Aqui Iremos e Veremos
Por: Rodrigo.Claudino • 12/4/2018 • 1.258 Palavras (6 Páginas) • 278 Visualizações
...
[pic 7]
Caso no chamado não exista RE ou Perfil de acesso ou E-mail, deve-se cobrar as informações do solicitante.
O E-mail é obrigatório apenas para os que possuem E-mail Danone.
Utilize o link abaixo como apoio para verificar o E-mail Danone através do RE do usuário.
Link: http://10.8.1.84/Proxy.aspx?reportId=486
3º Após validado as informações abra o sistema e selecione a opção Usuários e logo em seguida clicamos no campo Registro no qual em seguida apresentará a
[pic 8]
Agora vamos pesquisar o usuário da SRT do RE 37582.
[pic 9]
Ao clicar na Lupa de Pesquisa o usuário não foi encontrado. Nestes casos é necessário:
1º. Validar se o perfil a ser habilitado é UHT.
Caso sim: Seguir o processo de cadastro UHT pular os processos até chegar no processo de cadastro UHT.
Caso não: Verificar se o RE tem SALES PEOPLE e Usuário criado no PGV.
(Sem esses dois cadastros o RE não irá aparecer na lista de usuários para ser habilitado.
---Para verificar se o RE tem registro no PGV, basta verificar no site abaixo:
http://10.8.1.84/Proxy.aspx?reportId=486
-- Caso não retorne dados de registro no PGV, encaminhe chamado para equipe de Sales & Top Line.
Caso identifique que o usuário não tenha acesso, verifique o Sales People também e já comunique que será necessário abrir uma SRT pedindo acesso criação de usuário no PGV sem este acesso não é possível habilitar acesso à WEB PED.
Neste caso o PGV está OK. Vamos verificar o SALES PEOPLE.
-- Para Verificar se o RE tem SALES PEOPLE no SAP, pesquise o RE neste site:
Link: http://10.8.1.84/Proxy.aspx?reportId=486
Ao abrir o Link você visualizará esta página.
Basta você digitar o RE do funcionário e clicar em consulta relatório.
Como o RE não foi encontrado é necessário orientar o usuário a solicitar o cadastro de um Sales People para este RE via CLIO para equipe de MASTER DATA.
Após criado o SALES PEOPLE e o acesso ao PGV (se o mesmo não tiver) oriente a retornar a SRT da WEB PED para finalizar o acesso.
Segue exemplo de RE que tem SALES PEOPLE
[pic 10]
Caso o RE tenha SALES PEOPLE e acesso ao PGV e mesmo assim ele não conste na pesquisa de usuário na WEB PED direcione a SRT para a equipe de Sales & Top Line.
Exemplo de usuário que não consta.[pic 11]
Caso você pesquise o RE e o mesmo seja encontrado, por exemplo RE 36873
[pic 12]
Clique no botão para editar o usuário.
Em seguida preencha os campos sinalizados:
Email: Deve ser preenchido com o Email Danone do usuário.
Nem todos os usuários possuem, caso seja o caso, repita o RE do usuário ou insira o email solicitado na SRT.
PERFIL: Deve ser preenchido de acordo com o que foi solicitado na SRT.
SENHA: 123
CONFIRMA A SENHA: 123
(A senha é padrão)
[pic 13]
Após preenchidos os campos clique em gravar para finalizar a criação do acesso.
Em seguida informe ao usuário que o acesso foi criado e que seu Login é seu RE e a senha é 123, encerre o chamado.
5.2. PROCESSO DE CRIAÇÃO E HABILITAÇÃO DE USUÁRIO PERFIL UHT
No momento de validar as informações do chamado se identificar nome de perfil que contenha UHT, utilize este procedimento.
Exemplo de chamado:
[pic 14]
Para iniciar o processo de cadastro UHT, clique em Registros na WEB PED:
[pic 15]
1º Para UHT o RE não é utilizado para LOGIN, deve-se criar um novo Registro que tem por padrão 700000X, este número deve ser cadastrado em sequência conforme os usuários solicitam.
Deste modo para realizar o cadastro é necessário validar qual foi o último registro cadastrado.
(((ATENÇÃO)))
- Sempre aumente a Qtd. Por página para 30
- Antes de iniciar um cadastro, verifique se o usuário já tem acesso (Pesquise por nome ou CPF) – Caso identifique que o mesmo já tem acesso, procure o Código UHT dele na guia usuário e finalize o cadastro preenchendo Email, Perfil e a senha, salve e encerre a solicitação informando Login e senha para o usuário.
- Caso não o encontre o usuário, vá para a última página e valide o Código do último registro criado para que assim possa criar um registro posterior ao mesmo e não duplicar códigos.
Exemplo: [pic 16]
[pic 17]
Neste exemplo validamos que o ultimo Registro é o 7000031, então para atendermos a SRT, iremos criar o usuário HERILSON HENRIQUE NEVES DE HOLANDA com o código 7000032.
Clique em NOVO.
Em seguida lhe será apresentado a tela com os respectivos campos de cadastro.
Código: Sequência que foi validada como disponível, com base em nosso exemplo usaremos o 7000032(se o mesmo já existisse usaríamos o seguinte 7000033 e assim por diante) – Obrigatório.
...