SUSTENTABILIDADE ECONÔMICA E PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EM EMPRESAS DE QUEIMADOS

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A empresa tem como missão “Atender de forma eficiente oferecendo satisfação total ao cliente” e como visão ”Expandir-se para obter total reconhecimento no município atuante”. O principal valor da empresa é a ética, seguido da responsabilidade e integridade na fabricação do produto.

Práticas Sustentáveis

A empresa divulgou em entrevista ao grupo que, no ano de 2015 implantou um sistema de sensores na iluminação. Além de uma redução significativa no valor da conta mensal, é considerada uma excelente prática sustentável. Para redução do uso do óleo, simplificou o processo utilizando borrifadores para untar as formas utilizadas na fabricação dos produtos.

Por residirem em cima do imóvel em que a loja fica localizada, fazem uma coleta da água que goteja do ar condicionado e demais locais que podem ser feitos esses tipos de coleta e reutilizam para lavagem do chão para higienização do ambiente de trabalho e atendimento ao cliente.

5W2h

5W2H

What (O que será feito)

Redução do uso de óleo e água

Why(Por que será feito)

Preservação ambiental

Where(Onde será feiro)

Local de Trabalho

Whwn(Quando será feito)

Diariamente

Who (Por quem será feito)

Pessoal

How(Como será feito)

Com a colaboração dos envolvidos

HowMuch (Quanto custa)

Custo dos produtos utilizados

Brainstorm

A empresa informou não ter reuniões sobre o assunto. Foi informado que, quando existe uma ideia, o funcionário informa ao gerente para analisar a viabilidade do projeto.

Empresa 3

Apresentação da Empresa

Gráfica Colors, inscrita no CNPJ: 26.655.565/0001-09 e com sede na Avenida Camarim, 175, parte, Vila do Tinguá, Queimados. Fundada em 2016 com a missão de oferecer soluções em sublimação e arte, garantindo a satisfação do cliente. A visão da empresa é expandir-se e conquistar novos mercados, sempre com qualidade no atendimento e nos produtos.

Práticas Sustentáveis

Por se tratar de Home Office, não existe excesso de desperdício na empresa. Apesar disso, o dono busca sempre a redução na utilização dos recursos naturais. No tocante à produção, é optado pelo uso de notebook, buscando assim redução do uso de energia. Para utilização de papel, as impressões somente são feitas mediante à aprovação completa do projeto. Para a reutilização da água que goteja do ar-condicionado, foi reservado um local para armazenamento e posterior reutilização em determinados momentos.

5W2h

5W2H

What (O que será feito)

Redução do uso da energia e papel; reutilização d'água

Why(Por que será feito)

Preservação ambiental

Where(Onde será feiro)

Local de Trabalho

When(Quando será feito)

Diariamente

Who (Por quem será feito)

Pessoal

How(Como será feito)

Com a colaboração dos envolvidos

HowMuch (Quanto custa)

Custo dos produtos utilizados

Brainstorm

Em reunião com fundador da empresa, foi informado que não existem assembleias para tempestade de ideias. Os produtos são feitos de acordo com a demanda.

Diagrama de Causa e Efeito

No ano de 2016 foi observado pela empresa os pontos a serem melhorados. Pelo estudo realizado, foi observado que o que mais impacta em atraso de prazo ou até mesmo não entrega do produto, é a indecisão do cliente. Tal item impacta no aumento do custo de produção, além da redução no resultado.

Motivo de Reclamação

Quant

%

% acumulada

Indecisão do Cliente

98

62,03

62,03

Barganha com Fornecedor

45

28,48

90,51

Inadimplência

8

5,06

95,57

Falta de Demanda

7

4,43

100,00

Total

158

Fonte: Grafica Colors

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Empresa 4

Apresentação da Empresa

Lojas CEM S/A, inscrita no CNPJ: 56.642.960/0102-53 com sede na Rua Marinho Hemiterio de Oliveira, 100 , Centro, Queimados, Rio de Janeiro, RJ, do ramo de Comércio Varejista, , atua na área há 60 anos.

A visão administrativa da empresa é voltada para o crescimento sustentado e constante. Seus processos de gestão, levados a efeito com disciplina espartana há mais de 60 anos, colocam a