Relações públicas

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e o boleto 0914 valor de 45,68 reais e 0714 valor de 71,40 reais .

raimundo 16:12:44 estes boletos foram renegociados e estão com vencimento para 27 de fevereiro de 2015.

raimundo 16:12:55 estou errado?

Andressa Martins 16:13:35 Você pago o boleto de entrada que dia ?

raimundo 16:14:03 foi pago ontem com cartão visa.

Andressa Martins 16:15:11 O prazo total para compensação + baixa do pagamento no sistema é de até 5 dias úteis!

Andressa Martins 16:15:16 Aguarde .

raimundo 16:16:09 entao até eu fico sem as aulas?

Andressa Martins 16:16:54 Raimundo após a baixa do pagamento dos boletos negociados você deve pagar o boleto de Janeiro que referente a rematricula e solicitar rematricula em seu portal do aluno .

raimundo 16:17:22 vou perder aula por causa de boletos ainda não vencidos.

raimundo 16:17:24 ?

raimundo 16:17:47 Acho que um bom advogado resolve isto de outra maneira.

Andressa Martins 16:18:00 Todos os boletos que você negocio estão vencidos .

raimundo 16:18:30 agora foram negociados querida, nao estão mais vencidos.

Andressa Martins 16:19:59 Sim estão , só pode ser negociado boletos Vencidos .

Porém como você informou que realizou o pagamento ontem então oriento que você aguarde a baixa em sistema .

raimundo 16:21:31 bom vamos fazer diferente. Vou imprimir tudo e encaminhar ao jurídico ai vocês se entendem.

Andressa Martins 16:22:17 Raimundo qual a sua duvida ?

Andressa Martins 16:23:38

Lembrando, que caso não haja diálogo dentro de 3 minutos nossa sessão será interrompida automaticamente.

raimundo 16:24:05 fiz a renegociação no meu portal, realizei o pagamento no cartão de credito visa, além de ter realizado a rematricula no tempo habil. Porém não e a primeira vez que esta instituição perde as informações dos alunos e depois os prejudica.

Andressa Martins 16:25:04 você pode visualizar que a rematricula você ainda não realizou acesse Portal do aluno > secretaria > Rematrícula >Renovação de matrícula > requerimento .

Andressa Martins 16:25:32 E você deve aguarda a baixa de pagamento do seus boletos negociados .

raimundo 16:26:31 quando faço este procedimento diz para fazer acordo on-line e não tenho boleto em atraso e nem permite fazer negociação. nao faz rematricula e nem acordo e nem pagamento de nada.

Andressa Martins 16:27:13 Clique no Rematricula e o PRIMEIRO .

raimundo 16:27:42 sim! ja cliquei nos dois. e da a mesma coisa.

raimundo 16:28:34 Rematrícula Renovação de matrícula Suas aulas começam em breve e para garantir a isenção do seu Requerimento de Rematrícula, você precisa pagar o boleto. Aproveite essa oportunidade e regularize sua matrícula para o 1º semestre de 2015. Requerimento disponível apenas para alunos sem débitos em aberto Acordo OnLine *Exceto para alunos com bolsas ou financiamentos que totalizem 100% do valor da mensalidade

raimundo 16:28:47 é isto que acontece.

Andressa Martins 16:29:38 Ai quando você acessar o rematricula que eu te informei clique em requerimento .

Andressa Martins 16:29:46 Ai acesse o banner .

raimundo 16:29:55 sim1

raimundo 16:30:22 o que acontece e isto que repassei a voce, manda fazer acorodo on-line.

Andressa Martins 16:30:47 Raimundo acesse seu portal do aluno .

raimundo 16:31:08 ja estou nele

raimundo 16:31:18 acabei de fazer o que vc pediu

Andressa Martins 16:31:50 Secretaria > Rematrícula > Renovação de matrícula

Andressa Martins 16:32:11 Quando acessar clique no PRIMEIRO Rematricula .

raimundo 16:32:16 sim

raimundo 16:32:18 ja fiz

Andressa Martins 16:32:34 Após isso acesse requerimento .

raimundo 16:32:40 varias vezes desde ontem faço isto.

raimundo 16:32:51 fiz novamente

Andressa Martins 16:33:35 Por gentileza poderia acessar secretaria > Rematrícula

raimundo 16:33:36 cliquei em solicite requerimento no banner

Andressa Martins 16:33:47 Isso mesmo

Andressa Martins 16:33:56 Agora você acesse o BANNER .

Andressa Martins 16:34:03 E solicite seu requerimento .

raimundo 16:34:39 esta é a mensagem que aparece ok?

raimundo 16:34:40 Rematrícula Renovação de matrícula Suas aulas começam em breve e para garantir a isenção do seu Requerimento de Rematrícula, você precisa pagar o boleto. Aproveite essa oportunidade e regularize sua matrícula para o 1º semestre de 2015. Requerimento