Manutenção da Produção

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- INTRODUÇÃO

- IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA

Razão Social: Injecom Indústria e Comércio de Plásticos Ltda

Endereço: Rua Santo Antonio de Itaberava, 498 Vila Carmosina – São Paulo – SP

CNPJ: 59.489.575/0001-62

I.E.: 112.219.839.119

Telefone: (11) 6524.6189 Fax: (11 ) 6524-6389

Site: www.injecom.com.br

- A ORGANIZAÇÃO

Fundada em 1988, iniciou a atividade industrial como prestador de serviços na área de ferramentaria, ampliando seu negócio para o ramo de injeção de termoplásticos.

Com um a filosofia focada na constante inovação de tecnologia, e a pró-atividade administrativa de sua Diretoria, a empresa em 18 (dezesseis) anos de história atingiu um patamar de respeito no mercado, trabalhando em parceria com grandes empresas dos segmentos de Baterias, Agronegócios, transmissões elétricas e Automobilísticas.

Seu foco na Qualidade de produtos e serviços, e seu constante planejamento estratégico, nos mantêm ativos no sentido de ampliarmos nossos negócios.

0.3 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

A Injecom mantem-se integrada em uma única estrutura administrativa e produtiva, seu organograma recentemente atualizado devido a inúmeros investimentos, está exemplificado conforme anexo F.

1. OBJETIVO

Este manual tem por objetivo decrever o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), definindo diretrizes, estabelecendo responsabilidades e referenciando os procedimentos documentados estabelecidos para o seu efetivo desempenho. A meta é desenvolver um Sistema de Gestão da Qualidade que promova a melhoria continuada, enfatizando a prevenção de defeitos e a redução da variação na cadeia de fornecimento.

Perante as partes interessadas (acionistas, clientes, comunidade, colabordores, fornecedores, orgãos governamentais e não governamentais), a abrangência e aplicação do SGQ visam garantir o atendimento aos requisitos dos clientes, incluindo requisitos regulamentares aplicáveis, a qualidade dos produtos e serviços especificados.

- Escopo de Certificação

Norma ISO 9001:2000

- Desenvolvimento, Produção e Comercialização de Peças Plásticas.

- Development Production, And Commercialization of Plastic Parts.

Exclusões

Não há exclusões para este escopo.

Norma ISO TS 16949:2004

- Manufatura de Peças Técnicas em Termoplástico.

- Manufacturing of Thermoplastic Technical Parts.

Exclusões

Consideramos como excluidos os itens 7.3.2.1 Entrada de Projeto do Produto e 7.3.3.1 Saídas do projeto do produto – Suplemento

Estes itens de Projeto são de responsábilidade do cliente, uma vez que não afeta a capacidade de atender aos requisitos dos clientes e mantém nossa responsabilidade pelo desenvolvimento do processo.

1.2 Itens Comercializados – GP01 - BR

A INJECOM mantem todos os seus produto e serviços contemplados em seu Sistema de Gestão da Qualidade, considerando excluido o requisito para Itens Comercializados.

- REFERÊNCIAS NORMATIVAS

A Injecom adota as seguintes referências normativas como orientação para os elementos do SGQ.

NBR ISO 9000 Fundamentos e Vocabulário

NBR ISO 9001:2000 Sistema de Gestão da Qualidade – Requisitos

ISO TS 16949:2004 Especificações Técnicas Requisitos particulares para aplicação da ISO 9001:2000 para produtos automotivos e serviços relevantes da orgnização

IATF Orientação para ISO TS 16949:2004

GP01 – BR Procedimento para Certificação de Sistemas de Gerenciamento da Qualidade

- GESTÃO DE NEGOCIO

3.1 Interação de Processo

A identificação dos processos necessários ao atendimento dos requisitos especificados, a sequência e interação entre os mesmos são demostradas no Anexo C.

Os processos identificados no Anexo C são demostrados conforme diagramas de processos (Tartaruga) e gerenciados através da abordagem PDCA – ver planos da qualidade.

4. SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE

A Gestão da INJECOM é planejado mediante um Sistema de Gestão da Qualidade – SGQ em conformidade com as normas que referenciam este Manual. O SGQ é estabelecido, documentado, implementado, mantido e continuamente melhorado. A coordenação é feita pelo Supervisor da Qualidade, conforme definida na seção 5 – Responsabilidade da Direção.

O objetivo do Sistema de Gestão da Qualidade INJECOM, é assegurar que os produtos fornecidos, satisfaçam as necessidades de seus clientes e que os mesmos sejam manufaturados e comercializados sob condições controladas. Nosso processo segue o sistema da qualidade aqui descrito, e este estando validado por um organismo conceituado de certificação estabelece que todos os produtos INJECOM estejam cobertos pelo certificado de aprovação resultante.

4.1 Processos Externos

A INJECOM identifica e controla, quando necessário à contratação de terceiros para a execução de serviços que afetam a qualidade do produto fabricado conforme sistemática já estabelecida internamente, ou através de aprovação da sistemática realizada pelo fornecedor (via Auditoria de processo no fornecedor) e acompanhamento dos indicadores de processos de aquisição de serviços.

4.2 Estrutura da Documentação

O SGQ é organizado por um Manual da