Suplementaçao

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Serão feitas reuniões em duas etapas para assim chegarem em um acordo.

Não podemos dar inicio a nosso trabalho sem antes falarmos um pouco de TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO e COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL.

TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Conceito

A palavra Negociação é de origem latina,com significado relativo a atividades liberadamente produtivas dando bons resultados.A negociação pode ser usada em varias ocasioes,tanto para resolver problemas pessoais,como profissionais em meio a ambientes,tais como o politico,comercial,ambientes do lar,juridico,trabalhista,entre outros.Para isso,devemos saber nos comunicar e principalmente ouvi.

O negociador nao so deve conhecer o que vai ser negociado,tambem deve saber como negociar,pois assim podera levar vantagem e conseguir o objetivo desejado, levando em conta as habilidades tais como,auto-controle,empatia informaçoes,analises...

E há algumas habilidades que são indispensáveis para os negociadores, que são elas: auto-controle, empatia, curiosidade e buscar informações sobre o que se está negociando, e analisar o que se está negociando, e buscar a maneira mais fácil e rápida de se atingir o objetivo...

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Conceito

O comportamento do ser humano,suas atitudes,gestos,atos sao exemplos de Comportamento Organizacional.Pode-se dizer assim que Comportamento Organizacional é uma area que busca conhecer o comportamento e as causas dos individuos,suas açoes,seus gestos,seus modos de agir.Sua principal caracteristica é resolver os problemas entre eles,tais como social,economico,politico,culturais...

Ele pode ser classificado em vario topicos,sendo eles a comunicaçao,a liderança,a motivaçao,o aprendizado,conflitos,entre outros que que ajudam em conflitos de grupos e pessoas.

GRAVADORA X MORADORES DO BAIRRO

Perfil dos Oponentes-Associação dos moradores do Bairro.

LÍDER: Carlos Henrique;

FORMAÇÃO: Administrador;

OBJETIVO: Impedir que a gravadora seja construida no bairro.

ALEGAÇÃO: Perturbação dos moradores do bairro/ordem pública;

ARGUMENTOS: Podera haver barulhos,insegurança e muito transito/infraestrutura;

INFORMAÇÕES RELEVANTES:Moradores que prezam a tranquilidade do bairro,sendo crianças de colo e idosos com pais e parentes aparentemente conservadores;

ESTIMULOS A NEGOCIAÇÃO: O bairro,por ser novo, e os moradores preservarem a tranquilidade,dizem que nao tem necessidade da instalação da gravadora nem de seus beneficios.

PERFIL DO NEGOCIADOR - A Gravadora

NEGOCIADOR: Jorge Andrade

FORMAÇÃO:Profissional de conflitos/experiencia para negocias em meio a conflitos;

OBJETIVO: Obter o apoio dos moradores para contruir a gravadora e a liberação pra construção.

ARGUMENTOS:Trazer cultura,conhecimentos,amizades,segurança etc...

INFORMAÇÕES RELEVANTES: A gravadora sera de grande ajuda e crescimento do bairro e da cidade.

ESTIMULOS A NEGOCIAÇÃO: Todos serão beneficiados,podendo haver melhorias,crescimento,trabalho para ambos os lados..

MAPEAMENTO DAS HABILIDADES DOS NEGOCIADORES

Pontos Principais da Negociação:

Carlos Henrique-Associação dos Moradores

O seu objetivo é impedir a contrução da gravadora no bairro por ela trazer barulho,insegurança,agitar o transito e perturbar os moradores

Jorge Andrade - A gravadora :

A gravadora trará segurança aos moradores,com o apoio dos mesmos junto a prefeitura,poderá beneficiar os moradores atravez de estagios para menores e emprego aos demais,promovera festas,eventos no bairro,mais com aviso previo aos moradores,a gravadora sera administrada com horario de funcionamento para comodidade dos moradores,proprorcionara um ambiente de lazer,festas com os moradores,para uma confraternização e comemoração dos beneficios a ambos os lados

1º REUNIÃO

Os proprietários da gravadora tentam arduamente conseguir que ela seja instalada no bairro,tendo varios planos aos seus funcionarios e aos moradores do bairro,trazendo possibilidades de crescimento aos funcionarios e mudanças positivas aos moradores.Aos funcionarios,prometem um aumento,mudanças e promoçoes por desempenho no trabalho.Aos moradores segurança,infraestrutura,transito controlado com possibilidades de retorno.

Os moradores do bairro,reinvidicando com protestos contra a instalação da gravadora,afetam o desempenho e a produtividade dos colaboradores,ajudantes e funcionarios.

Com dificuldades para entenderem o motivo da reenvidicação dos moradores contra a instalação da gravadora,os empresarios da gravadora,em uma reunião com funcionarios,colaboradores,ajudantes,explicaram o motivo da manifestação dos moradores a qual é contra a instalação da gravadora no bairro.

Apesar dos pós contra,a prefeitura aceita positivamente a gravadora na cidade,sem deixar de lado a opniao dos moradores,pois a maioria de terceira idade,crianças de colo,sao pessoas que necessitam de tranqilidade e segurança.

Por esses motivos,foi feita um reuniao de ambas as partes com negociação,tendo por palavra o Sr.Jorge Andrade,responsavel pela negociação com os moradores do bairro.

Por sua vez e em nome da gravadora ele mencionou outros assuntos e interesses da gravadora,da qual conseguiu o desejado.

FEEDBACK-Assuntos da Reunião

Nessa reunião,foi deixado claro os pontos positivos e os negativos a serem negociados entre os moradores e a gravadora.

Foram discutidos sobre o barullho que incomodaria os moradores,o aumento do transito e a insegurança aos moradores.

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