“A primeira impressão é a que fica”.

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e instrumentar os profissionais nas intervenções clínicas, inclusive em ambientes hospitalares; V - manipular materiais de uso odontológico; VI - selecionar moldeiras; VII - preparar modelos em gesso; VIII - registrar dados e participar da análise das informações relacionadas ao controle administrativo em saúde bucal; IX - executar limpeza, assepsia, desinfeção e esterilização do instrumental, equipamentos odontológicos e do ambiente de trabalho; X - realizar o acolhimento do paciente nos serviços de saúde bucal; XI - aplicar medidas de biossegurança no armazenamento, transporte, manuseio e descarte de produtos e resíduos odontológicos; XII - desenvolver ações de promoção da saúde e prevenção de riscos ambientais e sanitários; XIII - realizar em equipe levantamento de necessidades em saúde bucal; e XIV - adotar medidas de biossegurança visando ao controle de infecção.

Segundo o Art.10 É vedado ao Auxiliar em Saúde Bucal: I - exercer a atividade de forma autônoma; II - prestar assistência, direta ou indiretamente, a paciente, sem a indispensável supervisão do cirurgião-dentista ou do Técnico em Saúde Bucal; III - realizar, na cavidade bucal do paciente, procedimentos não discriminados no art. 9o desta Lei; e IV - fazer propaganda de seus serviços, mesmo em revistas, jornais ou folhetos especializados da área odontológica. Ambas as profissões são obrigados possuir registro no CRO.

Melissa Sany Muniz Barbosa

Trabalho 5

Marketing na área odontológica/Fidelização

Toda empresa precisa do Marketing e um consultório odontológico não deixa de ser uma empresa, logo não seria diferente. O bom atendimento gera recomendações e assim se inicia a propaganda, outdoors, panfletos, promoções, são formas do marketing para atrair clientes.

Melhor do que possuir pacientes é ter pacientes fiéis, por isso, o melhor modo de possuir verdadeiros clientes é através do programa de fidelização. A fidelização é um programa de manter clientes, que nos dias de hoje pode-se dizer que 90% das empresas aderem esse programa. E é o passo mais importante para obtenção de clientes.

Há várias formas de fidelizar clientes como cartão fidelidade (mais conhecido),por exemplo: A cada 5,10 consultas o paciente ganha a próxima consulta grátis/desconto, de acordo com a preferência do CD.