de nossos clientes.

Atualmente a empresa conta com uma equipe de profissionais dedicados e que contribuem de forma valiosa para o crescimento da empresa, uma estrutura de atendimento atualizada, sistema avançado de localização e monitoramento continuo para garantir a qualidade dos serviços prestados.

Como suporte, temos na empresa a preocupação de realizar treinamentos contínuos para os operadores e uma política de motivação para garantir o reconhecimento profissional.

4 OBJETIVO GERAL

O projeto tem como objetivo apresentar uma interconexão entre a matriz e todas as filiais. A empresa EPIC busca novas soluções em tecnologia parar melhorar e expandir o atendimento aos seus clientes.

Com o objetivo de realizar essa nova tecnologia de comunicação que será feito através de uma VPN, que além de ser eficiente, tem um bom desempenho, pois toda a informação entre elas são prioridades.

O projeto tem como objetivo a reestruturação de toda a estrutura de endereçamento IP, no qual cada localidade será subdividida por VLAN, assim conseguimos padronizar e obter um crescimento ainda maior em número de IP’s caso haja um crescimento inesperado. A reestruturação conta ainda com uma matriz em Nova York onde vai possuir um site backup com a database da matriz.

5 REDE LOGICA

A rede que será implementada na empresa EPIC terá uma infraestrutura MPLS com uma redundância LAN-TO-LAN, seguindo o modelo HUB-SPOKEN para as filiais localizadas no Brasil (Belo Horizonte, São Paulo, Florianópolis, Distrito Federal e Rio de Janeiro), e através de duas VNP para a filial localizada em Nova York com links de 20mbps. As filiais localizadas no Brasil terão a administração da rede interna e acesso à internet através da matriz. O link de internet de 50mbps possuirá uma redundância com dois links de operadoras diferentes.

5.1 MPLS

O MPLS é um protocolo de roteamento baseado na entrega de rótulos, que atua nas camadas 2 e 3 do modelo OSI. A escolha da contratação do serviço de MPLS com a provedora veio devido a necessidade de transações realizadas para acesso a database localizada na matriz em Curitiba. Serão realizadas aproximadamente 1800 transações diárias de 330kb, a matriz é responsável por 43% dessas transações e as filiais 14. A redundância da rede será feita através do serviço de LAN-TO-LAN contratado da mesma operadora. A comunicação entre Matriz e a nuvem MPLS e utilizara um link de 50mbps e das Filiais para a nuvem MPLS 40mbps e 40mbps de banda contratada para o LAN-TO-LAN das filiais para a matriz. O SLA dos dois links e de 99,7% de disponibilidade.

Figura 02 – Rede MPLS.

[pic 2]

Fonte – www.liguetelecom.com.br

5.3 LAN-TO-LAN

O serviço de LAN-TO-LAN, oferece a interconexão de pontos através da rede, permitindo a transferência de dados com segurança entre duas ou mais localidades de forma eficiente e com alto desempenho, capaz de oferecer serviços de dados, voz e vídeo. O serviço será contratado como redundância do link MPLS.

5.4 VPN

A Comunicação entre filial de Nova York e a matriz ocorrerá através de uma VPN do tipo site-to-site, com uma redundância de links de internet de provedores diferentes. A filial de Nova York terá o backup total da database da matriz com sincronização em tempo real e replicação no prazo de 24 horas. O link contratado será de 20mbps.

5.5 ENDEREÇAMENTO

Levando em consideração a quantidade de computadores, podemos fazer o uso da classe “C” para distribuição de IP’S, onde haverá a possibilidade de segmentar em sub-redes, a Matriz e as filiais. Os mesmo serão atribuídos dinamicamente para a estação de trabalho, através do serviço DHCP, com a exceção dos servidores que receberão IP’s fixos. Os switches possuem layer 3 para a criação de VLANS. As informações abaixo referentes a configuração dos protocolos TCP/IP seguem a descrição abaixo:

Figura 03 – Tabela IP[pic 3]

Fonte – Criado pelo autor.

6 GERENCIAMENTO DE REDE

O gerenciamento da rede ocorrera de forma centralizado na matriz. Na rede interna o controle do funcionamento dos ativos da rede será feito através da ferramenta ZABBIX, o acesso a rede externa(internet) será monitorado e controlado através da ferramenta SQUID.

6.1 ZABBIX

Todos os servidores, aplicações e ativos de redes (roteadores e switches), são monitorados através do aplicativo Zabbix. A solução de gerenciamento para a empresa EPIC será configurada através do Zabbix-Proxy. Todas as filiais possuirão um servidor Zabbix-Proxy subordinado a um Zabbiz Server instalado na matriz.

O Zabbix é uma ferramenta que pode ser utilizada para monitorar toda a sua infraestrutura de rede, além de aplicações.

Características:

- Possui suporte a maioria dos sistemas operacionais: Linux, Solaris, HP-UX,AIX, FreeBSD, OpenBSD, NetBSD, Mac OS X, Windows, entre outros;

- Monitora serviços simples (http, pop3, imap, ssh) sem o uso de Agentes;

- Suporte nativo ao protocolo SNMP;

- Interface de gerenciamento Web, de fácil utilização;

- Integração com banco de dados (MySQL, Oracle, Postgre SQL ou SQLite)

- Geração de gráfico em tempo real;

- Fácil instalação e customização;

- Agentes disponíveis para as diversas plataformas; Linux, Solaris, HP-UX, AIX, FreeBSD, OpenBSD, SCO-OpenServer, Mac OS X, Windows 2000/xp/2003/vista;