Reações Adversas e Alergicas
Por: Evandro.2016 • 7/2/2018 • 818 Palavras (4 Páginas) • 377 Visualizações
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As orientações das embalagens dos produtos ou dos manuais de uso dos produtos químicos trazem em seu conteúdo as atitudes a serem tomadas caso aquele produto apresente no cliente algumas reação adversa. Além disso, caso o sintoma seja mais gravoso, é indicado que o cliente procure um profissional médico.
CONCLUSÃO
Hábitos bastante comuns sempre devem ser utilizados em centros estéticos e salões de beleza, podemos citar que, antes de utilizar qualquer produto químico, é indispensável que se faça a leitura das informações do rótulo, higiene e profissionalização na área é também fundamental para se manter atualizado e devidamente preparado para qualquer eventualidade, é o que buscamos ao realizar este trabalho.
Além disso procurar informações sobre como proceder ao aparecimento de clientes com reações adversas a utilização de produtos vai transmitir segurança e competência ao cliente, procurar utilizar produtos com certificado da ANVISA garante a melhor utilização de produtos químicos estéticos.
QUESTIONÁRIO
Pergunta 1- Qual serviço você utilizou?
Cliente 1: Tintura
Cliente 2: Alisamento
Cliente 3: Tintura
Cliente 4: Selagem
Cliente 5: Alisamento
Pergunta 2 – O profissional lhe orientou sobre possíveis reações a utilização do produto?
Cliente 1: Não
Cliente 2: Não
Cliente 3: Não
Cliente 4: Não
Cliente 5: Não
Pergunta 3- Você apresentou reações adversas ou alérgica?
Cliente 1: Sim
Cliente 2: Sim
Cliente 3: Sim
Cliente 4: Sim
Cliente 5: Sim
Pergunta 4- Quais reações?
Cliente 1: Ardência no couro cabeludo e vermelhidão
Cliente 2: Tontura
Cliente 3: Ardência e coceira
Cliente 4: Coceira nos olhos e ardência
Cliente 5: Vermelhidão e coceira
Pergunta 5- Você recebeu alguma orientação de como proceder após as reações?
Cliente 1: Não
Cliente 2: Não
Cliente 3: Não
Cliente 4: Não
Cliente 5: Não
Pergunta 6 – Você voltaria a realizar o serviço?
Cliente 1: Sim
Cliente 2: Sim
Cliente 3: Sim
Cliente 4: Sim
Cliente 5: Sim
REFERÊNCIAS
Questionário respondido por cinco clientes que sofreram reações capilares adversas.
Materiais disponibilizados pela UNOPAR: “Tricologia e Terapia Capilar” e “Urgência e Emergência em Centros de Estética”.
http://siaibib01.univali.br/pdf/Ana%20Ang%C3%A9lica%20Candiotto,%20Ana%20Fl%C3%A1via%20Freire%20Wayhs.pdf
ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas. Informação e documentação. Trabalhos Acadêmicos – Apresentação. Rio de Janeiro: ABNT, 2014.
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