Definições de Funções da Administração

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Desvantagens: tendência a desperdícios e maior dificuldades de localizar os responsáveis por decisões erradas.

Formalização: documentação escrita para dirigir e controlar os funcionários. Tipo: horário fixo de trabalho. Códigos de conduta, normas e procedimentos.

Departamentalização: agrupa e integra as atividades e funcionários. Tipo departamentos, tarefas, atividades e funcionários em unidade organizacionais, para uma melhor coordenação.

Departamentalização funcional: é mais antigo e mais comum, baseado em áreas especializadas, critério para agrupar pessoas, recursos e tarefas em departamentos de acordo com a função organizacional. São agrupadas pelas afinidades e objetivos

Departamentalização geográfica ou territorial: agrupa tarefas, atividades recursos organizacionais com bases geográficas. Normalmente utilizado quando opera em área geográfica muito ampla.

Departamentalização por processos: sequência de processo e de eventos que termina com produto acabado para o cliente.

Departamentalização por produto/serviço: quando uma linha de produto ou serviço é colocado sob a direção de um administrador que é especialista nesse produto/serviço, e tem tudo a ver com ele. Quando uma produção de produto ou serviço demanda produção diferente e comercialização e marketing.

Departamentalização por cliente: agrupa tarefas, atividades e recursos pelo tipo de cliente a busca a servir, atendendo de forma personalizada trazendo vantagem de contar com adms que conhecem bem as expectativas e as demandas de clientes.

Modelo mecanicista: é um modelo mais burocrático de Weber, que opera com uma autoridade centralizada no topo, com muitas regras e procedimentos/formalização. Pouca autonomia e as relações tendem a ser mais formais.

Modelo orgânico: responde de forma rápida e criativa aos desafios ambientais. Incentiva competências e conhecimento dos funcionários. Modelo apresenta estrutura horizontal e achatada.

Direção: responsável pela orientação das pessoas para um proposito comum, motivando e liderando e criando condições de trabalho, para que sintam mais satisfeitas e comprometidas com a organização. É um processo interpessoal.

Liderança: pode ser definida como o processo social de dirigir e influenciar o comportamento dos membros da organização. Influencia no comportamento das pessoas

Controle: função da administração q tem duas atribuições, monitorar as atividades para ser a mais desejável, e correção de qualquer desvio.

Planejamento, vê se está saindo como o planejado, senão, pode fazer correção. Controle, alcança os objetivos da organização.

Controle estratégico: monitora o desempenho da organização, medido por indicadores de eficiência, tipo produtividade, rentabilidade, satisfação de clientes. Acompanha as mudanças no ambiente externo.

Controle Tático: monitora fazendo uso de mecanismo especializado, possibilita os gerentes de tomar decisões especificas voltadas para área de atuação. Como divisões em áreas funcionais, marketing, finanças, produção, recursos humanos.

Controle operacional: controle mais específicos, instrumento de controle operacional, cronograma, orçamentos, planilhas e etc.