ADMINISTRAÇÃO DE PRODUÇÃO E DE OPERAÇÃO

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6- Identifique o que você pensa que podem ser objetivos ganhadores de pedidos, qualificadores e menos importantes para uma loja de música que vende discos, fitas e CDs. Discuta com a organização que pode mudar sua operação, focalizando os objetivos menos importantes para ter uma vantagem no mercado

Resposta:

7-Leia o boxe sobre a Kiwik-Fit na primeira parte deste capitulo

- Quais são as principais áreas de decisão estruturais e infra estruturais que poderiam constituir uma estratégia de produção para a Kiwik-Fit?

- Você agora possui uma lista de objetivos de desempenho e uma lista de área de decisão. Quais áreas de decisão são particularmente importantes para influenciar cada objetivo de desempenho? (por exemplo você pode imaginar que a qualidade será particularmente influenciada pela mão de obra e pela estrategia da organização)

Resposta:

8- Assumindo que os aparelhos de vídeo cassetes (VCRs) estejam no estágio de maturidade de seu ciclo de vida como os principais objetivos de desempenho de um fabricante desses aparelhos podem ter mudado ao longo do ciclo até agora?

9-Para organizações que fornecem os seguintes produtos ou prestam os seguintes serviços o que você acha que poderiam ser os fatores ganhadores de pedidos e os qualificadores?

-uma imobiliária

- livros textos escolares

-Peças em alumínio extrudado

-serviço de contabilidade

-maquinas de lavar industrial

10- Quando uma empresa está introduzindo um produto ou serviço totalmente novo, está competindo exclusivamente com relação a especificação técnica do produto ou serviço. A função produção portanto, não tem papel significativo a desempenhar, discuta.

11- Muitos fabricantes japoneses basearam seu sucesso em produtos que eram considerados em seu estagio “maduro” como automóveis e televisores. Como conseguiram revitalizar o mercado para esses produtos e qual é o papel da gestão de produção nisso?

12- “Um motor rolls royce sempre custará mais caro que o de um Skoda” Isso significa que o custo de manufatura não é importante para a Rolls Royce?

13- Desenhe uma lista de estratégias de projeto, planejamento e controle e melhoria para as seguintes operações:

-Uma empresa de aluguel de televisores

-Uma instalação em reparo de navios

-Uma rede nacional de ferrovias

14-Faça o esboço que você imagina que seja uma “matriz de estratégia de operação” para uma loja de conveniência.