A Comunicação como Estratégia de Gestão

...

1.3 Comunicação e Tecnologia

2. COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

2.1 Como gerar uma comunicação empresarial organizada

2.2 Barreiras na Comunicação Empresarial

3. DIFERENÇAS ENTRE COMUNICAÇÃO FORMAL E INFORMA

3.1 Meios de Comunicação

3.2 Meios de Comunicação Formal

3.3 Exemplo de carta Formal

3.3 Comunicação Informal

3.4 Exemplo de carta Informal

3.5 Comunicação formal e informal dentro da empresa.

4.0 RUÍDOS NA COMUNICAÇÃO

4.1 Definição

4.1.1 Ruído Físico

4.1.2 Ruído Fisiológico

4.1.3 Ruído Psicológico

4.1.4 Ruído Semântico

4.2 Causas

4.3 Rádio Peão

4.3.1 O Poder De Um Boato

4.4.2 Efeitos colaterais.

5 - A INTERNET: O marco da mudança na Comunicação

5.1 Os avanços das tecnologias de Informação nas Organizações

5.2 O impacto das novas tecnologias no trabalho

5.3 As Intranets no Ambiente Corporativo

5.4 Análise do desenvolvimento Organizacional perante a comunicação

5.5 Ética e Conduta Empresarial: Sigilo de Informações

Conclusão

Referências

---------------------------------------------------------------

Resumo[a]

---------------------------------------------------------------

INTRODUÇÃO

Comunicação empresarial é uma ferramenta estratégica de planejamento usada no âmbito de uma empresa com o objetivo de melhorar a imagem da tal e os resultados obtidos, ela é de extrema importância para o crescimento da empresa e se mal-usada, pode acabar gerando prejuízos.

Com o passar dos anos a comunicação foi evoluindo e de um pequeno ruído se tornou um grande diferencial para a vida organizacional.

Este trabalho visa estabelecer e diferenciar as formas em que a comunicação é utilizada, apontando suas maneiras de utilização eficazes e não eficazes, colocando em questão a necessidade da empresa.

Descrevendo os ambientes necessários para a comunicação e como elas estão sendo utilizadas, vamos trazer estratégias para melhorias, utilizando uma ampla pesquisa e observando as barreiras que dificultam a eficácia da comunicação empresarial. [b]

---------------------------------------------------------------

1. COMUNICAÇÃO

A humanidade sempre foi acompanhada pela comunicação desde seu inicio, o que possibilitou a o começo da história, a construção do presente e a projeção do futuro. O homem sempre teve a necessidade de se comunicar desde a antiguidade, pois precisava da comunicação até para sobreviver, para dominação e para liberdade de expressão começando com pinturas, e evoluindo para danças, textos, cartas, teatros entre outras. (LAUDILIO, 2010)

A definição de comunicação não é o que falamos ou transmitimos, mas sim o que o aquele[c]para quem estamos nos comunicamos compreendeu do que foi passado, ou seja quanto maior o entendimento e a compreensão do nosso propósito, melhor será a comunicação estabelecida. Comunicar é a capacidade que o ser humano tem de se interagir com o outro por meio de sinais (verbais ou não verbais), e, para isso, utilizamo-nos desses tipos de linguagem para nos fazermos compreendidos.(PORTAL EDUCAÇÃO, 2015)

O perfeito entendimento consiste na emissão, transmissão e recepção de uma mensagem por métodos convencionais ou não, sejam por meio da fala ou da escrita, por sinais, signos ou símbolos. A isso chamamos de linguagem utilizada. A linguagem utilizada para a comunicação, por sua vez, poderá ser:

Segundo o PORTAL EDUCAÇÃO (2015), o entendimento perfeito baseia-se na emissão, transmissão e recepção de uma mensagem por métodos convencionais ou não dos mais variados, escrita, sinais, signos ou símbolos. Podemos usar a linguagem utilizada para comunicação através de:

• Verbal – Ocorre quando o homem utiliza-se da palavra (seja oral ou escrita) como código de linguagem no processo de comunicação. A linguagem verbal é encontrada na forma de comunicação rotineira entre as pessoas, em leituras de jornais, revistas e artigos diversos; e em discursos ou palestras, ou em qualquer conversação.

• Não Verbal – Utilizam-se como código de linguagem os movimentos faciais e corporais, além do uso de símbolos e outras “pistas”, que indicam a intenção comunicativa. Ocorre quando dizemos que “os olhos falam”, os gestos denunciam e determinados movimentos comunicam.

• Linguagem Mista – Envolvem a audição, visão e o movimento. É o caso do teatro, televisão e cinema.

“Não importa se nos comunicamos por abraços, livros, sistemas de escritas que não são mais empregadas pela maioria, comunicar está literalmente ligado ao ‘estreitar de laços’ com o nosso semelhante e as condições sociais que o rodeiam.”(LAUDILIO, 2010)

Toda manifestação real é comunicação, com um contexto que tenha objetivos direcionados a si, baseando se à realidade de todo homem.

1.1 Evoluções da Comunicação

A comunicação é algo de extrema importância, pois é um marco histórico que transformou o mundo, desde as eras dos primatas, até os dias de hoje. Conforme a tecnologia avançou rapidamente, a comunicação contribuiu para que isso acontecesse na medida em que o tempo passava,