A GESTÃO DA MANUTENÇÃO

...

Assinale a alternativa correta:

c) As afirmativas 1, 2, 4 e 5 estão corretas.

3- Benchmarking é uma expressão inglesa que significa níveis de observações utilizados em medições topográficas. Essa expressão foi colocada no vocabulário corporativo pela empresa Xerox, que o definiu como “o processo ininterrupto de medição e confronto entre produtos, serviços e práticas com os mais intensos concorrentes ou com as empresas reconhecidas como líderes”. Benchmarking é uma medida, uma referência, um nível de performance reconhecido como um padrão de sucesso para um processo.

Antes de utilizar essa ferramenta, é obrigatório que a manutenção

reconheça o estágio atual, ou seja, tenha consciência dos seus números para poder avançar um estágio. Após a compreensão do estágio atual, a manutenção pode avaliar em qual momento futuro ela deseja estar. Para utilizar essa ferramenta de comparação, o gestor deve estar atento à questão das condições de comparação, ou seja, quando uma empresa avalia seu custo de manutenção em relação à outra empresa, ela deve aproximar ao máximo as condições vivenciadas, pois, caso isso não seja realizado, grandes distorções podem aparecer.

As companhias usam o benchmarking para:

a)Identificar os melhores resultados e otimizar o próprio desempenho.

Seção 1.3

1- Entre os princípios da política da empresa que devem ser seguidos, especificamente os princípios da manutenção são:

1. Organograma funcional.

2. Valor da gestão para saúde, segurança e meio ambiente.

3. Planos de contingências operacionais.

4. Sistemas de manutenção (planos e rotinas preventivas).

5. Relatórios gerenciais.

Assinale a alternativa correta:

e) Estão corretos os itens 1, 2, 3, 4 e 5.

2- Como forma de gerenciar os materiais de estoques e garantir redução

de altos volumes de produtos estocados, precisam ser adotadas algumas estratégias que busquem esse resultado. Enumere as lacunas de acordo com as formas adequadas de gerenciamento de estoque:

1-Banco de dados. 2- Compra. 3-Receber. 4-Despachar. 5-Avaliação.

( ) Solicitar cotações, fazer pedidos.

( ) Avaliar continuamente a qualidade do processo.

( ) Produtos e fornecedores com características técnicas.

( ) Atender requisições.

( ) Controlar qualidade e características do produto recebido, armazenar.

Assinale a alternativa que apresenta a ordem correta:

- 2, 5, 1, 4, 3.

3 - Em uma organização há algumas variações de estrutura gerencial, sendo

uma considerada típica centralizada e descentralizada. Costuma ser usada em grandes polos industriais, em que o planejamento é centralizado, enquanto ilhas de programação e controle da manutenção são divididas em áreas mais destacadas de forma descentralizada, com o objetivo de garantir um foco de programação eficiente, em que se possa ter a garantia de que o sistema de manutenção gire plenamente. Nos últimos anos, a área de manutenção tem sido vista cada vez mais como uma função estratégica dentro das organizações, por isso cada vez mais temos visto a manutenção atuar de forma independente da produção, ligada a uma gerência geral.

Assinale a alternativa que apresenta uma característica da estrutura

gerencial típica centralizada:

a) Aconselha a divisão em áreas e setores.